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Clique duas vezes na pasta {GUID} para abri-la, onde {GUID} é uma combinação de caracteres alfanuméricos mostrados na captura de tela abaixo.
Última atualização em
24 de mai de 2023
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Também é aplicável a Adobe Acrobat 2017, Adobe Acrobat 2020, Adobe Acrobat XI
Erro 1328: erro ao aplicar correção ao arquivo
Quando tentar atualizar o Acrobat ou o Reader, você vê a seguinte mensagem de erro:
“Erro ao aplicar correção ao [nome do arquivo]. Ele provavelmente foi atualizado por outros meios e não mais pode ser modificado por esta correção. Para obter mais informações, entre em contato com o revendedor do patch.”
Experimente as soluções abaixo para solucionar o problema.
Solução 1: aplique manualmente a correção que falhou, desinstale e reinstale o Reader ou o Acrobat
Teste esta solução se você tiver o Acrobat e o Reader instalado no seu computador.
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Excute o programa AcroRead.msi para fazer o reparo da instalação - clique duas vezes no arquivo para iniciar o instalador. Siga as instruções na tela para concluir o reparo.
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Execute o programa de atualização AdbeRdrUpd[número-da-atualização].msp ou AdbeRdrDCUpd[número-da-atualização].msp que teve falha - clique duas vezes no arquivo para iniciara atualização. Siga as instruções na tela para concluir a atualização.
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Desinstale seu Reader e Acrobat:
- Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo do comando Executar.
- Insira appwiz.cpl no campo Abrir e, a seguir, clique em OK A janela Programas e Recursos é exibida.
- Da lista de programas instalados, escolha Adobe Acrobat ou XI, e então clique em Desinstalar. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
- Da lista de programas instalados, escolha Adobe Acrobat Reader ou XI, e então clique em Desinstalar. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
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Baixar e instale Acrobat:
- Visite a página Download das versões Pro ou Standard do Acrobat, baixe sua versão do Acrobat e, a seguir, clique duas vezes no arquivo baixado para iniciar a instalação. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Baixe e instale o Reader de http://get.adobe.com/br/reader/.
Solução 2: desinstale, limpe e reinstale o Acrobat
Teste esta solução se você tiver o Acrobat instalado no seu computador, e não o Acrobat Reader ou o Adobe Reader.
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Desinstale seu Acrobat:
- Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo do comando Executar.
- Insira appwiz.cpl no campo Abrir e, a seguir, clique em OK A janela Programas e Recursos é exibida.
- Da lista de programas instalados, escolha Adobe Acrobat ou XI e, a seguir, clique em Desinstalar. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
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Baixe e execute a ferramenta Cleaner:
- Visite a página Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool e baixe a ferramenta específica para sua versão do Acrobat ou Reader.
- Descompacte o arquivo baixado e clique duas vezes nele para executar o programa. Siga as instruções na tela para remover por completo seu Acrobat ou Reader.
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Reinicie o computador.
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Baixar e instale Acrobat:
- Visite a página Download das versões Pro ou Standard do Acrobat, baixe sua versão do Acrobat e, a seguir, clique duas vezes no arquivo baixado para iniciar a instalação. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
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Baixe e instale a atualização mais recente do Acrobat:
- Baixe a atualização mais recente aqui - atualizações do Acrobat para Windows ou Mac.
- Abra ou clique duas vezes no arquivo baixado para iniciar a atualização do programa. Siga as instruções na tela para concluir a atualização.
