Codice di errore
Errore irreversibile 1603 durante l’installazione di Acrobat
L’errore 1603 è un codice MSI che indica un errore generico, ma specifico per il computer. Questo documento elenca i possibili suggerimenti per risolvere l’errore. Nella tabella seguente sono elencate le cause note degli errori 1603 durante l'installazione del software Adobe.
- [DATE] [TIME] | [INFO] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated : Il codice restituito dal processo di creazione (1603).
- [TIME] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [TIME] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- END - Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Fine azione [TIME]: EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171. Valore restituito 3. Fine azione [TIME]: INSTALL. Valore restituito 3.
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Dettagli |
Soluzione |
Errore 1603. Errore irreversibile durante l'installazione. (AdobeColorCommonSetRGB) |
Il programma di installazione sta tentando di installare “sRGB Color Space Profile.icm” su una copia esistente, che è bloccata. |
Procedi con la Soluzione 1a e 1b |
Errore 1603. Errore irreversibile durante l'installazione. (Google Desktop) |
Google Desktop è installato sul sistema di destinazione. |
Procedi alla Soluzione 2 |
Errore 1603. Errore irreversibile durante l'installazione. (Cartella doppio byte) |
È presente una cartella a doppio byte su un sistema operativo Windows a byte singolo. |
Procedi alla Soluzione 3 |
Tutti gli altri errori 1603 (“#_AdobeError_# 1603”) |
Le soluzioni sopra non sono applicabili o non funzionano. |
Procedi alla Soluzione 4 e oltre |
Soluzione 1a: disattiva gli elementi di avvio e i servizi non Microsoft
Soluzione 1b: correggi le autorizzazioni nella cartella dei profili colore Windows
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Accedi a C:\Windows\System32\spool\drivers.
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Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Colore e scegli Proprietà dal menu a comparsa.
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Fai clic sulla scheda Protezione.
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Fate clic su Avanzate.
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Fate clic sulla scheda Proprietario.
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Se il proprietario corrente non è il gruppo Amministratori, scegli tale gruppo dall’elenco dei nomi nel campo Sostituisci proprietario in.
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Seleziona Sostituisci proprietario in sottocontenitori ed oggetti.
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Fai clic su OK.
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Se viene visualizzato un messaggio che indica che è necessario riaprire la finestra di dialogo delle proprietà dell'oggetto prima di poter visualizzare o modificare le autorizzazioni, fai clic su OK e continua. In caso contrario, passa al punto 14.
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Fai clic su OK in tutte le finestre di dialogo rimanenti fino all’uscita dalla finestra di dialogo di proprietà del colore.
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Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Colore e scegli Proprietà dal menu a comparsa.
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Fai clic sulla scheda Protezione.
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Fai clic su Avanzate.
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Nella scheda Autorizzazioni, fai clic su Modifica.
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Seleziona il gruppo Amministratori nell'elenco delle voci di autorizzazione.
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Fai clic su Modifica.
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Modifica l’opzione Applica a in Queste cartelle, sottocartelle e file.
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Seleziona l’opzione Controllo completo nella colonna Consenti.
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Seleziona le opzioni contrassegnate “Sostituisci le autorizzazioni su tutti gli oggetti figlio”.
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Fai clic su OK per uscire dalla finestra di dialogo delle proprietà del colore.
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Prova a reinstallare l’applicazione Adobe.
Nota: se viene visualizzata una finestra di dialogo di protezione relativa alla rimozione di autorizzazioni definite in maniera esplicita, fai clic su Sì.
Soluzione 2: rimuovi Google Desktop
Google Desktop può a volte provocare un conflitto con i programmi di installazione dell’applicazione Adobe.
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- In Windows Vista
- Scegli Start > Pannello di controllo e fai clic due volte su Programmi e funzionalità.
- Seleziona Google Desktop e fai clic su Disinstalla. Segui le istruzioni visualizzate per rimuovere il prodotto.
- Riavvia il computer.
- In Windows XP
- Scegliete Start > Impostazioni > Pannello di controllo e fate doppio clic su Installazione applicazioni.
- Seleziona Google Desktop e fai clic su Rimuovi. Segui le istruzioni visualizzate per rimuovere l'applicazione.
- Riavvia il computer.
- In Windows Vista
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Prova a reinstallare l’applicazione Adobe.
Soluzione 3: installa il prodotto Adobe in una cartella a byte singolo
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Avvia il programma di installazione di Adobe.
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Segui le istruzioni visualizzate fino a quando non compare la finestra di dialogo di posizione installazione.
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Fai clic su Sfoglia e seleziona una cartella il cui nome non contenga caratteri a byte doppio.
Nota: i caratteri a byte doppio o ASCII alti sono caratteri che richiedono più di 1 byte per essere rappresentati. Per visualizzare la maggior parte delle lingue basate su ideogrammi, come il giapponese, vengono utilizzati i caratteri a byte doppio.
Esempio: in un sistema operativo di Windows inglese non è possibile eseguire l’installazione in una cartella denominata
.
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Prova a reinstallare l’applicazione Adobe.
Soluzione 4: cancella il contenuto delle cartelle temporanee dell’utente e del sistema
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Accedi a C:\Windows\Temp\, seleziona tutti i file, quindi premi Canc. Conferma l’eliminazione del file.
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Elimina il contenuto della directory temporanea degli utenti come segue:
- Windows XP: scegli Start > Esegui.
- Windows 7/Vista: scegli Start > Tutti i programmi > Accessori > Esegui.
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Nella casella Apri, immetti %temp% quindi fai clic su OK. Il contenuto della cartella temporanea sarà visualizzato sul computer.
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Seleziona tutti i file nella cartella temporanea, quindi premi Canc. Conferma l’eliminazione del file.
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Prova a reinstallare l’applicazione Adobe.
Soluzione 5: verifica che il servizio Windows Installer sia avviato
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Effettua una delle operazioni seguenti:
- Windows XP: scegli Start > Esegui e digita services.msc.
- Windows Vista: fai clic su Start e immetti services.msc nella casella Inizia ricerca.
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Fai doppio clic sul servizio definito Windows Installer.
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Verifica che il valore del campo Tipo di avvio sia impostato su manuale.
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Fai clic su OK per confermare l'impostazione.
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Prova a reinstallare l’applicazione Adobe.
Soluzione 6: registra nuovamente il servizio Windows Installer
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Effettua una delle operazioni seguenti:
- Windows XP: scegli Start > Esegui.
- Windows Vista: scegli Start > Tutti i programmi > Accessori > Esegui.
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Nella casella Apri, digita “msiexec /unreg”, quindi premi Invio.
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Effettua una delle operazioni seguenti:
- Windows XP: scegli Start > Esegui.
- Windows Vista: scegli Start > Tutti i programmi > Accessori > Esegui.
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Nella casella Apri, digita “msiexec /regserver”, quindi premi Invio.
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Prova a reinstallare l’applicazione Adobe.
Soluzione 7: installa una cartella non crittografata
Le cartelle crittografate sono protette da ulteriori modifiche, che includono l’aggiunta di file o l’installazione delle applicazioni. Rimuovi la crittografia o installa in un'altra cartella.
NOTA: le cartelle Programmi e Programmi (x86) non possono essere crittografate anche se è in corso l’installazione su una diversa directory. Alcuni componenti delle applicazioni Adobe vengono installati nella cartella Programmi del sistema operativo, a prescindere dalle impostazioni in uso.
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Avvia il programma di installazione di Adobe.
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Segui le istruzioni visualizzate fino a quando non compare la finestra di dialogo di posizione installazione.
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Fai clic su Sfoglia e seleziona una cartella senza crittografia.
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Prova a reinstallare l’applicazione Adobe.
Soluzione 8: esegui Adobe Cleaner Tool
Per ottenere Cleaner Tool e informazioni su come eseguirlo, consulta Utilizzo di CC Cleaner Tool per risolvere i problemi di installazione.
Soluzione 9: risoluzione dei problemi tramite i registri di installazione
Per risolvere i problemi tramite i registri di installazione, consulta Risoluzione dei problemi di installazione con registri di installazione | CS3, CS4 e Risoluzione di problemi di installazione con i file di registro | CS.
Se il problema non viene risolto, contatta il supporto Adobe.
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