Guia do Usuário Cancelar

Gateway de identidade digital

Pesquisar
Adobe Sign

Adobe Sign

Abrir aplicativo

 

Guia do Adobe Acrobat Sign

Novidades

  1. Notas de pré-lançamento
  2. Notas de versão
  3. Notificações importantes

Introdução

  1. Guia de início rápido para admins
  2. Guia de início rápido para usuários
  3. Para desenvolvedores(as)
  4. Biblioteca de tutoriais em vídeo
  5. Perguntas frequentes

Administrar

  1. Visão geral do Admin Console
  2. Gerenciamento de usuários
    1. Adicionar usuários
      1. Adicionar um usuário
      2. Adicionar usuários em massa
      3. Adicionar usuários do diretório
      4. Adicionar usuários do MS Azure Active Directory
    2. Criar usuários focados em funções
      1. Contas técnicas - Orientadas por API
      2. Contas de serviço - Orientadas manualmente
    3. Verificar usuários com erros de provisionamento
    4. Alterar nome/endereço de email
    5. Editar a associação de grupo de um usuário
    6. Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
    7. Promover um usuário a uma função de admin
    8. Tipos de identidade de usuário e logon único
    9. Alternar identidade de usuário
    10. Autenticar usuários com o MS Azure
    11. Autenticar usuários com a federação do Google
    12. Perfis de produto
    13. Experiência de logon 
  3. Configurações de conta/grupo
    1. Visão geral das configurações
    2. Configurações globais
      1. Nível de conta e ID
      2. Nova experiência para destinatários
      3. Fluxos de trabalho de autoassinatura
      4. Envio em massa
      5. Formulários web
      6. Fluxos de trabalho de envio personalizados
      7. Fluxos de trabalho do Power Automate
      8. Documentos da biblioteca
      9. Coletar dados de formulário com contratos
      10. Visibilidade de documento limitada
      11. Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado 
      12. Incluir um link no email
      13. Incluir uma imagem no email
      14. Arquivos anexados a emails receberão o nome
      15. Anexar relatórios de auditoria a documentos
      16. Mesclar vários documentos em um
      17. Baixar documentos individuais
      18. Fazer upload de um documento assinado
      19. Delegação para usuários da minha conta
      20. Permitir que destinatários externos deleguem
      21. Autoridade para assinar
      22. Autoridade para enviar
      23. Autoridade para adicionar selos eletrônicos
      24. Definir um fuso horário padrão
      25. Definir um formato de data padrão
      26. Usuários em vários grupos (UMG)
        1. Atualizar para usar o UMG
      27. Permissões de admin de grupo
      28. Substituir destinatário
      29. Relatório de auditoria
        1. Visão geral
        2. Permitir acesso não autenticado na página de verificação de transação
        3. Incluir lembretes
        4. Incluir eventos de exibição
        5. Incluir contagem de páginas e anexos do contrato
      30. Rodapé da transação
      31. Mensagens e orientações nos produtos
      32. PDFs acessíveis
      33. Nova experiência de criação
      34. Cliente do setor de saúde
    3. Configuração da conta
      1. Adicionar logotipo
      2. Personalizar nome do host e URL da empresa    
      3. Adicionar nome da empresa
      4. Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
    4. Preferências de assinatura
      1. Assinaturas bem formatadas
      2. Permitir que destinatários assinem por
      3. Permitir que signatários alterem seus nomes
      4. Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
      5. Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
      6. Navegar pelos destinatários em campos de formulário
      7. Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
      8. Recusar-se a assinar
      9. Permitir fluxos de trabalho de carimbo
      10. Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
      11. Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
      12. Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
      13. Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
      14. Solicitar endereço IP dos signatários
      15. Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
    5. Assinaturas digitais
      1. Visão geral
      2. Baixar e assinar com o Acrobat
      3. Assinar com assinaturas em nuvem
      4. Incluir metadados para provedores de identidade
      5. Provedores de assinatura em nuvem restritos
    6. Selos eletrônicos
    7. Identidade digital
      1. Gateway de identidade digital
      2. Política de verificação de identidade
    8. Configurações de relatório
      1. Nova experiência de relatório
      2. Configurações clássicas de relatório
    9. Configurações de segurança
      1. Configurações de logon único
      2. Configurações de lembrete pessoal
      3. Política de senha de logon
      4. Nível de segurança da senha de logon
      5. Duração da sessão da Web
      6. Tipo de criptografia PDF
      7. API
      8. Acesso às informações de usuários e grupos
      9. Intervalos de IP permitidos
      10. Compartilhamento de conta
      11. Permissões de compartilhamento da conta
      12. Controles de compartilhamento de contrato
      13. Verificação de identidade de signatário
      14. Senha de assinatura do contrato
      15. Nível de segurança da senha do documento
      16. Bloquear signatários por geolocalização
      17. Autenticação por telefone
      18. Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
      19. Permitir extração de página
      20. Validade do link do documento
      21. Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
      22. Carimbo de data e hora
    10. Configurações de envio
      1. Mostrar a página Enviar após o logon
      2. Solicitar nome do destinatário ao enviar
      3. Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
      4. Funções de destinatário permitidas
      5. Permitir testemunhas eletrônicas
      6. Grupos de destinatários
      7. CCs
      8. Acesso ao contrato do destinatário
      9. Campos obrigatórios
      10. Anexar documentos
      11. Compactar campo
      12. Modificar contratos
      13. Nome do contrato
      14. Idiomas
      15. Mensagens privadas
      16. Tipos de assinatura permitidos
      17. Lembretes
      18. Proteção com senha de documentos assinados
      19. Enviar notificação de contrato por meio de
      20. Opções de identificação do signatário
        1. Visão geral
        2. Senha de assinatura
        3. Senha de uso único por email
        4. Autenticação do Acrobat Sign
        5. Autenticação por telefone
        6. Assinatura digital baseada na nuvem
        7. Autenticação baseada em conhecimento
        8. Documento de identidade
        9. Relatórios de identidade do signatário
      21. Proteção de conteúdo
      22. Habilitar transações da Notarize
      23. Expiração do documento
      24. Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
      25. Ordem de assinatura
      26. Liquid Mode
      27. Controles de fluxo de trabalho personalizados
      28. Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
      29. URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
    11. Modelos de mensagem
    12. Configurações de Bio-Pharma
      1. Visão geral
      2. Autenticação de identidade aplicada
      3. Motivos para assinar
    13. Integração de fluxo de trabalho
    14. Configurações de autenticação
    15. Integração de pagamento
    16. Mensagens para signatários
    17. Configurações de SAML
      1. Configuração de SAML
      2. Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory.
      3. Instalar Okta
      4. Instalar OneLogin
      5. Instalar a federação de identidade da Oracle
    18. Governança de dados
    19. Configurações de carimbo de data e hora
    20. Arquivo externo
    21. Idiomas da conta
    22. Configurações de email
      1. Imagens de cabeçalho e rodapé do email
      2. Permitir rodapés de email de usuário individual
      3. Personalizar o email de solicitação de assinatura
      4. Personalizar os campos Para e CC
      5. Habilitar notificações sem link
      6. Personalizar modelos de email
    23. Migração de echosign.com para adobesign.com
    24. Opções de configuração para destinatários
  4. Orientações com respeito aos requisitos normativos
    1. Acessibilidade
      1. Conformidade de acessibilidade
      2. Criar formulários acessíveis com o Acrobat para desktop
      3. Criar Acroforms acessíveis
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. Visão geral do GDPR
      2. Redigir um usuário
      3. Redigir contratos de um usuário    
    4. 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
      1. Pacote de validação do 21 CRF parte 11
      2. Manual EudraLex, anexo 11 e 21 CFR
      3. Análise das responsabilidades compartilhadas
    5. Clientes do setor de saúde
    6. Suporte a IVES
    7. “Armazenamento” de contratos
    8. Considerações para a UE e Reino Unido
      1. Transações transfronteiriças da UE/Reino Unido e eIDAS
      2. Requisitos HMLR para escrituras assinadas eletronicamente
      3. O impacto do Brexit nas leis de assinatura eletrônica do Reino Unido
  5. Baixar contratos em massa
  6. Reivindicar um domínio 
  7. Links para denunciar abuso

Enviar, assinar e gerenciar contratos

  1. Opções do destinatário
    1. Cancelar um lembrete de email
    2. Opções na página de assinatura eletrônica
      1. Visão geral da página de assinatura eletrônica
      2. Abrir para ler o contrato sem campos
      3. Recusar-se a assinar um contrato
      4. Delegar autoridade de assinatura
      5. Reiniciar o contrato
      6. Baixar um PDF do contrato
      7. Exibir o histórico do contrato
      8. Exibir as mensagens do contrato
      9. Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
      10. Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica 
      11. Navegar pelos campos do formulário
      12. Limpar os dados dos campos de formulário
      13. Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
      14. Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
      15. Revisar os Avisos legais
      16. Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
  2. Enviar contratos  
    1. Visão geral da página Enviar
    2. Enviar um contrato somente para você
    3. Enviar um contrato para outras pessoas
    4. Assinaturas manuscritas
    5. Ordem de assinatura dos destinatários
    6. Envio em massa
      1. Visão geral do recurso de Envio em massa
      2. Enviar em massa: configurar um modelo principal
      3. Envio em massa: configurar um arquivo CSV
      4. Cancelar uma transação de Envio em massa
      5. Adicionar lembretes de Envio em massa
      6. Relatórios de Envio em massa
  3. Criar campos em documentos
    1. Ambiente de criação no aplicativo
      1. Detecção automática de campo
      2. Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
      3. Atribuir campos de formulário aos destinatários
      4. Função de preenchimento prévio
      5. Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
      6. Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
      7. Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
    2. Criar formulários e tags de texto
    3. Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
      1. Criação do Acroform
      2. Criar PDFs acessíveis
    4. Campos
      1. Tipos de campo
        1. Tipos de campo comuns
        2. Imagens incorporadas
        3. Imagens do carimbo
      2. Aparência do conteúdo do campo
      3. Validações de campo
      4. Valores de campos ocultos
      5. Definir condições para mostrar e ocultar
      6. Campos calculados 
    5. Perguntas frequentes sobre criação
  4. Assinar contratos
    1. Assinar contratos enviados a você
    2. Preencher e assinar
    3. Autoassinatura
  5. Gerenciar contratos
    1. Visão geral da página Gerenciar
    2. Delegar contratos
    3. Substituir destinatários
    4. Limitar a visibilidade do documento 
    5. Cancelar um contrato 
    6. Criar novos lembretes
    7. Revisar lembretes
    8. Cancelar um lembrete
    9. Acessar fluxos do Power Automate
    10. Mais ações...
      1. Como a pesquisa funciona
      2. Visualizar um contrato
      3. Criação de um modelo a partir de um contrato
      4. Ocultar ou reexibir contratos
      5. Fazer upload de um contrato assinado
      6. Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
      7. Editar o método de autenticação de um destinatário
      8. Adicionar ou modificar uma data de expiração
      9. Adicionar uma nota ao contrato
      10. Compartilhar um contrato individual
      11. Deixar de compartilhar um contrato
      12. Baixar um contrato individual
      13. Baixar os arquivos individuais de um contrato
      14. Baixar o relatório de auditoria de um contrato
      15. Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
  6. Relatório de auditoria
  7. Relatórios e exportações de dados
    1. Visão geral
    2. Conceder aos usuários acesso aos relatórios
    3. Gráficos de relatório
      1. Criar novo relatório
      2. Relatórios de contrato
      3. Relatórios de transação
      4. Relatório de atividades de configuração
      5. Editar um relatório
    4. Exportações de dados 
      1. Criar uma nova exportação de dados
      2. Exportação de dados do Formulário web
      3. Editar uma exportação de dados
      4. Atualizar o conteúdo da exportação de dados
      5. Baixar a exportação de dados
    5. Renomear um relatório ou exportação
    6. Duplicar um relatório ou exportação
    7. Agendar um relatório ou exportação
    8. Excluir um relatório ou exportação
    9. Verificar o uso de transações

Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos

  1. Formulários web 
    1. Criar um formulário web
    2. Editar um formulário web
    3. Desabilitar ou habilitar um formulário web
    4. Ocultar ou reexibir um formulário web
    5. Localizar o URL ou o código de script 
    6. Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
    7. Salvar um formulário web para concluir mais tarde
    8. Redimensionar um formulário web
  2. Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca) 
    1. Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
    2. Criar um modelo de biblioteca
    3. Alterar o nome de um modelo de biblioteca
    4. Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
    5. Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
    6. Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
    7. Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
  3. Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
  4. Fluxos de trabalho do Power Automate 
    1. Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
    2. Habilitar a integração do Power Automate
    3. Ações no contexto da página Gerenciar
    4. Acompanhamento do uso do Power Automate
    5. Criar um novo fluxo (exemplos)
    6. Acionadores usados para fluxos
    7. Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
    8. Gerenciar fluxos
    9. Editar fluxos
    10. Compartilhar fluxos
    11. Desabilitar ou habilitar fluxos
    12. Excluir fluxos
    13. Modelos úteis
      1. Somente admins
        1. Salvar todos os documentos concluídos no SharePoint
        2. Salvar todos os documentos concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar todos os documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar todos os documentos concluídos no Dropbox
        5. Salvar todos os documentos concluídos no Box
      2. Arquivar o contrato
        1. Salvar seus documentos concluídos no SharePoint
        2. Salvar seus documentos concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar seus documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar seus documentos concluídos no Dropbox
        5. Salvar seus documentos concluídos no Box
      3. Arquivar o contrato de formulário web
        1. Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
        2. Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
        3. Salvar documentos concluídos no Google Drive
        4. Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
      4. Extração de dados do contrato
        1. Extraia dados de campos de formulário do documento assinado e atualize a planilha do Excel
      5. Notificações de contrato
        1. Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
        2. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
        3. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
        4. Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
      6. Geração de contrato
        1. Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
        2. Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
        3. Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
  5. Fluxos de trabalho de envio personalizados
    1. Visão geral do fluxo de trabalho de envio personalizado
    2. Criar um novo fluxo de trabalho de envio
    3. Editar um fluxo de trabalho de envio
    4. Ativar ou desativar um fluxo de trabalho de envio
    5. Enviar um contrato com um fluxo de trabalho de envio
  6. Compartilhar usuários e contratos
    1. Compartilhar um usuário
    2. Compartilhar contratos

Integrar a outros produtos

  1.  Visão geral das integrações do Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign para Salesforce
  3. Acrobat Sign para Microsoft
    1. Acrobat Sign para Microsoft 365
    2. Acrobat Sign para Outlook
    3. Acrobat Sign para Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign para Teams
    5. Acrobat Sign para Microsoft PowerApps e Power Automate
    6. Conector do Acrobat Sign para Microsoft Search
    7. Acrobat Sign para Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign para Microsoft SharePoint 
  4. Outras integrações
    1. Acrobat Sign para ServiceNow
    2. Acrobat Sign para HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign para SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign para Workday
    5. Acrobat Sign para NetSuite
    6. Acrobat Sign para VeevaVault
    7. Acrobat Sign para Coupa BSM Suite
  5. Integrações gerenciadas por parceiro
  6. Como obter uma chave de integração

Acrobat Sign Developer

  1. APIs REST 
    1. Documentação de métodos
    2. Guia do desenvolvedor e SDK
    3. Perguntas frequentes sobre API 
  2. Webhooks 
    1. Visão geral do webhook
    2. Configurar um novo webhook
    3. Exibir ou editar um webhook
    4. Desativar ou reativar um webhook
    5. Excluir um webhook
    6. Certificados SSL bidirecionais
    7. Webhooks na API

Suporte e solução de problemas

  1. Recursos de suporte ao cliente 
  2. Recursos de sucesso do cliente corporativo 

Visão geral

O Gateway de identidade digital do Adobe Acrobat Sign permite que as organizações escolham entre uma grande variedade de provedores de identidade digital (IDP) de terceiros pré-configurados e utilizem o tipo de verificação de identidade mais adequado às suas necessidades funcionais, de segurança ou de conformidade. Os serviços de IDP para autenticação de usuário, verificação de identidade do signatário e soluções de federação de identidade utilizam o padrão OpenID Connect (OIDC) para integração com o Acrobat Sign. Dependendo do IDP selecionado, o serviço pode incluir:

  • Verificação de identidade por vídeo
  • Autenticação de identidade eletrônica (eID)
  • Confirmação do documento de identidade
  • Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
  • Identificação biométrica, autenticação

Muitos dos serviços de IDP atendem aos padrões NIST 800-63A/B/C para soluções de autenticação de vários fatores até o AAL3, opções de verificação de identidade até o IAL3, bem como asserção de federação até o FAL3. Alguns serviços de IDP também atendem à norma ISO 29115 LoA4 e/ou ao Regulamento 910/2014 da UE (eIDAS) até o LoA High.

Todos os serviços de IDP exigem um contrato comercial e configuração com o provedor antes do uso, juntamente com monitoramento contínuo para garantir que sua organização mantenha um volume suficiente de transações de serviços de IDP para seus casos de uso.

Aquisição, consumo e emissão de relatórios de transações de autenticação

Os provedores de identidade não estão incluídos no licenciamento do Acrobat Sign, e a Adobe não fornece um canal comercial para adquirir serviços de identificação dos vários IDPs que podem ser configurados. 

Cabe ao cliente adquirir e manter um volume suficiente de transações de identidade com o IDP de sua escolha. 

O IDP fornecerá orientações claras sobre como as transações são consumidas e faturadas e informará o consumo/disponibilidade diretamente ao cliente. 

Destinatário experiência

Por meio do processo de assinatura do Acrobat Sign, o cliente recebe um email Revisar e assinar como qualquer outro contrato.

Quando o destinatário seleciona o botão Revisar e assinar para abrir o contrato, ele recebe uma caixa de diálogo de informações indicando que a verificação de identidade é necessária para acessar o documento. Dependendo das configurações definidas, o cliente verá:

  • Um resumo geral do processo de verificação.
  • O nome e o logotipo do IDP que realiza a verificação de identidade.
  • Um email e número de telefone para entrar em contato com o Suporte do IDP se houver um problema com o processo de verificação.
  • O endereço de email do usuário do Acrobat Sign que enviou o contrato, caso o destinatário precise contatá-lo.
  • Uma declaração de que os dados de identidade do recipient serão armazenados no Relatório de identidade do signatário (se a conta do remetente estiver configurada para fazer isso).
  • Uma mensagem de aviso sobre o número de tentativas de verificação restantes disponíveis para o destinatário antes que o contrato seja cancelado. Esta mensagem aparece somente depois que o destinatário tentou o processo de identificação e falhou.
  • O botão Verificar identidade aciona o processo de verificação abrindo uma tela pop-up e entregando o processo ao IDP.
    • A experiência do destinatário no processo de verificação e o tipo de verificação a ser feita dependem do provedor de identidade selecionado pelo Remetente.

Quando o processo de verificação for concluído com sucesso, o recipient retornará à janela do Acrobat Sign e o contrato será apresentado a ele.

Mensagem de autenticação do destinatário

Experiência do remetente

Escolher o provedor de identidade ao redigir um novo contrato

Quando um ou mais IDPs estiverem configurados e habilitados para a conta ou o grupo do remetente, os usuários verão a opção de selecionar o IDP no menu suspenso que contém todos os métodos de autenticação disponíveis para o destinatário. Os IDPs ativados serão listados na seção Gateway de identidade digital. Se nenhum IDP estiver ativado, a seção Gateway de identidade digital não estará presente e o usuário não verá nenhum IDP.

Passar o mouse sobre um IDP na lista de menus mostra uma dica de ferramenta que fornece uma breve descrição do serviço IDP.

Selecionar o método de autenticação

Atualizar o IDP após o envio do contrato

Se um usuário precisar atualizar a autenticação para selecionar um IDP diferente (ou qualquer outro método de autenticação), ele poderá usar o mesmo processo para editar o método de autenticação.

O usuário não tem restrições para selecionar outro IDP no Gateway de identidade digital. Qualquer outro método de autenticação ativado pode ser selecionado.

Editar método de autenticação

Relatório de auditoria

O relatório de auditoria indica claramente que o recipient foi verificado por um provedor de identidade do Gateway de identidade digital e especifica qual IDP estava envolvido e uma descrição de seu serviço:

Relatório de auditoria

Relatório de identidade do signatário (SIR)

Por padrão, o Acrobat Sign não retém as informações de identidade retornadas pelo IDP. No entanto, os administradores de conta e grupo podem ativar a opção para salvar as informações de identidade nos servidores do Acrobat Sign.

Além disso, os administradores podem configurar, no nível da conta e do grupo, a opção para que os usuários baixem o Relatório de identidade na página Gerenciar da lista de ações disponíveis.

Baixe o SIR na página Gerenciar

O Relatório de identidade do signatário contém todas as informações de identidade retornadas pelo IDP quando a transação de verificação de identidade é bem-sucedida, bem como os dados relevantes quando uma transação falha. O conteúdo varia de acordo com o fornecedor e o método de autenticação. Os dados comuns incluem:

  • ID de referência: um identificador exclusivo da transação que ocorreu no lado do IDP. Útil para solicitações de suporte, bem como para análise jurídica.
  • sub (Identificador de assunto): fornece um identificador exclusivo para o destinatário no contexto do sistema do IDP.
  • Valor bruto do token de ID: fornece uma declaração assinada pelo IDP contendo o resultado do processo de identificação. Prova de que a identidade foi verificada no contexto da transação atual.
Baixe o SIR na página Gerenciar

Para obter mais informações sobre o Relatório de identidade do signatário, consulte esta página > 

Acesso de configuração para usar IDPs como verificação de identidade

Ative o método de autenticação na guia Identidade digital no menu do administrador.

Há três configurações de alto nível nessa visualização com a lista completa de IDPs disponíveis preenchendo a parte inferior da página.

  • Gateway de identidade digital - Essa configuração é a porta que permite o acesso aos serviços de identidade digital.
    • Permitir aos signatários X tentativas para validar a assinatura antes de cancelar o contrato - Qualquer recipient que viole o número máximo de tentativas para validar sua identidade cancela o contrato automaticamente.
      • O número máximo de tentativas é dez
      • Entenda a natureza da política de consumo de transações de seu IDP ao definir esse valor. Alguns fornecedores cobram por tentativa.
    • Armazenar dados de identidade verificados para possibilitar Relatórios de identidade de signatários
      •  Quando ativadas, as informações de verificação de identidade são armazenadas em servidores do Acrobat Sign e podem ser recuperadas usando o SIR.
      • Quando desativada, as informações de identidade não são armazenadas nos servidores do Acrobat Sign.
      • A coleção de dados começa assim que a configuração é ativada e salva. Da mesma forma, a coleção de dados é interrompida assim que a configuração é desativada e salva.
      • Os dados que não são coletados no momento em que o recipient é analisado não podem ser coletados posteriormente.
Gateway de identidade digital

Quando o Gateway de identidade digital estiver ativado, o método de autenticação de identidade para destinatários internos por meio do Gateway de identidade digital também estará ativado. Essa opção não pode ser desativada enquanto o Gateway de identidade digital estiver ativado.

Configuração de destinatário interno

Observação:

Não é possível configurar IDPs diferentes para destinatários externos e internos. Todas as opções disponíveis na Identidade digital estão disponíveis para os dois tipos de destinatários.

Controles relacionados

Há duas configurações adicionais para revisar se você pretende permitir que os usuários baixem o Relatório de identidade do signatário:

Se quiser que os usuários baixem o SIR, você deve habilitar explicitamente o acesso deles no nível da conta ou do grupo.

  1. Navegue até Configurações da conta > Configurações de envio > Opções de identificação do signatário.
  2. Ative a opção Permitir que os remetentes baixem um relatório de identidade do signatário para contratos que contenham assinaturas verificadas.
  3. Salvar a configuração da página.
DIG - Acessibilidade do signatário

Observação:

Essa configuração ativa o SIR para fornecedores de Identidade digital.

Não é a mesma configuração que a ID governamental usa.

Ao baixar um relatório de identidade, o usuário deve proteger o PDF com senha.

Defina a política de força para a senha do PDF de acordo com a política da sua empresa para documentação de PII confidencial.

  1. Navegue até Configurações da conta > Configurações de segurança > Força da senha do documento
  2. Defina a complexidade apropriada.
  3. Salvar a configuração da página.
Força da senha do documento DIG

Configuração de IDPs individuais

Na parte inferior da página Identidade digital estão os "cartões" de IDP. Cada cartão representa um ou mais métodos de autenticação do IDP.

Para ativar um cartão de IDP, clique no ícone de engrenagem:

Configurar o cartão de IDP

Observação:

O IDP Okta da Adobe é usado nesta documentação apenas para fins de exemplo. Os clientes não têm acesso a este IDP.

Um IDP pode ser configurado no nível da conta e/ou do grupo, dependendo das suas necessidades. A interface muda ligeiramente para fornecer contexto sobre o status herdado da configuração de nível de grupo:

No nível da conta, a interface requer apenas que a caixa de seleção Habilitar este serviço para verificação esteja marcada:

Configuração de IDP no nível da conta

Se a caixa de seleção Habilitar este serviço para verificação estiver desmarcada e a linha estiver acinzentada ao visualizar uma configuração de IDP no nível de grupo, o serviço IDP no nível de conta não está configurado.

A configuração de nível de grupo pode ser ativada marcando a caixa de seleção Substituir configurações da conta pela configuração de nível de grupo.

Configuração no nível de grupo - o IDP não está configurado no nível de conta

Se a caixa de seleção Habilitar este serviço para verificação estiver desmarcada ao exibir uma configuração de IDP no nível do grupo, o serviço IDP no nível da conta está configurado.

A configuração de nível de grupo pode ser ativada e definida com parâmetros específicos do grupo, marcando a caixa de seleção Substituir configurações da conta pela configuração de nível de grupo.

Configuração em nível de grupo - mesmo IDP configurado no nível de conta

Quando as caixas de seleção Habilitar este serviço para verificação e Substituir configurações da conta pela configuração de nível de grupo estão marcadas, o serviço IDP é configurado explicitamente para o grupo.

Configuração em nível de grupo - Substituição da configuração em nível de conta

 

Os requisitos de configuração do IDP dependem do método de autenticação usado pelo IDP:

A Autenticação básica requer dois elementos que o IDP fornecerá a você:

  • A ID do cliente
  • O segredo do cliente

Salvar a configuração quando concluir.

Autenticação básica

O JWT de chave privada requer três elementos que serão fornecidos a você pelo IDP:

  • A ID do cliente
  • O certificado de assinatura (no formato .p12 ou .pfx).
  • A senha usada para proteger o certificado de assinatura.

Salvar a configuração quando concluir.

JWT de chave privada

A Pós-autenticação por segredo do cliente requer dois elementos que o IDP fornecerá a você:

  • A ID do cliente
  • O segredo do cliente

Salvar a configuração quando concluir.

Pós-autenticação por segredo do cliente

A autenticação JWT por segredo do cliente requer dois elementos que o IDP fornecerá a você:

  • A ID do cliente
  • O segredo do cliente

Salvar a configuração quando concluir.

Autenticação JWT do segredo do cliente

Desativar/ativar um IDP configurado

O serviço IdP pode ser desativado sem que as informações de configuração sejam excluídas do cartão IDP ao pressionar o ícone da caixa de seleção no canto superior esquerdo e salvar a configuração da página. Desativar um serviço de IDP dessa forma preserva as informações de configuração no evento caso você precise reativar o IDP posteriormente.

Desativar um serviço de IDP dessa maneira não gera um desafio, pois as informações são perdidas e o serviço pode ser reativado rapidamente ao pressionar a caixa de seleção novamente e salvar a configuração da página.

Desativar/ativar o cartão IDP

Excluir a configuração do IDP

Uma configuração de IdP pode ser excluída diretamente do painel Identidade digital ao pressionar o ícone de lixeira no cartão IdP.

Uma caixa de diálogo solicitará que o administrador confirme se a configuração deve ser excluída.

Essa caixa de diálogo também avisa sobre o impacto nos destinatários que ainda não concluíram a autenticação com o IDP.

Se a configuração do IDP for excluída ou o serviço for desativado, um erro será exibido ao recipient quando ele tentar verificar sua identidade.

Desafio de exclusão

Informações importantes

Se o serviço IDP for desativado por qualquer motivo quando um destinatário tentar verificar a identidade, será gerado um erro que fornece uma mensagem básica de que o serviço está desativado e instruções para entrar em contato com o remetente do contrato. O endereço de email do remetente é fornecido.

Os remetentes notificados de um problema com o serviço IDP podem precisar alterar o método de autenticação para um novo IDP ou outro método aceitável.

Erro de serviço desativado

Avisos legais    |    Política de privacidade online