Oplossing voor de fout 'Er is iets misgegaan' in Photoshop Elements

Tijdens het gebruik van Photoshop Elements 2026 kunt u een foutmelding tegenkomen met de tekst:

"Er is iets misgegaan. Probeer het later opnieuw."

Dit artikel legt uit waarom deze fout optreedt en hoe u deze kunt oplossen.

  

Oorzaak

Deze fout kan om de volgende redenen optreden:

  1. Een tijdelijk probleem dat vaak kan worden opgelost door het opnieuw te proberen.

  2. U heeft al uw beschikbare tegoed voor generatieve AI verbruikt, wat nodig is voor toegang tot AI-aangedreven functies.

Om uw gebruik van het resterende tegoed voor generatieve AI te controleren:

  • Ga naar het deelvenster Toolopties.
  • Klik op een van de Gen AI-functies, de tool Object invoegen of de tool Generatieve afbeelding.
  • Klik op het pictogram Tegoeden voor generatieve AI.

Als uw maandelijkse tegoedsaldo 0 aangeeft, betekent dit dat uw tegoeden zijn verbruikt.

  

Oplossing

1. Het opnieuw opstarten van de app of opnieuw inloggen kan helpen om het probleem op te lossen.

2. Om de functies voor generatieve AI te blijven gebruiken, heeft u extra tegoeden voor generatieve AI nodig. De volgende stappen zijn afhankelijk van of u een proefperiode of een betaalde versie gebruikt:

  • Voor betalende gebruikers: U kunt extra tegoeden voor generatieve AI kopen door een Firefly-lidmaatschap aan te schaffen via https://www.adobe.com/products/firefly/plans.html of wachten tot uw maandelijkse tegoed voor generatieve AI wordt gereset.

Volg de link voor uw lidmaatschap en vul uw tegoedsaldo aan. Zodra er tegoeden beschikbaar zijn, zal de Gen AI-functie naar verwachting werken.

  

Extra hulp

Adobe, Inc.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?