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Zuletzt aktualisiert am 14. Juli 2022

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Kontaktieren Sie Baozun (Tel.: 400-6806-121) bei einer Kündigung.

Kündigen Sie ein Abo für Creative Cloud für Teams oder Creative Cloud für Unternehmen

Wenn Sie ein Creative Cloud für Teams- oder Creative Cloud für Unternehmen-Abonnement kündigen möchten, wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie das Abonnement erworben haben.

Habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung?

Jahresabonnement (vollständig im Voraus bezahlt)
Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Bestellung kündigen, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Sollten Sie nach mehr als 14 Tagen kündigen, ist Ihre Zahlung nicht erstattungsfähig und Sie erhalten die gebuchten Leistungen noch bis zum Ende der Vertragslaufzeit.

Hinweis:

Die Rückerstattung gilt nur für einen Zeitraum von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf, nicht aber für nachfolgende Verlängerungen.
Machen Sie sich mit den Nutzungsbedingungen für Creative Cloud-Abonnements vertraut und informieren Sie sich über die Auswirkungen auf Rückerstattungen.

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum kündigen, werden Ihnen Ihre Zahlungen vollständig erstattet.

Sollten Sie nach mehr als 14 Tagen kündigen, erhalten Sie die gebuchten Leistungen noch bis zum Ende des Abrechnungszeitraums für diesen Monat und Ihnen wird eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung in Höhe von 50 % der verbleibenden Vertragssumme in Rechnung gestellt. Wenn die Vertragslaufzeit zum Zeitpunkt der Kündigung beispielsweise noch 5 Monate beträgt und Sie monatlich 20 USD zahlen, werden 50 % der verbleibenden Vertragssumme von 100 USD fällig, das entspricht einer Gebühr für die vorzeitige Kündigung von 50 USD.

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum kündigen, werden Ihnen Ihre Zahlungen vollständig erstattet. Sollten Sie nach mehr als 14 Tagen kündigen, ist Ihre Zahlung nicht erstattungsfähig und Sie erhalten die gebuchten Leistungen noch bis zum Ende der Vertragslaufzeit.

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum kündigen, werden Ihnen Ihre Zahlungen vollständig erstattet. Sollten Sie Ihre Bestellung nach mehr als 14 Tagen kündigen, können Ihre Zahlungen nicht rückerstattet werden und Sie erhalten die gebuchten Leistungen noch bis zum Ende des Abrechnungszeitraums für diesen Monat.

Was passiert, wenn ich kündige?

Wenn Sie Ihre Arbeit auf Ihrem Computer gespeichert haben, haben Sie auf Ihrem eigenen Gerät weiterhin Zugriff auf diese Dateien. Sie haben jedoch keinen Zugriff mehr auf die Creative Cloud-Desktop-Anwendungen oder auf den größten Teil der Services, die zu einem Creative Cloud-Abonnement gehören.

Sie haben über Lightroom (Desktop) weiterhin Zugriff auf alle Ihre Lightroom Classic-Fotos auf Ihrer lokalen Festplatte. Sie können nach wie vor Fotos importieren und organisieren sowie die bearbeiteten Fotos per Export, Veröffentlichung, Druck, Web oder Bildschirmpräsentation ausgeben. Nach der Beendigung Ihres Abonnements können Sie nicht mehr auf die Module „Entwickeln“ und „Karte“ und auch nicht auf Lightroom for mobile zugreifen.