Assegure-se de que você tenha as atualizações mais recentes instaladas.
Última atualização em
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Também se aplica a Adobe Camera Raw, Adobe Photoshop Lightroom
Acabo de comprar uma nova câmera. O Photoshop ou o Lightroom não reconhece os arquivos originais. O que devo fazer?
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Se instalar as últimas atualizações não permite que você abra arquivos da câmera, verifique se seu modelo de câmera está na lista de câmeras compatíveis.
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Se a sua câmera foi lançada nos últimos 90 dias e não estiver na lista de câmeras compatíveis, seja paciente, como talvez você precise esperar pela compatibilidade.
A Adobe passa por um processo rigoroso de adicionar suporte para e testar cada novo formato de câmera original. A Adobe libera geralmente atualizações do plug-in Adobe Camera Raw e do Lightroom para fornecer novo suporte de câmera a cada trimestre ou aproximadamente a cada 90 dias.
E se Eu possuir uma versão anterior do Photoshop ou do lightroom?
Não é necessário adquirir uma nova versão do Photoshop ou do Lightroom apenas para obter o suporte para a câmera mais recente.
A Adobe fornece a compatibilidade com versões anteriores para as câmeras mais recentes gratuitamente no Photoshop CS, CS2, CS3, CS4, CS5 e CS6, assim como no Lightroom 1, 2, 3, 4, 5 e 6, através do Adobe DNG Converter. Com essa ferramenta, você pode converter facilmente arquivos originais específicos de câmeras compatíveis em um arquivo original DNG mais universal.
Porque o DNG é necessário para o suporte da versão antiga?
A dificuldade de suportar as atualizações do plug-in Adobe Camera Raw para versões anteriores do Photoshop e Lightroom é que os fabricantes de câmeras estão criando novos formatos originais proprietários sempre que lançam uma nova câmera, e novas câmeras estão sendo lançadas como mais rapidamente e em maior volume.
É insustentável continuar atualizando versões anteriores do plug-in Adobe Camera Raw e suportar de forma adequada novos formatos de câmeras/originais.
Usar o Adobe DNG Converter é a forma mais rápida de proporcionar compatibilidade com versões anteriores para todos os clientes (CS1–CS6; Lightroom 1–6; Photoshop Elements 3–15 e 2018-2021); assim como aplicativos de terceiros que oferecem suporte a DNG).
Explicando de maneira simples, o Adobe DNG Converter permite que a Adobe ofereça suporte a maioria de clientes e câmeras.
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