Разберете условията за абонамент и правилата за възстановяване на суми на Adobe

Ще получа ли възстановяване на сумите, ако се откажа?

Възстановяването на сумите зависи от това кога се отказвате и от вида на абонамента, който сте закупили. За повечето планове получавате пълно възстановяване, ако анулирате в рамките на 14 дни от първоначалната покупка.

КАКВО СЕ СЛУЧВА, АКО АНУЛИРАМ СЛЕД 14 ДНИ?

Ако сте закупили директно от Adobe и анулирате след повече от 14 дни от първоначалната покупка, плащането ви не се възстановява и може да подлежи на допълнителна такса за анулиране.

• Годишен план, фактуриран месечно: след 14 дни може да се приложи такса за анулиране в размер на 50% от оставащото салдо по договорното ви задължение. Вашата услуга ще продължи до края на периода за фактуриране на този месец.
• Предплатен годишен план: след 14 дни плащането ви няма да бъде възстановено и услугата ви ще продължи до края на договорния срок.
• Месечен план без годишно задължение: след 14 дни плащането ви не подлежи на възстановяване и услугата ви ще продължи до края на периода за фактуриране на този месец.

Ако сте закупили своите приложения на Adobe чрез дистрибутор трета страна или магазин за мобилни приложения, ще се прилагат условията на дистрибутора трета страна или магазина за мобилни приложения.

Какво се случва с моите файлове, ако анулирам?

За индивидуални планове: ако решите да анулирате платения си абонамент, ще загубите достъп до премиум приложенията на Creative Cloud и до услугите, включени в платения ви абонамент за Creative Cloud, и вашият акаунт ще бъде преобразуван в безплатно членство в Creative Cloud.

Безплатното членство в Creative Cloud също така ви позволява да продължите да имате достъп до вашите файлове в папката Creative Cloud на вашия компютър и чрез уебсайта на Creative Cloud, като има ограничение от 2 GB място за съхранение. Ако надхвърлите ограничението за съхранение за вашето безплатно членство в Creative Cloud, имате 90 дни за преместване на излишните файлове. Няма да можете да съхранявате допълнителни файлове, докато не намалите размера на вашето място за съхранение.

Със свободно членство можете да влезете във вашето приложение за настолен компютър на Creative Cloud със същите Adobe ID и парола и да получите достъп до всички функции, изброени в Какво получавам с безплатното ми членство в Creative Cloud?

Пробна версия и срок на абонамента

Безплатни пробни версии на Creative Cloud

Вашата пробна версия започва веднага след като се регистрирате за безплатна пробна версия. Абонаментът ви започва в края на пробната версия и ще таксуваме автоматично вашия начин на плащане със сумата, посочена в деня, в който сте се регистрирали за пробна версия, освен ако не анулирате преди края на пробната версия. Анулирайте преди края на пробната версия и няма да бъдете таксувани.

Абонаменти за Creative Cloud

Кога започва абонаментът?

Абонаментът ви започва веднага след като обработим плащането ви. В случай на пробна версия – вашият абонамент започва след края на пробната версия, освен ако не анулирате.

Как да подновя абонамента си?

Абонаментът ви ще се подновява автоматично в края на периода на абонамента, освен ако не анулирате.

Цената еднаква ли е през целия период на абонамента?

Да, цената остава фиксирана през целия период на абонамента. Цените могат да се променят, но само при подновяване и винаги ще ви информираме предварително.