Acrobat herkent actief abonnement niet en toont een foutbericht over het starten of verlopen van een proefversie

Probleem: Adobe Acrobat kan niet worden geactiveerd, ook al hebt u een geldig abonnement

Wanneer u Adobe Acrobat start, treedt een van de volgende fouten op, zelfs als u een geldig actief abonnement hebt.

Fout bij starten van Acrobat-proefversie
Dialoogvenster Acrobat-proefversie starten

Fout: proefversie verlopen
Fout: proefversie verlopen

Oplossing: Controleer of uw Adobe ID een geldig abonnement heeft

  1. Selecteer in Acrobat Help en controleer of u bent aangemeld met de e-mail-id die u hebt gebruikt om het Acrobat-abonnement aan te schaffen.

  2. Selecteer Afmelden als u een andere e-mail-id gebruikt.

  3. Start Acrobat en gebruik de juiste e-mail-id om u aan te melden.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?