Разберете условията за абонамент на Creative Cloud и правилата за възстановяване на суми

Какво се случва, ако се откажа след 14 дни?

Ако се откажете след повече от 14 дни от първоначалната ви покупка, плащането ви не се възстановява и може да подлежи на допълнителна такса за отказ.

• Годишен план, плащан ежемесечно: След 14 дни може да се приложи такса за отказ в размер на 50 % от оставащото салдо по договорното ви задължение. Вашата услуга ще продължи до края на месеца, за който сте платили.
• Предплатен годишен план: след повече от 14 дни плащането ви няма да бъде възстановено и услугата ви ще продължи до края на договорения период.
• Месечен план без годишно задължение: след повече от 14 дни, плащането ви няма да бъде възстановено и услугата ви ще продължи до края на месеца, за който сте платили.

Какво се случва с моите файлове, ако се откажа?

Пробни версии на Creative Cloud

Периодът на пробната ви версия започва веднага след като се регистрирате за пробната версия и изтеглите първото си приложение на Creative Cloud. Вашият абонамент започва в края на пробния ви период и съгласно избрания от вас начин на плащане автоматично ще начислим такса в размера, посочен в деня, в който сте се регистрирали за пробната версия, освен ако не се откажете преди края на пробния период.
 

Абонаменти за Creative Cloud

Кога започва абонаментът?

Абонаментът ви започва веднага след като обработим плащането ви.

Как да подновя абонамента си?

Абонаментът ви се подновява автоматично в края на периода на абонамента. 

Цената еднаква ли е през целия период на абонамента?

Да, цената остава фиксирана през целия период на абонамента. Цените могат да се променят, но само при подновяване и винаги ще ви информираме предварително. 

 За допълнителна информация вижте Условия за абонамент и отказ,

Отказване на абонаментите ви за Creative Cloud

Ще получа ли възстановяване на сумите, ако се откажа?

Възстановяването на сумите зависи от това кога се отказвате и от вида на абонамента, който сте закупили. За повечето планове получавате пълно възстановяване на сумите, ако се откажете в рамките на 14 дни след първоначалната ви покупка.

Ако решите да се откажете от платения си абонамент, повече няма да имате достъп до приложенията на Creative Cloud или до повечето от услугите, включени в платения ви абонамент за Creative Cloud и вашият акаунт ще бъде превърнат в безплатно членство в Creative Cloud.

Безплатното членство в Creative Cloud също така ви позволява да продължите да имате достъп до вашите файлове в папката Creative Cloud на вашия компютър и чрез уебсайта на Creative Cloud, като има ограничение от 2 GB място за съхранение. Ако надхвърлите ограничението за съхранение за вашето безплатно членство в Creative Cloud, имате 30 дни за преместване на излишните файлове. Няма да можете да съхранявате допълнителни файлове, докато не намалите размера на вашето място за съхранение.

Със свободно членство можете да влезете във вашето приложение за настолен компютър на Creative Cloud със същите Adobe ID и парола и да получите достъп до всички функции, изброени в Какво получавам с безплатното ми членство в Creative Cloud?