Отстраняване на неизправности и помощ

Изтегляне и инсталиране

Как да изтегля и инсталирам Adobe Drive?

От издание 2017 на настолните приложения на Creative Cloud, Adobe Drive няма повече да се поддържа. От 11 декември 2017 г. нататък е обявен краят на експлоатационния живот на Adobe Drive. За още информация вижте някои от често задаваните въпроси.

Защо не мога да инсталирам или надградя Adobe Drive в MacOS 10.12?

Adobe откри проблем в съвместимостта на Adobe Drive и MacOS 10.12 (Sierra). Вижте Adobe Drive и Sierra | macOS 10.12.

Често срещани въпроси

Къде мога да намеря документация за Adobe Drive?

Можете да изтеглите и прегледате PDF документацията на Adobe Drive от страницата с архива на документите. Тази страница, между другото, има връзки към ръководства за потребители и ръководства за администратори.

 

Защо отварянето или записването на файл е толкова бавно?

Защо не мога да се свържа с моя DAM сървър в Windows 8.1?

Може да се наложи да деинсталирате и инсталирате отново Adobe Drive. Вижте Неуспешно свързване с DAM сървър | Windows 8.1.

Защо Adobe Drive не се показва в панела на предпочитаните в Bridge?

С Bridge 6.3, разширението на Adobe Drive може да не се появи в панела на предпочитаните след инсталирането. Ако това се случи, можете ръчно да добавите разширението.

Общност

Присъединете се към разговора.