Scopri cosa fare se si verificano problemi di accesso durante l'attivazione o la reinstallazione di alcune versioni delle app Adobe non in abbonamento (come Acrobat, Photoshop Elements, Premiere Elements e Creative Suite 6).
Non riesci ad attivare o reinstallare le app Adobe esistenti?
Il browser non è supportato? Aggiorna il sistema operativo per lavorare con le app Adobe.
Nota che le seguenti app Adobe non supportano più il metodo di accesso precedente. Puoi riattivarle o reinstallarle utilizzando il nuovo metodo di accesso.
- Photoshop Elements (2018 e versioni precedenti)
- Premiere Elements (2018 e versioni precedenti)
- Captivate (versioni 5.5 e 2017)
- Creative Suite 6
- Acrobat 11
- ELearning Suite 2.5
- Technical Communications Suite (versioni 3.0 e 3.5)
Segui i passaggi per accedere rapidamente e iniziare a utilizzare le app non in abbonamento:
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Usa il tuo dispositivo mobile o tablet per scansionare il codice QR nella schermata di accesso.
Nota:Se non riesci a scansionare il codice QR, assicurati che questo sia adatto allo schermo, che l'obiettivo della fotocamera sia pulito e che l'illuminazione e la distanza siano adeguate.
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Inserisci l'indirizzo e-mail sul cellulare o sul browser, quindi seleziona Continua.
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Segui le istruzioni visualizzate per completare l'accesso.
Una volta effettuato l'accesso dal tuo dispositivo mobile, tablet o browser, accedi automaticamente all'app sul desktop.
