Bem-vindo ao Adobe® InDesign® CC Server. Este documento contém as últimas informações de produto, atualizações e solução de problemas não incluídos na documentação do InDesign Server.

Requisitos mínimos do sistema

Para ver uma lista atualizada dos requisitos do sistema, acesse http://www.adobe.com/br/products/indesignserver/tech-specs.html.

Contrato de licença

Necessário conexão a Internet, Adobe ID e aceitação do contrato de licença para ativar e utilizar este produto. Este produto pode se integrar a ou permitir o acesso a determinados serviços online da Adobe ou de terceiros. Os serviços da Adobe estão disponíveis apenas para usuários maiores de 13 anos e exigem concordância com os termos adicionais de uso e com a política de privacidade online da Adobe (http://www.adobe.com/br/aboutadobe/legal.html). Os aplicativos e os serviços podem não estar disponíveis em todos os países ou idiomas e estão sujeitos a alteração ou a descontinuação sem aviso prévio. Tarifas adicionais ou encargos de associação podem ser aplicados.

Cenários de instalação e desinstalação adicionais

O InDesign CC deve ser ativado antes de ser utilizado. Se o computador estiver on-line, a ativação é feita automaticamente ao instalar. Será preciso fornecer a sua Adobe ID e o número de série quando solicitado pelo instalador. A menos que o software esteja ativado, será exibido um erro, "O Adobe InDesign Server’ não foi licenciado corretamente e será fechado agora."

Se o computador não estiver conectado à Internet, baixe e instale o Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE). é possível serializar e ativar o software utilizando o APTEE. O APTEE pode ser baixado na página Implementação da Creative Suite Enterprise.

Observação:

O software não será desativado durante uma desinstalação offline. O computador deve estar online durante a desinstalação para desativar, caso contrário perderá uma conta de ativação.

Ativar versão de avaliação utilizando APTEE

Para ativar a versão de avaliação, baixe e instale o Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE). Você poderá usar a versão de avaliação durante um período de 90 dias.

  1. Em uma janela de console ou terminal, insira:
    • Windows: adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GM
    • Mac OS: adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM
  2. Se a versão de avaliação for ativada com sucesso, a seguinte mensagem será exibida:

StartTrial ativado com sucesso

Código de retorno = 0

Serializar utilizando APTEE (on-line)

O computador deve estar online quando você seguir este procedimento.

  1. Em uma janela de console ou terminal, insira:
    • Windows: adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GM --serial=<serialNumber> --adobeid=<email>
    • Mac OS: adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM --serial=<serialNumber> --adobeid=<email>
  2. Se a serialização for bem sucedida, será exibida a seguinte mensagem:

Código de retorno = 0

Serializar utilizando APTEE (offline)

Se o computador executando o Servidor do InDesign estiver offline, você poderá serializar e ativar o software utilizando o seguinte procedimento:

  1. Em um computador conectado à Internet, abra uma janela de terminal ou console e execute o seguinte comando:

    Windows:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial={serial number} --leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GM --provfilepath={absolute path where you have write access, or leave blank to write to the directory that contains adobe_prtk}

    Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial={serial number} --leid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM --provfilepath={absolute path where you have write access, or leave blank to write to the directory that contains adobe_prtk}

    Observação:

    Certifique-se de ter privilégios de administração ao executar este comando.

  2. Após o comando acima ser concluído com sucesso, a seguinte mensagem será exibida no terminal ou no console:

    Código de retorno = 0

    É gerado também um arquivo prov.xml no caminho especificado no argumento --provfilepath no comando.

  3. Copie o arquivo prov.xml para uma pasta no computador que esteja executando o Servidor do InDesign e execute o seguinte comando:

    Windows / Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --provfile={absolute path of the prov.xml file on the target machine}

Problemas conhecidos

Consulte o Suporte da Adobe http://www.adobe.com/go/customer_support_br para conhecer as informações mais recentes e os problemas conhecidos de todos os aplicativos da Creative Cloud.

  • O InDesign para responder quando o usuário clica em Gerenciar conta da Creative Cloud (sem sincronizar primeiro as configurações) depois de 24 horas de execução do InDesign.
  • O InDesign pode parar de responder ao arrastar quaisquer páginas-mestre de páginas opostas ao lado de Nenhum mestre no painel Páginas.
  • No Mac 10.7.5 (ou versões mais antigas), quando você clica em Migrar configurações locais anteriores, o InDesign/InCopy é desligado mas não reinicia automaticamente (obrigatório) para migrar as configurações da versão antiga. Solução alternativa: Reiniciar manualmente o aplicativo completaria a migração das configurações.
  • O InDesign para de responder quando um índice é gerado quando a opção fazer a ancoragem de texto no parágrafo de origem está definido como Ativado e as matérias do InCopy são verificadas no documento. A alternativa é verificar primeiro todas as matérias do InCopy antes de gerar o índice.

Atendimento ao cliente

Serviço de atendimento ao cliente

O Serviço de atendimento ao cliente da Adobe presta assistência sobre informações de produto, vendas, registro e outras questões não-técnicas. Para saber como entrar em contato com o Serviço de atendimento ao cliente da Adobe, acesse Adobe.com da sua região ou país e clique em Contato.

Opções de plano de suporte e recursos técnicos 

Caso você necessite assistência técnica para o seu produto, incluindo informações sobre planos de suporte e soluções de problemas complementares e pagos, poderá obter mais informações em http://www.adobe.com/go/support_br. Para entrar em contato com o Atendimento ao cliente, acesse http://www.adobe.com/go/intlsupport_br/.

Os recursos gratuitos de resolução de problemas incluem Banco de dados de suporte Adobe, Fóruns de usuários Adobe, Adobe Support Advisor e muito mais.  Estamos disponibilizando continuamente ferramentas e informações adicionais online para fornecer a você opções flexíveis para solucionar problemas o mais rápido possível.

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