Remarque :

Ce problème ne se produit pas dans Presenter 9 téléchargé depuis la boutique en ligne d'Adobe après le 12 juillet 2013.Cependant, il se produit toujours sur le format DVD (indépendamment de la date d'achat).

Problème

Bien qu'Adobe Presenter s'installe correctement, le ruban Adobe Presenter ne s'affiche pas dans Microsoft PowerPoint.

Solution

Choisissez le programme d'installation Adobe Presenter (32 ou 64 bits) correspondant à votre version de Microsoft Office (32 ou 64 bit) et non pas au système d'exploitation de votre ordinateur.

  1. Désinstallez Adobe Presenter en choisissant Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Adobe Presenter 9 > (cliquez avec le bouton droit de la souris) Désinstaller.
  2. Redémarrez l’ordinateur.
  3. Téléchargez et installez la version d'Adobe Presenter correspondant à votre version de Microsoft Office. Par exemple, si la version de Microsoft office est 64 bits, téléchargez Adobe Presenter 64 bits.

Pour savoir si votre version de Microsoft Office 2010 est la version 32 bits ou 64 bits, choisissez Fichier > Aide et repérez la version dans le côté droit.

Version de Microsoft Office

Informations supplémentaires

Ce problème peut se produire lorsque vous installez la version 64 bits d'Adobe Presenter mais que vous disposez de la version 32 bits de Microsoft Office.

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