Baisse des performances | InDesign

Problème

InDesign est plus lent que d’habitude.

Solutions

Avant de tester les solutions ci-après, vérifiez les points suivants :

  • Vérifiez que vous disposez de la configuration minimale requise pour la dernière version d’InDesign.
  • Installez la dernière version d’InDesign.
  • Vérifiez si le problème est lié à un document, un outil ou une fonctionnalité spécifique. Essayez de créer un autre document pour voir si le problème persiste.
    - Si ce n’est pas le cas, le document d’origine est probablement endommagé.
    - Si c’est le cas, vérifiez si le problème se produit avec un outil ou une procédure spécifique.
  • Les fichiers sont-ils enregistrés sur un lecteur réseau, un disque dur système, un dossier partagé sur le système ou un disque dur externe ?
    Nous recommandons de toujours enregistrer les fichiers en local. Lorsque vous enregistrez et ouvrez des fichiers sur un réseau ou depuis un support amovible, de nombreux facteurs peuvent influer sur les performances de l’application. Les disques durs internes offrent un accès plus rapide et des vitesses plus élevées que les serveurs réseau (c’est-à-dire un disque dur accessible via un réseau) ou les supports amovibles. Si vous avez pour habitude de travailler sur le réseau ou sur un support amovible, essayez d’enregistrer le fichier sur le bureau pour voir si cela fonctionne.
  • Si le problème est récent, regardez du côté des modifications apportées à votre système. Par exemple, toutes les mises à jour d’antivirus, de système ou d’application, ou encore les extensions Web installées récemment.

Solution

Description

Réinitialiser les préférences

Les préférences définies sont enregistrées chaque fois que vous quittez l’application. La lenteur et le comportement inattendu de l’application peuvent être dus à des préférences corrompues ou endommagées. Pour plus de détails, consultez la section Définition des préférences.
 Lorsque vous réinitialisez les préférences, tous les paramètres personnalisés sont effacés et InDesign se lance avec les paramètres par défaut. Nous vous recommandons donc de sauvegarder les dossiers.

Résoudre les problèmes liés au GPU 

(macOS uniquement) 

Basculez entre les modes de prévisualisation GPU et CPU pour déterminer si les performances du GPU sont à l’origine des problèmes de lenteur. 

Pour plus de détails, consultez la section Performances GPU dans InDesign.

Supprimer les polices anciennes ou corrompues 

Des polices corrompues et endommagées peuvent ralentir les performances d’une application. 

Pour en savoir plus, consultez la section Résolution des problèmes liés aux polices.

Réinstaller l’application

Si les solutions proposées ci-dessus n’ont rien donné et que l’application ne fonctionne toujours pas correctement, vous devez réinstaller l’application.
 Réinstallez l’application avec les préférences par défaut (en effaçant celles précédemment définies).

  • Utilisez l’outil Cleaner pour supprimer totalement l’application. Supprimez manuellement tous les dossiers liés à InDesign dans les dossiers suivants :

Windows :

C:\Utilisateurs\utilisateur\AppData\Roaming\Adobe

C:\Utilisateurs\utilisateur\AppData\Local\Adobe.

C:\Program Files\Adobe

macOS :

~/Library/Caches

~/Library/Preferences

Finder > Applications

Étapes de dépannage avancées

Il s’agit de procédures génériques qui permettent de tester l’application en mode sans échec avec compte utilisateur racine/administrateur caché sur l’appareil afin de résoudre le problème. Pour plus de détails, consultez la page Advanced troubleshooting for launch issues (Dépannage avancé pour les problèmes de lancement, en anglais).

Reportez-vous à l’article de la communauté pour connaître les bonnes pratiques permettant d’optimiser les performances.

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