De bestandsnaam van een Camera Raw-afbeelding is niet beschikbaar (grijs) in het dialoogvenster Openen in Adobe Photoshop of Photoshop Elements. Wanneer u de afbeelding probeert te openen, retourneert de toepassing een van de volgende fouten:
Volg de onderstaande instructies in de aangegeven volgorde. Wanneer u de instructie krijgt om naar een specifieke oplossing te gaan, volgt u de koppeling naar die oplossing.
Met de Photoshop Camera Raw-invoegtoepassing kunt u RAW-afbeeldingen openen en ze probleemloos bewerken. Wanneer u Photoshop of Photoshop Elements installeert, wordt een versie van de Camera Raw-invoegtoepassing automatisch geïnstalleerd.
Adobe publiceert regelmatig nieuwe versies van de Camera Raw-invoegtoepassing die ondersteuning voor nieuwe modellen van digitale camera's bieden. De recentste versie van de Camera Raw-invoegtoepassing is 8.1.
Bepaal welke versie van de Camera Raw-invoegtoepassing met Photoshop of Photoshop Elements op uw computer is geïnstalleerd. Open Photoshop of Photoshop Elements en voer een van de volgende stappen uit:
Zoek naar Camera Raw in het submenu van Info over plug-in. (De invoegtoepassingen worden alfabetisch weergegeven.) Voer vervolgens een van de volgende stappen uit:
Zoek uw camera in Camera Raw-invoegtoepassing | Ondersteunde camera's.
Zorg dat uw Adobe-toepassing compatibel is met de versie van de Camera Raw-invoegtoepassing die is vereist. Voor meer informatie leest u Adobe-toepassingen die compatibel zijn met Camera Raw.
Installeer de nieuwste versie van de Camera Raw-invoegtoepassing die compatibel is met uw versie van Photoshop of Photoshop Elements. (Zie Adobe-toepassingen die compatibel zijn met Camera Raw, indien nodig.) Als uw versie van Photoshop compatibel is met Camera Raw-versies tot en met 4.6, installeert u versie 4.6. Installeer de nieuwste versie ook als u alleen versie 4.3 nodig hebt voor ondersteuning voor uw camera.
Opmerking: Over het algemeen bouwt elke nieuwe versie van de Camera Raw-invoegtoepassing voort op de camera's die in de eerdere versie worden ondersteund. Zo ondersteunt Camera Raw-versie 4.4 alle camera's die worden ondersteund in versie 4.3, plus extra camera's. Zo ondersteunt versie 4.3 alle camera's die worden ondersteund in versie 4.2, plus extra camera's.
Installatie-instructies staan op de Camera Raw-downloadpagina's, die u kunt vinden op http://www.adobe.com/downloads/updates/.
Met huidige productversies kunt u automatisch naar de nieuwste versie van Camera Raw bijwerken via Adobe Updater of de Adobe Application Manager (CS5 en later). In Photoshop of Photoshop Elements kiest u Help > Updates.
Als u nog steeds geen foto's van uw camera kunt openen, gaat u naar Oplossing 2.
Als Photoshop of Photoshop Elements meerdere exemplaren van de Camera Raw-invoegtoepassing laden, conflicteren deze invoegtoepassingen met elkaar. Om dit probleem op te lossen verwijdert u Photoshop of Photoshop Elements en installeert u de toepassing opnieuw.
Belangrijk: voordat u de software verwijdert, moet u controleren of u over de installatiemedia beschikt om de toepassing opnieuw te installeren. Er zijn geen vervangende media beschikbaar voor eerdere versies van de Adobe-software.
Als u Photoshop of Photoshop Elements op Mac OS wilt verwijderen:
Ga op een van de volgende manieren te werk:
Navigeer in de Finder naar /Bibliotheek/Programmaondersteuning/Adobe.
Opmerking: het bestandspad verwijst naar de map Bibliotheek in de root van de opstartschijf. Het pad verwijst niet naar de bibliotheekmap in de thuismap van de gebruiker.
Als u Photoshop of Photoshop Elements van Windows wilt verwijderen:
Kies Start > Configuratiescherm (of Start > Instellingen > Configuratiescherm), en voer een van de volgende handelingen uit:
Selecteer uw versie van Photoshop of Photoshop Elements in de lijst met geïnstalleerde programma's, en klik op Wijzigen/Verwijderen (Windows XP) of Verwijderen (Windows Vista, Windows 7).
Opmerking: Als u Photoshop als deel van een suite hebt geïnstalleerd, selecteert u uw editie van Adobe Creative Suite in de lijst met geïnstalleerde programma's.
Volg de instructies op het scherm om Photoshop of Photoshop Elements te verwijderen.
Nadat u Photoshop of Photoshop Elements hebt verwijderd, installeert u de toepassing opnieuw met de oorspronkelijke installatiemedia. Probeer dan de RAW-afbeelding te openen. Als u geen RAW-afbeelding kunt openen, herhaalt u de bovenstaande instructies.
Als uw versie van Photoshop of Photoshop Elements niet compatibel is met de vereiste versie van de Camera Raw-invoegtoepassing, kunt u een upgrade naar de nieuwste versie overwegen. De nieuwste versie van deze toepassingen ondersteunt altijd de nieuwste versie van de Camera Raw-invoegtoepassing en het grootste aantal beschikbare camera's.
Als u geen upgrade wilt uitvoeren, leest u Oplossing 4 voor instructies om de Adobe DNG Converter te gebruiken met uw versie van Photoshop of Photoshop Elements.
U kunt een upgrade aanschaffen bij een erkende Adobe-verkoper of rechtstreeks bij Adobe. Zie Adobe-producten kopen voor meer informatie.
Als uw versie van Photoshop of Photoshop Elements niet compatibel is met de vereiste versie van de Camera Raw-invoegtoepassing voor uw camera, gebruikt u Adobe DNG Converter . Dit is een gratis hulpprogramma' waarmee RAW-camerabestanden worden omgezet in DNG-bestanden (Digital Negative) zonder verlies van beeldgegevens. Adobe ontwikkelde DNG als universele bestandsindeling voor onbewerkte beeldbestanden van digitale camera's.
Adobe DNG Converter kan de RAW-beeldbestanden converteren van dezelfde camera's die de Camera Raw -invoegtoepassing van dezelfde versie ondersteunt. Als u de geconverteerde DNG-bestanden in Camera Raw in Photoshop of Photoshop Elements wilt openen, hebt u Camera Raw 2.3 of later nodig.
Als u Adobe DNG Converter op Mac OS wilt downloaden, dubbelklikt u op het gedownloade DMG-bestand. Dubbelklik vervolgens op het Adobe DNG-bestand converter.pkg en volg de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.
Als u Adobe DNG Converter op Windows wilt installeren, dubbelklikt u op het DNGConverter_[versie].exe-bestand dat u hebt gedownload, en volgt u de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.
Camera Raw-afbeeldingen converteren naar DNG:
Ga op een van de volgende manieren te werk:
Als uw camera niet wordt vermeld in Camera Raw-invoegtoepassing | Ondersteunde camera's, biedt de Camera Raw-invoegtoepassing geen ondersteuning voor uw camera. Controleer de pagina (of de pagina Digitale Camera Raw-ondersteuning) regelmatig. U kunt nagaan of een nieuwe versie van de Camera Raw-invoegtoepassing is uitgegeven en of deze uw camera ondersteunt.
Aanmelden bij je account