Práticas recomendadas para hosts e apresentadores que usam o Adobe Connect

As práticas recomendadas geralmente evoluem com o tempo, à medida que você usa um produto por meio de um processo de tentativa e erro. Para poupar tempo e esforço valiosos e garantir que você dê o melhor passo com o Adobe Connect, implemente essas práticas recomendadas.

• Como se conectar à sua sessão
• Dicas de formatação
• Limite de microfone e câmera
• Dicas de compartilhamento de tela
• Otimização da largura de banda da sala
• Dicas de áudio do telefone
• Engajar seu público

• Conecte-se diretamente à conexão de Internet mais rápida disponível.
• Sem fio. Sem exceções.
• Feche os programas de e-mail e mensagens instantâneas que não estão sendo usados ​para a apresentação.
• Feche todas as conexões VPN e conecte-se diretamente à Internet.

Dicas de formatação

• Não use uma fotografia para um plano de fundo da sala do Connect.
  
• Planos de fundo brancos sólidos com logotipos corporativos simples funcionam melhor.

Limite de microfone e câmera

Para garantir as melhores experiências com o Adobe Connect 12, foram introduzidos novos limites nas slas habilitadas para Experiência aprimorada de áudio/vídeo para microfones e câmaras que são ligadas simultaneamente.

Quando o limite for atingido, o Adobe Connect impedirá novas conexões de microfone ou câmera. Para permitir novas câmeras ou microfones, uma ou mais conexões existentes devem ser desconectadas para permitir novas câmeras ou microfones.

O número de participantes em uma sala e o limite para o número de câmeras e microfones ligados simultaneamente estão listados abaixo:

• Para salas com 100 participantes presentes, são permitidas até 100 conexões simultâneas de microfone/câmera.
• Para salas com 200 participantes presentes, são permitidas até 110 conexões simultâneas de microfone/câmera.
• Para salas com 500 participantes presentes, são permitidas até 44 conexões simultâneas de microfone/câmera.
• Para salas com 1000 participantes presentes, são permitidas até 22 conexões simultâneas de microfone/câmera.
• Para salas com 1.500 participantes presentes, são permitidas até 15 conexões simultâneas de microfone/câmera.

Host

Quando o número de conexões se aproximar dos limites prescritos, uma mensagem de aviso âmbar será exibida aos hosts.

Quando o número de conexões atinge seu limite, uma mensagem de aviso vermelha é mostrada aos hosts. O host não tem outra opção que não desconectar uma ou mais câmeras ou microfones ativos para permitir novas conexões.

Presenter

Se você for o apresentador em uma sessão e o número de conexões ativas de câmera ou microfone tiver atingido seu limite, você verá um aviso no botão de microfone na barra de ferramentas.

Clicar no botão da câmera não produzirá nenhum resultado. Você deve entrar em contato com o host para habilitar o acesso.

Participante

Como participante, se você tentar se conectar ao microfone ou à câmera depois que o Adobe Connect atingir o limite prescrito, não será possível fazer isso. O microfone ou a câmera são desativados até que o host reative o acesso.

Dicas de compartilhamento de tela

• Remova os planos de fundo das fotos da área de trabalho do computador.
• Feche o Outlook e outros programas que não estão em uso. Evite janelas pop-up ou caixas de diálogo embaraçosas.
• Não atrapalhe a vista. Certifique-se de ter um aplicativo aberto por vez.
  
• Não deixe os participantes esperando. Tenha os aplicativos abertos e prontos para demonstração.
• Desative a função ‘sleep’ do computador, especialmente se for necessário fazer logon novamente.
• Lembre-se de maximizar sua tela (clique em Tela cheia) em demonstrações na Web.
• Usar ambos os pontos de vista — considere o uso de um segundo computador: um para executar o evento como Host e outro para compartilhamento de tela e ver a exibição do participante.
  

Otimizar a largura de banda da sala

Escolha configurações de largura de banda Média ou Padrão, independentemente dos recursos de rede, para cobrir os participantes com larguras de banda menores.

Áudio do telefone

• Evite usar o telefone para áudio. Em vez disso, use umfone de ouvido de boa qualidade.
• Sem viva-voz. Elas causam flutuação de voz e ruídos de fundo desagradáveis.
• Sem microfones sem fio.

Engajar seu público

Regra 1: sempre realize um ou mais ensaios com Apresentadores.

• Certifique-se de que eles usem o mesmo equipamento de áudio no dia do evento ao vivo.
• Garanta tempo adequado para solucionar problemas de equipamento e treinar apresentadores.
• Atribua funções e responsabilidades de temporizador e script.
• Agende seu ensaio pelo menos 48 horas antes do evento ao vivo.

Regra 2: Conheça seu público — use perguntas de pesquisa.

• Descubra o detalhamento demográfico do seu público.
• Para determinar onde focar o conteúdo, sinta o ritmo da sala.
• Insira um divertido “teste surpresa” no meio da apresentação.
• Pesquisas são uma ótima maneira de fazer com que os participantes interajam com o apresentador.
  

Regra 3: crie um layout de “lobby”.

• Abra sua sala de reuniões online 10-15 minutos antes da hora de início. Os participantes gostam de saber que acessaram a sessão do Connect corretamente.
• Compartilhe práticas recomendadas para se conectar à sua reunião online em uma apresentação de slides do PowerPoint giratória.
• Considere adicionar perguntas triviais com respostas temporizadas para manter o interesse.
• Baixe músicas isentas de royalties em um pod de compartilhamento. A seleção deve ser tão longa quanto o tempo do lobby.
• Reproduza um arquivo de música de um pod de compartilhamento ou o áudio 'infomercial' da sua empresa.
• Envie uma mensagem aos participantes no pod de bate-papo para informá-los de que você está reproduzindo música para que eles possam verificar os níveis de áudio VoIP.

Regra 4: divirta-se!

• Lembre aos apresentadores de que eles estão conversando com um público-alvo ao vivo. Se eles estão se divertindo, o público segue!