Accedi ad Admin Console e seleziona l'organizzazione a cui appartengono gli utenti VIP.
Ultimo aggiornamento il
27 dic 2024
Si applica a Creative Cloud per team.
Informazioni su come eseguire la migrazione degli utenti quando si passa dal Value Incentive Plan (VIP) al contratto di licenza diretta di Adobe.com.
Questo documento è rivolto alle organizzazioni con licenze Creative Cloud per team esistenti tramite un abbonamento Value Incentive Plan (VIP) che stanno migrando al contratto di licenza diretta di Adobe.com. In base a questo contratto, puoi acquistare un prodotto teams direttamente da Adobe.com.
Nota:
Se il tipo di licenza dell'organizzazione cambia, gli utenti finali, per continuare a lavorare, dovranno uscire da qualsiasi prodotto o servizio Adobe e accedere nuovamente con le stesse credenziali.
Per i prodotti desktop come Photoshop, Acrobat e Illustrator, utilizza le opzioni Esci e Accedi disponibili nel menu Aiuto. In Adobe.com, utilizza l'icona in alto a destra per uscire, quindi effettua nuovamente l'accesso.
Per garantire una migrazione senza problemi per l'utente finale, è necessario assegnare le licenze in Adobe Admin Console prima della fine del periodo di abbonamento al programma VIP.
Perché passare dall'abbonamento VIP al contratto di licenza diretta di Adobe.com?
La migrazione consente ai clienti VIP dei team esistenti di migrare al contratto di licenza diretta di Adobe.com durante la finestra di rinnovo del contratto VIP esistente. La licenza diretta di Adobe.com è adatta per le organizzazioni che preferiscono pagare l'abbonamento mensilmente utilizzando una carta di credito aziendale.
Migrazione degli utenti durante il passaggio da VIP al contratto di licenza diretta di Adobe.com
Se al momento disponi di un abbonamento VIP e stai eseguendo la migrazione al contratto di licenza diretta di Adobe.com, utilizza le seguenti istruzioni per eseguire la migrazione degli utenti senza problemi:
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Seleziona Utenti > Utenti.
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Fai clic su
in alto a destra della pagina Utenti, quindi seleziona Esporta elenco utenti in CSV.Nota:La procedura di download del file dipende dal browser utilizzato e dalle impostazioni specifiche del browser. Il termine del download è segnalato visivamente.
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Il file CSV che scarichi contiene l'elenco dei prodotti nella tua organizzazione:
- Pseudonimo: del profilo di prodotto
- Prodotto: del prodotto a cui appartiene il profilo
- Quota licenze: numero di utenti assegnato a un profilo. Consulta Gestire le quote per un profilo.
- Assegnato: utenti assegnati a un profilo
- Amministratori: amministratori di un profilo
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Al momento del rinnovo, contatta il rivenditore o il distributore per annullare l'abbonamento corrente.
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Acquistare un nuovo abbonamento a Creative Cloud per team.
Nota:Assicurati di acquistare il contratto di licenza diretta di Adobe.com durante la finestra di rinnovo.
A seconda del paese in cui si risiede, è possibile acquistare un abbonamento tramite un rivenditore o direttamente da Adobe.com o le vendite telefoniche di Adobe.
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Seleziona l'organizzazione nella quale vuoi effettuare la migrazione degli utenti VIP.
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Seleziona la scheda Utenti e fai clic su Aggiungi utenti con CSV.
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Nella finestra che si aprirà, fai clic su Scarica modello CSV.
Nei file CSV scaricato, aggiungi gli utenti VIP del file CSV scaricato al passaggio 3.
Scarica
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Carica il file CSV aggiornato.
Quando gli utenti saranno stati aggiunti all'organizzazione migrata, riceverai un messaggio e-mail di conferma.
