Versuche folgende Lösungen der Reihe nach. Nach dem Ausführen jeder Lösung, teste diese, um festzustellen, ob das Problem weiterhin auftritt.
Wähle in Lightroom Hilfe > Nach Updates suchen aus.
Ziehe die Voreinstellungsdatei in den Trash (Mac OS) bzw. in den Papierkorb (Windows) und starte Lightroom neu. Speicherorte von Voreinstellungsdateien findest du unter:
Deinstalliere und installiere Lightroom erneut.
Weitere Informationen zu Lightroom findest du unter:
Weitere Informationen zu Lightroom 6 oder früher findest du unter:Um festzustellen, ob das Problem am Katalog liegt, importiere einige Bilder in einen neuen Katalog und starte dann Lightroom neu.
Deinstalliere alle vorhandenen Nik-Software-Zusatzmodule, die du installiert hast, einschließlich Photoshop-Zusatzmodule und starte dann Lightroom neu. Wenn Lightroom startet, stelle sicher, dass du die neueste Version der Nik-Zusatzmodule verwendest. Wenn du Hilfe bei der Deinstallation von Nik-Zusatzmodulen benötigst, findest du weitere Informationen unter Nik Software Support.
Hinweis: Verwende diese Lösung, wenn du nach deiner Seriennummer gefragt wirst, nachdem du Lightroom neu startest, nachdem du diese Fehlermeldung erhalten hast.
Der Lightroom-Ordner in „Application Support“ könnte über die falschen Berechtigungen verfügen, die verhindern, dass Lightroom darauf schreibt, was diesen Fehler verursachen kann.
Wichtig: Bei Apple ist der Ordner der Benutzerbibliothek ab Mac OS X 10.7 standardmäßig ausgeblendet. Falls es notwendig ist, auf Dateien im ausgeblendeten Bibliotheksordner zuzugreifen, um eine Adobe-bedingte Fehlerbehebung auszuführen, verwende die Anweisungen im Dokument So kannst du auf ausgeblendete Bibliotheksdateien eines Benutzers zugreifen.
Kopiere den Lightroom-Ordner in ein neues Benutzerkonto oder in ein anderes vorhandenes Konto auf deinem Computer. Starte dann Lightroom neu. Der Lightroom-Ordner befindet sich an folgenden Speicherorten:
Wichtig: (macOS) Bei Apple ist der Ordner der Benutzerbibliothek ab Mac OS X 10.7 standardmäßig ausgeblendet. Falls es notwendig ist, auf Dateien im ausgeblendeten Bibliotheksordner zuzugreifen, um eine Adobe-bedingte Fehlerbehebung auszuführen, verwende die Anweisungen im Dokument So kannst du auf ausgeblendete Bibliotheksdateien eines Benutzers zugreifen.
Adobe ist dabei, dieses Problem zu analysieren.
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