Contactez votre gestionnaire de compte et faites-lui part de vos besoins en matière de produits et d’achat.
Dernière mise à jour le
8 août 2024
Avec le programme VIP, l’inscription est simple. Contactez votre gestionnaire de compte (représentant Adobe ou revendeur agréé*) pour adhérer au programme VIP et commander des produits Adobe.
Remarque :
Important : le gestionnaire de compte peut être :
(i) un revendeur, si la transaction est effectuée par l’intermédiaire d’un revendeur, ou
(ii) un représentant Adobe, si la transaction est effectuée directement auprès d’Adobe
Comment s’inscrire
Pour vous inscrire, contactez votre gestionnaire de compte et fournissez les informations de base suivantes :
- Segment de marché (commercial, administratif ou éducatif)
- Nom de l’organisation ou de l’institution
- Adresse
- Nom et adresse e-mail de l’administrateur VIP désigné
Votre gestionnaire de compte vous enverra alors une invitation à adhérer au programme Value Incentive Plan par e-mail et vous serez prêt à passer commande. Avant l’achat, l’administrateur VIP désigné doit lire et accepter les conditions générales du programme VIP pour accéder au portail Admin Console afin de pouvoir gérer les licences.
Remarque :
Si votre gestionnaire de compte n’est plus un gestionnaire de compte Adobe autorisé, Adobe pourra vous en informer et déplacer votre compte dans un gestionnaire de compte Adobe autorisé.
Conditions générales du programme VIP
L’invitation à adhérer au programme Value Incentive Plan contient des conditions générales qui doivent être acceptées par le membre VIP. Une fois les conditions générales acceptées, votre organisation ou institution bénéficie d’un accès administratif à l’outil de gestion des licences (Admin Console).
Identifiant VIP : il s’agit de l’identifiant du compte de votre organisation ou institution
Un identifiant VIP est un numéro d’identification unique qui désigne votre organisation comme membre du programme VIP. Votre identifiant VIP est créé le jour où l’invitation à adhérer au programme VIP vous est envoyée par votre gestionnaire de compte. Vous devez conserver votre identifiant VIP et le fournir à votre ou vos gestionnaires de compte avant d’acheter des licences. Ce numéro restera en vigueur tant que votre organisation ou institution choisira de continuer à participer au programme VIP.
Votre commande initiale
Dès que votre organisation a reçu un identifiant VIP, vous pouvez passer votre première commande directement auprès d’un gestionnaire de compte. Vous pouvez commander au moment de l’inscription ou à tout moment après celle-ci. La date anniversaire est automatiquement fixée à douze mois (12 mois*) après la date à laquelle Adobe a accepté votre commande initiale ou, le cas échéant, après la date d’autorisation d’achat initiale.
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Les licences à terme Adobe Acrobat Classic sont calculées sur 36 mois et non sur 12.
Prise en main du programme VIP : c’est simple et rapide
L’adhésion au programme VIP et l’achat de licences logicielles est simple et rapide. Première étape facile : contactez un gestionnaire de compte (représentant Adobe ou revendeur Adobe agréé) pour demander un abonnement. Pas besoin d’être une énorme société pour adhérer : même les équipes, les établissements scolaires et les services qui ne commandent que quelques licences peuvent tirer profit d’un abonnement VIP.
Inscription
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Nommez un administrateur VIP. C’est la première personne qui aura accès au portail Admin Console, d’où il pourra gérer les licences et les utilisateurs.
L’administrateur VIP aura besoin d’un Adobe ID à associer à l’identifiant VIP.
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L’administrateur VIP recevra une invitation officielle au programme VIP et un identifiant VIP par e-mail.
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Acceptez les conditions générales VIP.
Ajout de licences
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Ajoutez des licences (via le portail Admin Console ou avec l’aide de votre gestionnaire de compte) et passez votre commande initiale.
Remarque :Certains produits ne sont pas disponibles à l’achat avec le programme VIP en République populaire de Chine (RPC).
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Ajoutez facilement des licences à tout moment pendant la durée de votre abonnement via le portail Admin Console.
Les établissements d’enseignement doivent contacter leur gestionnaire de compte pour obtenir des licences de périphérique.
Paiements et renouvellements
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Vous devez effectuer le paiement ou émettre un bon de commande pour les licences initiales dans les 14 jours suivant la réception de votre identifiant VIP.
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Renouvelez votre abonnement lorsqu’il arrive à échéance en effectuant une commande de renouvellement dans les 14 jours précédant la date anniversaire. Vous pouvez alors changer de produits ou effectuer des renouvellements partiels.
Remarque :
L’ajout de licences ou la création d’une autorisation d’achat peut ne pas être disponible pour tous les produits. Pour plus d’informations, contactez votre gestionnaire de compte.
Vous êtes prêt ?
Avec le programme VIP, vous pouvez prévoir votre budget plus facilement, réduire vos coûts initiaux et bénéficier de remises sur quantité. Définissez vous-même votre date anniversaire à laquelle aligner votre cycle d’achat et soyez assuré que votre logiciel restera toujours conforme.
Contactez votre revendeur Adobe agréé ou consultez le service clientèle VIP pour plus d’informations.
