O administrador de uma conta multiusuário pode fazer atualizações ou adicionar usuários em massa à conta. Use esse método se a empresa mudou de nome para certificar-se de que todos os usuários estão com as informações corretas em suas contas. Também é possível utilizá-lo para criar usuários na conta.

Existe a probabilidade de ocorrer erros durante o processo, portanto, siga os passos atentamente.

O processo requer um arquivo .CSV em um formato específico. Abaixo, há uma arquivo de exemplo mencionado pelo artigo. Esse .CSV pode ser utilizado para fazer a atualização de usuário em massa depois de inserir os dados específicos do usuário.

É necessário ter informações específicas para criar ou alterar as informações do usuário no sistema.

• Endereço de email (Obrigatório) - o endereço de email atual do usuário ou do usuário que você deseja criar são os únicos dados obrigatórios necessários
• Novo endereço de email (Opcional) - deve ser o novo endereço de email que você deseja definir para o usuário
• Nome (obrigatório se estiver criando novos usuários, opcional se estiver atualizando usuários existentes) - o valor para o nome do usuário
• Sobrenome (obrigatório se estiver criando novos usuários, opcional se estiver atualizando usuários existentes) - o valor para o sobrenome do usuário
• Cargo (Opcional) - O cargo ou a função do usuário
• Empresa (Opcional) - O nome da empresa dos usuários
• Número de telefone (Opcional)
• Código de área (Opcional) - Isso determina qual número de fax é usado para transações por fax
• Fuso horário (Opcional ) - defina o fuso horário do usuário
• Interface do usuário local - defina o idioma do serviço para o usuário
  
• Nome do grupo (Opcional) - O nome do grupo do usuário ou o nome do grupo no qual você deseja incluí-lo. Isso também pode criar um grupo na conta, caso já não exista
• É administrador (Opcional) - VERDADEIRO: este usuário é ou deve ser um administrador da conta FALSO: este usuário não é ou não deve ser um administrador da conta
• É administrador do grupo (Opcional) - VERDADEIRO: este usuário é ou deve ser um administrador do grupo FALSO: este usuário não é ou não deve ser um administrador do grupo
• Pode enviar documentos (Opcional) - Se estiver definido como falso, este usuário não pode usar o serviço para enviar contratos
• Pode assinar documentos (Opcional) - se estiver definido como Falso, o usuário não poderá assinar contratos do serviço de assinatura eletrônica. Os usuários ainda podem enviar contratos considerando que “Pode enviar” está definido como verdadeiro
• Status (Opcional) - Ativo ou Desativado. Os usuários desativados não podem utilizar o serviço.

Para usar esta opção, acesse a página Conta e selecione Usuários seguido do sinal de adição (+).  

Clique na guia “Criar usuários em massa”. As opções de atualização em massa aparecem. Clique no botão Procurar para abrir uma janela e permitir a navegação pelo arquivo .CSV salvo no sistema.

Desmarque as opções necessárias a depender do que você deseja realizar.

• Permitir Criar usuários - desmarque esta opção para atualizar somente os usuários atuais. Se um endereço de email que não estiver na conta for fornecido, um usuário não será criado.
• Permitir Atualizar usuários - desmarque esta opção para criar somente usuários. Se um endereço de email de um usuário na conta for fornecido, as informações não serão atualizadas.
• Permitir Criar grupos - desmarque esta opção para impedir a criação de grupos. Se um nome de grupo não existente for fornecido para um usuário, o grupo não é criado.