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Sem espaço para armazenamento? Saiba mais sobre nosso período de retenção para arquivos excluídos e como remover arquivos e ativos sem uso para liberar espaço de armazenamento na nuvem.
Por que devo excluir permanentemente arquivos do armazenamento na nuvem?
Ao atingir o número máximo de arquivos ou pastas que podem ser armazenados na sua conta da Creative Cloud, você pode receber um erro que impede a adição de novos itens em seu armazenamento na nuvem.Para corrigir esse problema, exclua permanentemente arquivos e pastas desnecessários e libere espaço no seu armazenamento.
Período de retenção de 30 dias para arquivos excluídos
Estamos mudando a forma como processamos arquivos e pastas excluídos para melhorar sua cota de armazenamento da Creative Cloud. A partir de 4 de junho de 2023, começaremos a implantar um novo processo de remoção de arquivos da sua pasta Excluídos da Creative Cloud. Depois de implementado, os arquivos excluídos serão removidos permanentemente após 30 dias. Qualquer arquivo com mais de 30 dias armazenado na pasta Excluídos também será removido permanentemente.
Lembre-se de que os arquivos Excluídos consumirão espaço até que sejam permanentemente removidos. Continue lendo para saber mais sobre como remover imediatamente arquivos da pasta Excluídos se o espaço de armazenamento estiver baixo. Você também pode recuperar arquivos excluídos a qualquer momento antes que sejam excluídos.
Observação:
Quando você exclui arquivos permanentemente da pasta Excluídos, não é possível restaurá-los.
Excluir permanentemente arquivos da Creative Cloud
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Na barra de navegação, selecione Excluído.
Exibição da barra lateral da interface da Creative Cloud mostrando a opção Excluídos. -
Selecione os arquivos ou pastas que você deseja remover permanentemente da nuvem e selecione Excluir permanentemente.
Observação:Pressione Shift + seta direita (→) para selecionar e excluir vários arquivos ou pastas.
Clique com o botão direito do mouse na imagem mostrando a opção Excluir permanentemente. -
Assim que receber a mensagem de confirmação, selecione Excluir permanentemente.
Caixa de diálogo mostrando a mensagem de confirmação para exclusão permanente de arquivos. Observação:Não feche a janela do navegador até que todos os arquivos selecionados sejam excluídos.
Cuidado:
Para liberar espaço removendo predefinições sincronizadas no Adobe Photoshop, desative a Sincronização de predefinições. Você verá uma mensagem de confirmação perguntando se deseja manter suas predefinições sincronizadas no momento ou excluí-las de sua conta. Selecione Não para remover as predefinições do Photoshop que estão sincronizadas com a Creative Cloud. Para saber mais, consulte Sincronizar predefinições do Photoshop.
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Faça logon no site da Creative Cloud.
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Na barra de navegação, selecione Excluído.
Exibição da barra lateral da interface da Creative Cloud mostrando a opção Excluídos. -
Selecione os arquivos ou pastas que você deseja restaurar da pasta Excluídos
e, depois, selecione Restaurar.Observação:Pressione Shift + seta direita (→) para selecionar e excluir vários arquivos ou pastas para restaurar.
Clique com o botão direito do mouse na imagem mostrando a opção Restaurar
Excluir permanentemente fotos do armazenamento do Lightroom
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Faça logon no Lightroom na Web.
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Selecione Excluídos na barra lateral esquerda.
Exibição da barra lateral esquerda da interface do Lightroom mostrando a pasta Excluídos. -
Selecione os arquivos que você quer excluir permanentemente da nuvem e escolha .
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Assim que receber a mensagem de confirmação, selecione Excluir.
Excluir permanentemente arquivos da Document Cloud
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Faça logon no Acrobat Web.
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Selecione os arquivos que você quer excluir e escolha
Excluir nas opções exibidas à direita.
Clique com o botão direito do mouse no arquivo selecionado mostrando a opção Excluir. -
Na janela de confirmação, selecione Excluir.
Excluir permanentemente projetos do Adobe Express
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Faça logon no Adobe Express.
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Passe o mouse sobre o projeto que deseja excluir, selecione as elipses e escolha Excluir nas opções exibidas.
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Assim que receber a mensagem de confirmação, selecione Excluir.
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