Lightroom Classic crasht op Windows

Lightroom Classic

Openen op internet

Probleem

Lightroom Classic loopt met tussenpozen vast wanneer u de toepassing afsluit.

Productversie waarop dit van invloed is

Lightroom Classic CC versie 7.0 en later

Besturingssysteem

Windows er alleen

Oplossing

Dit probleem doet zich voor wanneer Lightroom Classic is geconfigureerd om Grafische kaart gebruiken is ingesteld in de voorkeuren met DirectX ingeschakeld.

Om dit probleem op te lossen, volgt u de onderstaande stappen.

Het stuurprogramma van uw grafische kaart bijwerken.

Download het meest recente stuurprogramma rechtstreeks van de website van de fabrikant van uw grafische kaart op uw Windows-computer:

NVIDIA-stuurprogramma's
AMD/ATI-stuurprogramma's
Intel-stuurprogramma's
Een schone installatie van het stuurprogramma van uw grafische kaart uitvoeren

Wanneer u een upgrade van het stuurprogramma van de grafische kaart uitvoert, is het raadzaam alle eerdere versies van het stuurprogramma van uw computer te verwijderen voordat u het nieuwe stuurprogramma installeert. Dit heet een schone installatie.

Wanneer u het merk en model van de grafische kaart in uw computer hebt bepaald, volgt u de documentatie van de kaartfabrikant en de onderstaande hulpbronnen:
- NVIDIA-stuurprogramma's: hoe voer ik een schone installatie van mijn Nvidia-stuurprogramma's uit?
- AMD-stuurprogramma's: AMD Clean Uninstall Utility
- Intel: Intel-stuurprogramma en ondersteuningsassistent (Intel DSA)
Start Lightroom Classic opnieuw op nadat de updates zijn geïnstalleerd.
Opmerking:
U krijgt niet altijd de nieuwste en beste stuurprogramma's door Windows Update uit te voeren. U moet rechtstreeks naar de website van de fabrikant van uw kaart gaan om te controleren of er stuurprogramma-updates zijn.

Zorg dat u het juiste stuurprogramma kiest. Notebookstuurprogramma's hebben soms een andere naam dan vergelijkbare desktopstuurprogramma's.

Fabrikanten van sommige videokaarten hebben andere software waarvoor het videostuurprogramma en updates vereist zijn. Lees de update-instructies nauwkeurig door of neem rechtstreeks contact met de fabrikant van de videoadapter op als u de instructies niet begrijpt.
Schakel de optie GPU gebruiken uit.
1. Kies Bewerken > Voorkeuren in Lightroom Classic.
2. Klik in het dialoogvenster Voorkeuren op het tabblad Prestaties.
3. Schakel GPU gebruiken uit.
4. Start Lightroom Classic opnieuw.

Nu moet de toepassing niet meer vastlopen.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?