Erro |
Título |
Solução |
1067 |
Falha na atualização O processo foi encerrado inesperadamente. |
Tente fazer download do Reader nesta página. |
1309 |
Erro ao ler o arquivo: <local do arquivo>
-ou-
Erro ao tentar abrir o arquivo de origem: <local do arquivo> |
Consulte Erro 1321 ou 1309 | Instalação | CS4, CS5 | Windows e
Erro 1309 ao atualizar o Adobe Acrobat
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1310 |
Erro ao gravar no arquivo: C:\Config.Msi.... Verifique se você tem acesso a esse diretório. |
Consulte Erro "1310: Erro ao gravar no arquivo: C:\Config.Msi..." | Produtos do CS4. |
1311 |
Não foi possível localizar o arquivo de origem: [nome de arquivo]. |
Consulte Erro 1311, 1335 ou 2350 "Arquivo de origem não localizado... data1.cab" ao instalar produtos da Adobe | Windows. |
1321 |
O instalador tem privilégios insuficientes para modificar esse arquivo: c:\Windows\system32\Macromed\Flash\ FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. |
Consulte Erro 1321 ou 1309 | Instalar | CS4, CS5, CS5.5 | Windows. |
1324 |
Volume inválido ou o caminho contém um caractere inválido. |
Use a ferramenta Acrobat Reader e o Acrobat Cleaner para remover os vestígios de instalações anteriores. Em seguida, reinstale o Adobe Acrobat Reader ou o Adobe Acrobat. |
1327 |
Unidade inválida |
Consulte Erro 1327 | "Unidade inválida" | Instalação | CS4, CS5, Acrobat, Reader.
Solução alternativa: o erro pode aparecer se uma unidade for mapeada para o usuário enquanto o instalador é executado em um contexto do sistema. Altere as permissões de acesso na pasta de rede para “gravar” para todos na pasta compartilhada ou na unidade. |
1328 |
Erro ao aplicar correção a [nome de arquivo]. Provavelmente outro aplicativo atualizou o arquivo e o patch não pode modificá-lo. Para obter mais informações, entre em contato com o revendedor da correção. |
Consulte Erro 1328: Erro ao aplicar correção ao arquivo. |
1335 |
O arquivo de gabinete [nome de arquivo] é necessário porque esta instalação está corrompida e não pode ser usada. Este erro pode indicar um erro de rede, um erro ao ler o CD-ROM ou um problema com este pacote. |
O arquivo de origem está corrompido. Consulte Mensagens de erro do Instalador do Windows.
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1401, 1402, 1404, 1406 |
Não foi possível [executar uma ação] para [chave ou valor]. |
Esses erros ocorrem quando o instalador do Windows não pode modificar o registro. Soluções rápidas:
- Repare a instalação do programa atual usando Adicionar ou remover programas, no Painel de controle.
- Efetue logon como administrador e acesse a chave de registro apropriada:
(Acrobat) HKLM\Software\Adobe\Acrobat
(Reader) Reader\<versão> HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\<versão>
- Atualize o programa novamente.
Consulte também: Erro 1402 | Erro 1406 | Acrobat, Reader. |
1500 |
Outra instalação já está em andamento. Conclua aquela instalação antes de continuar esta. |
Consulte Erro 1704 ou 1500 | Instalação, remoção | CS4 | Windows. |
1601 |
Sem espaço em disco |
Libere espaço suficiente no disco principal e tente atualizar. |
1603 |
Erro grave ao instalar
ou
#_AdobeError_#1603 |
Feche o Microsoft Office e os navegadores da Web. Escolha Ajuda > Verificar se há atualizações no Acrobat ou no Reader. Consulte também Erro 1603 | Instalação | Produtos do CS3, CS4. |
1606 |
Não foi possível acessar o local da rede |
Tente usar a Solução de problemas da Microsoft | Windows 10, Windows 8/8.1/7.
Aviso de isenção: a Adobe não oferece suporte a software de terceiros e fornece estas informações somente como cortesia.
Se não conseguir resolver o problema depois de usar a Solução de problemas, consulte Erro 1606 | Instalação | Acrobat 8, 9 | CS4.
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1612, 1635
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A origem da instalação deste produto não está disponível. Verifique se a origem existe e se você pode acessá-la.
Este pacote de correção não pôde ser aberto. Verifique se o pacote de correção existe e se você pode acessá-lo. Ou contate o revendedor do aplicativo para verificar se é um pacote de correção válido do Windows Installer.
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Execute o corretor de instalação da Microsoft.
Isenção de responsabilidade: a Adobe não oferece suporte a software de terceiros e fornece estas informações somente como cortesia.
Se o erro persistir, use o Adobe Reader e a Acrobat Cleaner Tool para remover os vestígios de qualquer instalação anterior e reinstale o Adobe Acrobat Reader ou o Adobe Acrobat.
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1618 |
Outra instalação já está em andamento. Conclua aquela instalação antes de continuar esta. |
Outra instalação está em andamento e MSI está ocupado. Saia de um instalador ou aguarde a primeira ser concluída. |
1622 |
Erro ao abrir o arquivo de log de instalação. Verifique se o local do arquivo de log especificado existe e se você tem permissão para gravar nele.
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Pare e reinicie o processo Explorer.exe usando o Gerenciador de tarefas do Windows.
Para obter mais informações, consulte Erro ao abrir o arquivo de log de instalação. Verifique se o local especificado existe e é gravável.
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1624 |
Erro na aplicação de transformações. Verifique se os caminhos de transformação especificada são válidos. |
Este erro indica que a instalação do Acrobat/Reader foi personalizada com o uso de um arquivo Transforms (.MST). O arquivo .MST pode não se encontrar em seu local original ou estar corrompido.
Este erro também pode ocorrer durante o download e a atualização no Adobe Application Manager. O erro pode ser superado separando o download da atualização da instalação. Isto é, salve o arquivo de atualização (localmente no computador) e execute-o em uma etapa separada.
Para baixar e instalar a atualização, localize a última atualização para o Acrobat ou para o Acrobat Reader aqui:
Atualizações do Adobe Acrobat para o Windows
Adobe Reader instaladores e atualizações completas para o Windows
Depois de clicar em Continuar para download e em Faça download agora, clique em Salvar ou Salvar como para salvar o arquivo no seu computador. Depois de baixar, localize o arquivo de correção no computador e clique duas vezes no arquivo para executar a atualização.
Para Windows, os os nomes de arquivos de patch têm uma extensão MSP e são nomeados para cada produto e atualização, como por exemplo, AcrobatUpd11009. msp , AcrobatUpd1014.msp ou AdbeRdrUpd11007.msp.
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1625 |
Falha na atualização Atualização não permitida pela política do sistema. -OU-
Esta instalação é proibida pela política do sistema. |
- No Windows Explorer, vá para C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0
- Clique com o botão direito do mouse no AdobeARM.exe e escolha Executar como administrador.
- No Reader ou Acrobat, escolha Ajuda > Verificar se há atualizações. Siga as instruções na tela para concluir a atualização.
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1646 |
Não há suporte para desinstalação do pacote de atualização.
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Use o Adobe Reader e Acrobat Cleaner Tool para remover os vestígios de qualquer instalação anterior e reinstale o Adobe Acrobat Reader ou o Adobe Acrobat. |
1648 |
Nenhuma sequência válida foi encontrada para o conjunto de patches. |
Execute o corretor de instalação da Microsoft. Tente atualizar o Reader ou o Acrobat.
Isenção de responsabilidade: a Adobe não oferece suporte a software de terceiros e fornece estas informações somente como cortesia.
Se o erro persistir, use o Adobe Reader e a Acrobat Cleaner Tool para remover os vestígios de qualquer instalação anterior e reinstale o Adobe Acrobat Reader ou o Adobe Acrobat.
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1704 |
Uma instalação de [nome do produto] foi suspensa. |
Consulte Erro 1704 ou 1500 | Instalação, remoção | CS4 | Windows. |
1706 |
Nenhuma origem válida pôde ser encontrada para [nome do produto]. |
Não é possível localizar um ou vários dos arquivos do instalador que o Atualizador baixou. Às vezes, você pode procurar o recurso utilizando Adicionar ou remover programas, no Painel de controle, e tentando reparar o aplicativo. Quando for exibida a caixa de diálogo indicando que o recurso não está disponível, procure o arquivo necessário. Você também pode obter o MSI no disco de instalação ou em www.adobe.com/downloads (somente Reader) |
1714 |
A versão antiga do [nome do produto] não pode ser removida. Contate seu grupo de suporte técnico. |
Tente usar o assistente Corrigir da Microsoft, disponível em http://support.microsoft.com/kb/971187.O assistente atualiza o registro do Windows para que você possa desinstalar normalmente versões anteriores do programa, ou instalar ou atualizar a versão atual com êxito.
Aviso de isenção: a Adobe não oferece suporte a software de terceiros e fornece estas informações somente como cortesia.
Se não conseguir desinstalar, instalar ou atualizar o programa depois de usar o assistente Corrigir, consulte as soluções em Erro 1714 | Acrobat, Reader.
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1722 |
Há um problema com este pacote do Windows Installer. Um programa executado como parte da configuração não terminou como esperado. Contate o pessoal de suporte ou o revendedor do pacote. |
Consulte Erro 1722 ao instalar ou atualzar o Acrobat ou o Acrobat Reader no Windows.
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1921 |
Não foi possível parar o Windows Search. Verifique se você tem privilégios suficientes para parar os serviços do sistema.
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Pare o serviço Windows Search usando o Gerenciador de tarefas do Windows:
- Clique com o botão direito do mouse na Barra de tarefas e selecione o Gerenciador de tarefas.
- Na guia Serviços, clique com o botão direito do mouse no Windows Search e selecione Parar.
Tente instalar o Adobe Acrobat Reader.
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2203 |
Banco de dados: C:\Windows\Installer\<nome de arquivo>. Não é possível abrir o arquivo de banco de dados. Erro do sistema - <number>. |
Consulte Erro 2203 | Instalar produtos ou atualizações do Creative Suite. |
28000 |
Falha na instalação do módulo de licenciamento do Acrobat. |
Erro 28000 Acrobat | Como impedir a reversão da instalação do Acrobat no Windows de 64 bits |