Meld je aan bij je Adobe-account.
Laatst bijgewerkt op
10 jan. 2024
|
Ook van toepassing op Creative Cloud for enterprise, Document Cloud for enterprise
Een beheerder is de persoon in je organisatie of team die de toegang tot Adobe-producten en -services beheert. Als je Adobe-producten en -services gebruikt via je organisatie, school of team, moet je een beheerder hebben.
Als je contact wilt opnemen met je beheerder, moet je je aanmelden bij je Adobe-account en navigeren naar Lidmaatschappen. Om veiligheidsredenen kan de Adobe-klantenservice de contactgegevens van je beheerder niet verstrekken.
Waar kan ik de contactgegevens van mijn beheerder vinden?
Op de Adobe-accountpagina kun je opmerkingen bekijken die je beheerder voor jou heeft ingesteld. Via deze opmerkingen kun je hulp krijgen wanneer je problemen ondervindt of ondersteuning nodig hebt. Als je een geldig lidmaatschap hebt van Creative Cloud of Document Cloud voor teams/ondernemingen, kun je als volgt de opmerkingen van je beheerder bekijken:
-
-
Navigeer naar Lidmaatschappen > Mijn lidmaatschappen. De opmerkingen worden weergegeven naast de onderdelen die deel uitmaken van het lidmaatschap.
Als je lid bent van meer dan één organisatie of team, raadpleeg dan de opmerkingen voor het betreffende lidmaatschap of die organisatie.
Opmerking:Deze opmerkingen worden alleen weergegeven als je beheerder opmerkingen heeft ingesteld voor je organisatie of team.
Met wie kan ik contact opnemen als de optie Contact opnemen met beheerder niet beschikbaar is?
De opmerkingen worden alleen weergegeven als je beheerder opmerkingen heeft ingesteld voor je organisatie of team. Als de opmerkingen niet beschikbaar zijn, kun je contact opnemen met de volgende personen:
- Je interne helpdesk of technische ondersteuningsteam.
- De bedrijfseigenaar of mede-eigenaar.
- De IT-consultant van je team die het computeronderhoud uitvoert.
- Je docent of de schooladministratie als je bent aangemeld via je universiteit of school.
