Connectez-vous à votre compte Adobe en ligne.
Dernière mise à jour le
16 août 2024
Prenez connaissance des directives d’Adobe relatives à l'interdiction du partage de compte pour les formules individuelles.
Puis-je partager mon compte Adobe avec des membres de ma famille ou des amis ?
Non. Les formules individuelles sont destinées à une seule personne. Vous ne pouvez pas proposer à d’autres personnes de partager une formule individuelle. Pour en savoir plus, consultez les sections Utilisation des Services et des Logiciels et Comportement de l’utilisateur sur la page Conditions générales d’utilisation d’Adobe et découvrez comment utiliser au mieux vos licences et abonnements Adobe individuels.
Puis-je utiliser mon abonnement Adobe sur deux appareils ?
Avec une formule individuelle, vous pouvez :
- utiliser des applications Adobe sur un seul appareil à la fois ;
- vous connecter à votre compte (l'activer) sur un maximum de deux appareils.
Si vous souhaitez vous connectez à des applications Adobe (les activer) sur un troisième appareil, vous devez d'abord vous déconnecter de l'autre appareil (le désactiver). Découvrez comment utiliser une application Adobe sur plusieurs appareils.
Puis-je partager mes informations d'identification ?
Non. Vous ne pouvez pas proposer à d’autres personnes de partager une formule individuelle. Pour en savoir plus, consultez les sections Utilisation des Services et des Logiciels et Comportement de l'utilisateur sur la page Conditions générales d’utilisation d’Adobe.
Comment gérer les appareils auxquels je suis connecté (appareils activés) ?
Suivez les étapes ci-dessous pour gérer les appareils auxquels vous êtes connecté à l'aide de votre compte Adobe (appareils activés).
-
-
Déconnectez-vous ou fermez la session d’un autre utilisateur sur un appareil en sélectionnant Désactiver en regard du nom de l'appareil.
Lorsque vous vous déconnectez d'un appareil (lorsque vous le désactivez), les applications Adobe ne fonctionnent plus sur cet appareil et vos fichiers n’y sont plus synchronisés.
Comment me déconnecter d’une application ou d’un compte Adobe ?
Commencez par vérifier que votre appareil est connecté à Internet. Ouvrez votre application Adobe et sélectionnez Aide > Déconnexion. Sélectionnez ensuite Déconnexion sur l’écran suivant pour confirmer.
Que se passe-t-il si un appareil auquel je suis connecté n’est plus disponible ?
Si vous ne parvenez plus à accéder à l’appareil sur lequel vous avez installé un produit Adobe, si vous avez formaté son disque dur ou s’il a planté, vous pouvez vous déconnecter de l'appareil (le désactiver) depuis votre compte Adobe si l’application fait partie de la formule Tout Creative Cloud. Connectez-vous à votre compte Adobe, puis sélectionnez Désactiver pour l’appareil dont vous souhaitez vous déconnecter.
Comment réinitialiser ou modifier mon mot de passe ?
Pour modifier le mot de passe de votre compte Adobe, rendez-vous sur cette page afin d'obtenir des instructions détaillées.
Apprenez à configurer et à utiliser la vérification en deux étapes en complément des autres étapes d'authentification afin de bénéficier d'une expérience de connexion plus sécurisée.
Puis-je passer d’une formule individuelle à une formule d’équipe ?
Dans la plupart des cas, il est possible de passer d’une formule individuelle à une formule d’équipe, mais il existe quelques exceptions. Les formules d’équipe sont destinées à plusieurs personnes. Ainsi, chaque membre de l’équipe nécessite une licence (qui peut facilement être gérée depuis Admin Console). Découvrez les conditions requises pour passer d’un abonnement individuel à un abonnement d’équipe.
Comment signaler une activité suspecte ou des problèmes de sécurité à Adobe ?
Découvrez comment informer Adobe de toute activité suspecte ou d’un problème de sécurité afin que notre équipe d’experts puisse résoudre rapidement les problèmes de sécurité impliquant nos produits et services.
