Não é possível exportar a composição usando o Media Encoder

Problema

Quando você adiciona uma composição do After Effects criada com o After Effects no Adobe Media Encoder, a renderização poderia ser interrompida em três segundos. Também levaria em torno de oito horas ou mais para renderizar.

Solução alternativa

Você pode tentar usar as etapas abaixo listadas para solucionar o problema.

  1. Atualize o After Effects e o Adobe Media Encoder para a versão mais recente, ou assegure-se de que ambos os aplicativos sejam da mesma versão. Por exemplo, se você estiver usando o After Effects 2019, assegure-se de usar o Adobe Media Encoder 2019.

    • Adicione a composição ao Adobe Media Encoder na fila de renderização do After Effects.
    • Escolha Composição > Adicionar à fila de renderização. Na fila de renderização, clique Fila no AME.
  2. No Adobe Media Encoder, selecione Media Encoder CC > Preferências > Geral e desative Ativar a codificação paralela.

    Desativar a codificação paralela
    Desativar a codificação paralela

    • No Adobe Media Encoder, selecione Media Encoder CC > Preferências > Geral.
    • Em Renderização de vídeo, altere o Renderizador para Somente Mercury Playback Engine Software, e clique em OK
    Alterar o renderizador para Somente Mercury Playback Engine Software
    Alterar o renderizador para Somente Mercury Playback Engine Software

  3. Redefina as preferências para o Adobe Media Encoder.Assegure-se de que o Adobe Media Encoder e o After Effects estejam fechados em sua máquina (ao seguir as etapas).

    macOS

    • Sair do Adobe Media Encoder e After Effects.
    • Abra o Finder, mantenha Opção pressionada e clique em Ir na barra de menus.
    • Clique em Biblioteca e navegue até Preferências > Adobe.
    • Renomeie a pasta Adobe Media Encoder como Old_Adobe Media Encoder.
    • Feche a janela e vá para Documentos > Adobe.Renomeie a pasta Adobe Media Encoder como Old_Adobe Media Encoder.

    Windows

    • Abra a caixa de diálogo Executar (Win + R) e digite %appdata%.
    • Abra a pasta Adobe, renomeie a pasta Adobe Media Encoder como Old_Adobe Media Encoder.
    • Feche a janela e vá para Documentos > Adobe. Renomeie a pasta Adobe Media Encoder como Old_Adobe Media Encoder.
  4. Limpar a instalação para o Adobe Media Encoder. Para obter mais detalhes sobre como limpar a instalação, consulte Usar a ferramenta Creative Cloud Cleaner para solucionar problemas de instalação.

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