Ouvrez l’application pour postes de travail Creative Cloud. Sélectionnez l’icône 
dans la barre des tâches Windows ou la barre de menus macOS.
Dernière mise à jour le
30 sept. 2022
Après l’installation de la mise à jour d’Acrobat (avril 2021), le programme s’ouvre pendant quelques secondes, puis se ferme.
Versions applicables
- Acrobat (Version 2021.001.20149 | Publiée le 16 avril 2021)
Essayez les solutions suivantes dans leur ordre d’affichage :
Installez la dernière mise à jour en date de l’application pour postes de travail Creative Cloud et laissez-la ouverte
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Si vous n’utilisez pas la version la plus récente de l’application pour postes de travail Creative Cloud, une invite de mise à jour s’affiche. Cliquez sur Mettre à jour.
Une fois l’application pour postes de travail Creative Cloud mise à jour, laissez-la ouverte. Lancez Acrobat et vérifiez.
Création d’une clé de registre de verrouillage de fonctionnalités
Applicable sous Windows
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Accédez à Démarrer > Rechercher, saisissez RegEdit et appuyez sur Entrée. L’éditeur de registre s’affiche.
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Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(nom du produit)\(version)\FeatureLockDown.
Par exemple, le chemin d’accès vers Acrobat est HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(nom du produit)\(version)\FeatureLockDown.
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Créez la clé suivante :
Clé : bDisableFrequentSignInWorkflow
Type de données : REG_DWORD
Valeur : 0
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Fermez l’éditeur du registre.
Désinstallation d’Acrobat et réinstallation de la version précédente
Procédure de désinstallation d’Acrobat
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Ouvrez la boîte de commande Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows et R.
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Dans la boîte de commande Exécuter, saisissez Panneau de configuration et appuyez sur OK.
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Dans le panneau de configuration, cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
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Dans la liste des programmes installés, sélectionnez Adobe Acrobat, puis cliquez sur Désinstaller.
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Cliquez sur Oui dans la de boîte de dialogue de confirmation.
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Accédez à Finder > Applications > Adobe Acrobat, puis cliquez deux fois sur le programme de désinstallation d’Acrobat.
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Le programme de désinstallation vous demande de sélectionner le produit. Sélectionnez Adobe Acrobat, puis cliquez sur Ouvrir.
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Dans la boîte de dialogue de confirmation de la suppression d’Acrobat, cliquez sur OK.
Procédure de réinstallation d’Acrobat
Effectuez l’une des opérations suivantes :
- Ouvrez l’application pour postes de travail Creative Cloud. Dans la liste des applications, recherchez Acrobat, puis cliquez sur Installer.
- Téléchargez le programme d’installation d’Acrobat, puis suivez les instructions à l’écran pour vous connecter et procéder à l’installation.
