Problème
Lorsque vous essayez d'importer un fichier dans Elements Organizer, le message d'erreur suivant s'affiche :
Ce fichier ne peut pas être importé en raison d'une erreur inconnue et a été ajouté à la liste des médias bloqués
Cause
Cela se produit car le fichier multimédia est corrompu ou a rencontré un problème inconnu.L'importation de ce fichier a provoqué un crash de l'application une fois auparavant et il a été bloqué pour cette importation.
Les entrées des fichiers multimédias ajoutés à la liste des médias bloqués se trouvent dans le fichier BlockListedPaths.txt présent à l'emplacement suivant :
Windows : C:\\Users\\<nom d'utilisateur>\\AppData\\Roaming\\Adobe\\Elements Organizer\\19.0\\Organizer\\ BlockListedPaths.txt
macOS : /Users/<username>/Library/Application Support/Adobe/Elements Organizer/19.0/Organizer/ BlockListedPaths.txt
Si vous souhaitez essayer d'importer à nouveau le fichier, vous pouvez quitter l'application, supprimer l'entrée du fichier multimédia bloqué du fichier .txt au chemin d'accès mentionné et tenter de réimporter après avoir relancé l'application.Si le fichier est corrompu, il sera de nouveau ajouté à la liste de blocage lors de la réimportation.
