Problème
Lors de l’installation d’Acrobat Pro, Acrobat Standard est installé ou vice versa.
Environnement
- Acrobat
- Windows
Cause
Le programme d’installation pour Acrobat Pro et Standard est identique. La licence Pro ou Standard est attribuée lorsque vous saisissez le numéro de série correspondant ou que vous vous connectez à l’aide de l’Adobe ID avec les abonnements correspondants.
Résolution
1) Licence basée sur le numéro de série :
Le numéro de série d’Acrobat Standard et Pro est différent.Vérifiez si le numéro de série correct a été utilisé lors de l’installation et de l’activation d’Acrobat.
2) Licence utilisateur nommée :
Utilisez l’Adobe ID associé à votre abonnement à Acrobat.
Remarque : si vous avez acheté un abonnement Acrobat ou une licence utilisateur nommée, vous devez télécharger et installer un programme d’installation Acrobat distinct.
Articles connexes
Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement
Nouvel utilisateur ?