Faça logon na conta do Salesforce usando suas credenciais de admin e selecione a guia Admin do Adobe Acrobat Sign.
Última atualização em
27 de dez de 2023
As instruções abaixo orientam você no processo de revogar seus tokens de acesso entre o Salesforce e o Adobe Sign, para então vincular novamente a integração e criar um novo token de acesso durante o processo.
Etapas para revincular a integração quando os administradores do Acrobat Sign e do Salesforce forem iguais
-
-
Verifique se a sua conta do Salesoforce está vinculada à mesma conta do Acrobat Sign.
Caso contrário, faça logoff e conecte-se novamente usando as credenciais da conta de usuário vinculada.
-
Em Configurações da conta, selecione Acessar o console de gerenciamento de conta do Adobe Acrobat Sign.
O menu Configurações da conta é aberto em uma nova guia.
-
No painel esquerdo, selecione Preferências pessoais > Tokens de acesso.
Os tokens de acesso da sua conta do Acrobat Sign são listados. Você pode ter várias organizações do Salesforce vinculadas à sua conta do Acrobat Sign.
É altamente recomendável que você determine a natureza da sua implantação e todas as organizações do SFDC que podem ser afetadas antes de revogar tokens para garantir que outras organizações não sejam desfeitas acidentalmente.
-
Selecione o token Adobe Sign for Salesforce .
A ação Revogar é exposta na parte superior da lista de tokens.
-
Selecione Revogar.
-
Repita as etapas 7 e 8 para todos os tokens identificados como Adobe Sign for Salesforce. Quando terminar, feche a guia do menu de administração do Adobe Sign.
-
Quando todos os tokens do Salesforce tiverem sido revogados, feche a guia do menu de administração do Adobe Sign
-
Na guia Admin do Acrobat Sign para Salesforce, selecione Desvincular no usuário vinculado à conta da Adobe.
-
Clique em OK na mensagem de aviso que é exibida.
A página é atualizada para mostrar que não há uma conta vinculada.
-
Clique em Vincular uma conta.
-
Na página de logon, insira as credenciais da sua conta do Acrobat Sign para fazer logon.
-
Autentique com sua ID de usuário atual.
Isso vincula novamente as contas e cria um novo token de acesso.
Etapas para revincular a integração quando os administradores do Acrobat Sign e do Salesforce forem diferentes
-
Os(as) admins do Salesforce e do Acrobat Sign devem combinar um horário em que ambos(as) estejam disponíveis para atualizar os tokens de acesso. Isso garantirá que o serviço não seja interrompido.
-
Faça logon na conta do Adobe Acrobat Sign com suas credenciais de admin.
-
Navegue até Conta > Perfil pessoal > Tokens de acesso.
-
Selecione o token de acesso vinculado ao Salesforce. Isso revela a ação Revogar.
Cuidado:Se você encontrar vários tokens de acesso para o Salesforce, talvez várias organizações do Salesforce estejam vinculadas à sua conta do Adobe Sign.
É altamente recomendável que você determine a natureza da sua implantação e todas as organizações do SFDC que podem ser afetadas antes de revogar tokens para garantir que outras organizações não sejam desfeitas acidentalmente.
-
Selecione Revogar.
-
Depois que os tokens de acesso são revogados, o(a) admin do Salesforce deve fazer logon no Salesforce, acessar a guia Admin do Adobe Acrobat Sign e selecionar Vincular uma conta.
-
Quando a página de logon do Acrobat Sign for exibida, passe o controle para o(a) admin do Acrobat Sign se autenticar usando as credenciais da conta.
-
Selecione Permitir acesso.
Isso vincula novamente o Salesforce e a conta do Acrobat Sign e cria um novo token de acesso.
