Problema

Uno o più errori tra i seguenti vengono visualizzati nel registro di installazione quando si installa Creative Suite 5.5 o Flash Professional CS5.5 (prodotto autonomo):

  • ERRORE - DW050: durante l'installazione sono stati trovati i seguenti errori di payload.
  • ERRORE - DW050:  - Adobe Flash Player 10 ActiveX: installazione non riuscita
  • ERRORE - DW020: rilevati conflitti ed errori di payload:
  • ERRORE - DW020:  - Adobe Flash CS5.5 richiede il plug-in Adobe Flash Player 10 per l'installazione.
  • ERRORE IRREVERSIBILE - DW020: sono stati rilevati conflitti nei payload selezionati. Arresto dell'installazione.

Se hai ricevuto da Adobe Support Advisor un documento che invita a controllare Adobe Support Advisor per rilevare eventuali altri errori dopo la revisione delle informazioni contenute nel documento stesso e non sono stati rilevati altri errori, ma riscontrate ancora dei problemi, consultate Risoluzione dei problemi di installazione di CS5 e CS5.5 con registri di installazione (cpsid_84451). Potete utilizzare tale documento per identificare ulteriori problemi.

Soluzioni

Potete ignorare questo errore e avviare i prodotti installati.

Il programma di installazione di CS5.5 ignora giustamente l'installazione dei componenti di Flash Player meno recenti. Tuttavia viene segnalato un errore alla fine del processo di installazione. 

  • Tentate di avviare Flash Professional. Se il programma si avvia correttamente, non si sono verificati errori relativi all'installazione. Il messaggio di errore è falso e la funzionalità è intatta.

Importante: in caso di ulteriori problemi relativi all’installazione o all’avvio dei prodotti, potrebbe essersi verificato un altro problema.  Per assistenza nell’identificazione di tali altri errori, consulta Risoluzione dei problemi relativi all'installazione di CS5 e CS5.5 con registri di installazione (cpsid_84451).

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Informazioni aggiuntive

Questi errori si verificano quando la versione di Flash Player presente nel sistema in uso è più recente rispetto a quella installata tramite il programma di installazione di CS5.5.

 

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