Fate clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e selezionate Gestione attività.
Ultimo aggiornamento il
22 ago 2024
Alcune applicazioni o processi in background possono interferire con l’installazione o l’aggiornamento. Scopri come chiuderli in modo da poter continuare l’installazione o l’aggiornamento.
Errore durante la richiesta di chiudere un’app o un processo
Alcune applicazioni o processi vengono eseguiti in background anche se non si vede alcun file o applicazione aperta. Possono interferire e causare l’arresto temporaneo dell’installazione. È necessario chiudere le applicazioni o i processi in conflitto prima di continuare con l’installazione o l’aggiornamento
Ad esempio, potresti visualizzare uno dei seguenti messaggi di errore:
- "Chiudere le seguenti applicazioni/processi per continuare: - LogTransport2".
- "Salvare il proprio lavoro e chiudere i seguenti programmi, quindi fare clic su Continua:"
Come chiudere un’app in conflitto
Salva il tuo lavoro prima di chiudere un’app.
Windows
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’applicazione nella barra delle applicazioni e seleziona Chiudi finestra.
macOS
Tenendo premuto Ctrl, fai clic sull’icona dell’applicazione nel Dock e seleziona Esci.
Come chiudere un processo in conflitto in Windows
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Se Gestione attività non è completamente espanso, seleziona Altri dettagli.
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Seleziona la scheda Dettagli.
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Seleziona il processo indicato nel messaggio di errore. Quindi seleziona Termina attività.
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Ripeti i passaggi 3 e 4 per qualsiasi altro processo in conflitto.
Come chiudere un processo in conflitto in macOS
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Nel Finder, seleziona Vai > Utility.
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Fai doppio clic su Monitoraggio attività.
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Seleziona Tutti i processi nel menu Visualizza per assicurarti che tutti i processi siano elencati.
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Immetti il nome del processo nella casella di ricerca situata in alto a destra della finestra Monitoraggio Attività.
Esempio di un processo in background di Creative Cloud Esempio di un processo in background di Creative Cloud -
Fai doppio clic sul processo in conflitto dall’elenco e seleziona Esci nella finestra del processo.
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Seleziona Uscita forzata.
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Ripeti i passaggi da 4 a 6 per qualsiasi altro processo in conflitto.
