Отказ от членството ви в Creative Cloud

Отказ от план за фотография на Creative Cloud за Китай

Свържете се с Baozun (тел: 400-6806-121) за отказ.

Отказ от план на Creative Cloud за екипи или Creative Cloud за частни организации

За отказ от абонамент за Creative Cloud за екипи или Creative Cloud за частни организации се свържете с търговеца, от когото сте закупили абонамента.

Имам ли право на възстановяване на сума?

Годишен абонамент (предплатен изцяло)
Ако се откажете в рамките на 14 дни след поръчката, ще получите пълно възстановяване на сумата. Ако се откажете след повече от 14 дни, плащането ви не подлежи на възстановяване и услугата ви ще продължи до края на договорения период.

Бележка:

Възстановяването на суми е приложимо само до 14 дни след първоначалната покупка, но не и за последващи подновявания. 
Разберете условията за абонамент на Creative Cloud и как те се отразяват на възстановяванията на суми.

Ако се откажете в рамките на 14 дни след поръчката, ще получите пълно възстановяване на сумата.

Ако се откажете след повече от 14 дни, услугата ви ще продължи до края на месеца, за който сте платили, и ще бъдете таксувани с такса за предсрочно прекратяване в размер на 50% от оставащото ви задължение по договора. Ако например, когато се отказвате, ви остават 5 месеца от договора и плащате 20 лева на месец, ще трябва да платите 50% от оставащото салдо от 100 лева, което се равнява на 50 лева такса за предсрочно прекратяване.

Ако се откажете в рамките на 14 дни след поръчката, ще получите пълно възстановяване на сумата. Ако се откажете след повече от 14 дни, плащането ви не подлежи на възстановяване и услугата ви ще продължи до края на договорения период.

Ако се откажете в рамките на 14 дни след поръчката, ще получите пълно възстановяване на сумата. Ако прекъснете абонамента след повече от 14 дни, плащането ви няма да бъде възстановено и услугата ви ще продължи до края на месеца, за който сте платили.

Какво се случва, когато се откажа?

Ако сте запазили работата си на своя компютър, ще продължите да имате достъп до тези файлове на собственото си устройство. Вече нямате достъп до приложенията за настолен компютър на Creative Cloud или повечето услуги, които са компоненти на членство в Creative Cloud.

Ще продължите да имате достъп до всички снимки от Lightroom Classic на локалния си твърд диск чрез Lightroom (за настолен компютър). Можете да продължите да импортирате и организирате снимки и да извеждате редактираните си снимки чрез Export, Publish, Print, Web или Slideshow. След приключването на вашето членство няма да имате достъп до модулите „Разработване“ и „Карта“, както и Lightroom за мобилни устройства.

Получете помощ по-бързо и по-лесно

Нов потребител?