Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van de versie van de Creative Cloud-desktopapp:
Laatst bijgewerkt op
|
Ook van toepassing op Adobe Creative Cloud
Creative Cloud-desktopapp synchroniseert bestanden niet
Wanneer u bestandssynchronisatie inschakelt in de Creative Cloud-desktopapp, wordt kort een draaiend voortgangswiel weergegeven. Vervolgens wordt de knop Synchronisatie starten opnieuw weergegeven. Bestanden worden niet gesynchroniseerd. Hetzelfde probleem treedt op als u het proces probeert te herhalen.
Oplossing: options.tix-bestand verwijderen
Opmerking:
Als u sommige bestanden wel en andere niet kunt synchroniseren, lees dan Fout: 'Kan bestanden niet synchroniseren'.
Dit probleem treedt op als het pad naar de lokale map (localURL) ontbreekt in het instellingenbestand voor cloudsynchronisatie (options.tix) in de CoreSync-gegevensdirectory. Verwijder het options.tix-bestand om het probleem op te lossen. Voer de volgende stappen uit voor uw besturingssysteem.
Windows
-
Selecteer het pictogram met de drie verticale punten
in de rechterbovenhoek van de Creative Cloud-desktopapp en selecteer vervolgens Afsluiten.
Selecteer Creative Cloud afsluiten in het menu Bestand. Of druk op Ctrl+W.
-
Selecteer het menu Start, typ cmd in het zoekvakje en druk op Enter. De opdrachtprompt wordt geopend.
-
Voer de volgende opdracht uit in Opdrachtprompt:
del %APPDATA%\Adobe\CoreSync\options.tix
-
Open de Creative Cloud-desktopapp en start de synchronisatie.
-
Selecteer rechtsboven het pictogram Account en selecteer vervolgens Voorkeuren.
-
Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van de versie van de Creative Cloud-desktopapp:
- Selecteer in het linkerdeelvenster Synchronisatie en selecteer vervolgens Synchronisatie hervatten.
- Selecteer Bestandssynchronisatie hervatten.
macOS
-
Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van de versie van de Creative Cloud-desktopapp:
Selecteer het pictogram met de drie verticale punten
in de rechterbovenhoek van de Creative Cloud-desktopapp en selecteer vervolgens Afsluiten.
Selecteer in het menu Creative Cloud Stop Creative Cloud. Of druk op command + Q.
-
Navigeer naar Mac HD/Applications/Utilities of gebruik de Spotlight-zoekactie om de Terminal te openen.
-
Voer de volgende opdracht uit in Terminal:
rm ~/Library/Application\ Support/Adobe/CoreSync/options.tix
-
Open de Creative Cloud-desktopapp.
-
Selecteer rechtsboven het pictogram Account en selecteer vervolgens Voorkeuren.
-
Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van de versie van de Creative Cloud-desktopapp:
- Selecteer in het linkerdeelvenster Synchronisatie en selecteer vervolgens Synchronisatie hervatten.
- Selecteer Bestandssynchronisatie hervatten.
Aanmelden bij je account