Controllare la scadenza dei numeri di serie enterprise o volume

Scopri come controllare la data di scadenza dei numeri di serie dei volumi di Creative Cloud o Document Cloud for enterprise e ottenere nuovi numeri di serie per i tuoi prodotti Adobe

Con l'aggiornamento di ottobre 2018, le versioni di Creative Cloud e Document Cloud non sono disponibili per la distribuzione tramite licenza con numero di serie. Il 30 novembre 2020, molti clienti saranno inoltre interessati dalla scadenza dei numeri di serie. Per evitare interruzioni e per accedere alle versioni più recenti delle app, i clienti devono migrare a modelli di licenza alternativi. Per maggiori dettagli, consultare l'annuncio.

Se i tuoi numeri di serie stanno per scadere, devi migrare alla licenza per utente non anonimo (richiesta di solito) oppure ottenere un nuovo numero di serie per i tuoi prodotti Adobe.

Strumento AdobeExpiryCheck

Se il numero di serie del volume è scaduto, gli utenti potrebbero riscontrare errori di licenza o di numero di serie. Puoi utilizzare lo strumento AdobeExpiryCheck per verificare se i numeri di serie dei volumi sono scaduti o stanno per scadere. Se sono scaduti o stanno per scadere, ti consigliamo di ottenere un nuovo numero di serie.

AdobeExpiryCheck (v1.0.0.3) è un'utilità della riga di comando per gli amministratori IT che consente di verificare se i prodotti Adobe su un computer utilizzano numeri di serie scaduti o in scadenza. Gli amministratori IT possono utilizzare questo strumento se non sono sicuri se i numeri di serie utilizzati nella loro organizzazione sono in scadenza o se desiderano identificare i computer con numeri di serie in scadenza.

Con lo strumento AdobeExpiryCheck, gli amministratori possono ottenere le informazioni sull'identificativo di licenza del prodotto (LEID), il numero di serie crittografato e la data di scadenza. Per identificare le installazioni per Acrobat Professional e Standard, consulta Identificazione delle installazioni di Document Cloud.

Inoltre, gli amministratori possono reindirizzare l'output della console a un file durante l'esecuzione di questo strumento in remoto. Se lo strumento non trova alcun numero di serie del volume in scadenza o scaduto, viene visualizzato il seguente messaggio:

Nessun numero di serie in scadenza/scaduto trovato nel sistema.

Nota:

Se disponi già delle informazioni sulla data di scadenza dei numeri di serie utilizzati per serializzare le installazioni dei prodotti Adobe nella tua organizzazione, non è necessario eseguire AdobeExpiryCheck.

Scarica AdobeExpiryCheck

Termini legali

Scaricando lo strumento AdobeExpiryCheck, accetti i seguenti termini:

  • Lo strumento AdobeExpiryCheck viene fornito "COSÌ COM'È".
  • Adobe declina tutte le garanzie esplicite o implicite, comprese le garanzie implicite di non violazione, commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare (nella misura massima consentita dalla legge).

Scarica

Puoi scaricare lo strumento AdobeExpiryCheck per Windows o macOS facendo clic sui seguenti collegamenti.

Eseguire lo strumento AdobeExpiryCheck

Eseguire AdobeExpiryCheck su un computer Windows locale

  1. Avvia il prompt dei comandi ed esegui lo strumento AdobeExpiryCheck.

  2. Lo strumento visualizza l'identificativo di licenza del prodotto, il numero di serie crittografato e la data di scadenza.

Eseguire AdobeExpiryCheck in remoto tramite SCCM

  1. Crea un pacchetto con lo strumento AdobeExpiryCheck.

  2. Crea un programma per copiare lo strumento AdobeExpiryCheck in un percorso comune sui client richiesti.

  3. Crea un altro programma per avviare il prompt dei comandi ed eseguire lo strumento AdobeExpiryCheck. Inoltre, aggiungi il comando di reindirizzamento in questo programma per reindirizzare l'output della console su un file. Per distinguere l'output da computer diversi, puoi denominare il file di output in base al nome host o all'indirizzo IP del computer.

    Esempio: cmd.exe /c "<percorso dello strumento AdobeExpiryCheck>\AdobeExpiryCheck.exe `> C:\%COMPUTERNAME%.txt"

  4. Raccogli i file di output dai computer client e controlla la data di scadenza.

Per ulteriori informazioni, consulta Distribuire i pacchetti con SCCM.

Eseguire AdobeExpiryCheck su un computer Mac locale

  1. Avvia il terminale ed esegui lo strumento AdobeExpiryCheck.

  2. Lo strumento visualizza l'identificativo di licenza del prodotto, il numero di serie crittografato e la data di scadenza.

Eseguire AdobeExpiryCheck in remoto tramite ARD

  1. Copia lo strumento AdobeExpiryCheck in un percorso comune sui client richiesti.

  2. Esegui "Send UNIX Command" per avviare lo strumento AdobeExpiryCheck su questi client e reindirizzare l'output della console su un file. Per distinguere l'output da computer diversi, puoi denominare il file di output in base al nome host o all'indirizzo IP del computer.

    Esempio: ~/Downloads/AdobeExpiryCheck/AdobeExpiryCheck > ~/$HOSTNAME-AdobeExpiryCheck.txt

    Nota:

    Puoi anche controllare l'output sulla console ARD.

  3. Raccogli i file di output dai computer client e controlla la data di scadenza.

Per ulteriori informazioni, consulta Distribuire i pacchetti con ARD.

Eseguire AdobeExpiryCheck in remoto tramite ssh

  1. Digita il comando ssh per accedere al client richiesto.

  2. Monta lo strumento AdobeExpiryCheck sul computer client.

  3. Esegui lo strumento AdobeExpiryCheck e reindirizza l'output della console a un file.

  4. Raccogli il file di output dai computer client e controlla la data di scadenza.

Identificare i computer con numeri di serie in scadenza o scaduti

Dopo aver raccolto i file di output da tutti i computer client, puoi memorizzarli in una cartella ed eseguire lo script per identificare i computer con numeri di serie in scadenza o scaduti. Ad esempio:

Windows

  • for /f "tokens=1 delims=." %F in ('findstr 20181130 * ^| findstr Acrobat') do @echo %~F
  • for /f "tokens=1 delims=." %F in ('findstr 20181130 * ^| findstr CreativeCloud') do @echo %~F

Mac

  • grep 20181130 * | grep Acrobat | cut -d" " -f1 | cut -d"." -f1
  • grep 20181130 * | grep CreativeCloud | cut -d" " -f1 | cut -d"." -f1
     

Puoi anche analizzare tutti i file di output ed esportare il risultato in un file. Ad esempio, puoi utilizzare il seguente comando per analizzare i file di output per i numeri di serie in scadenza il 30 novembre ed esportare il risultato in un file .csv:

Select-String -path <Output folder path>\*.txt -pattern 20171130 | Export-Csv <filename.csv>(export data)

Ottenere un nuovo numero di serie per i prodotti Adobe

Adobe consiglia di eseguire la migrazione dai numeri di serie alle licenze per utenti non anonimi.

Per i numeri di serie di Document Cloud

Per annullare il numero di serie dell'installazione esistente, utilizza Provisioning Tool.

Se disponi di un numero di serie attivo e valido, puoi ottenere un nuovo numero di serie per l'installazione esistente utilizzando il file prov.xml e il nuovo numero di serie. Per i dettagli, consulta Ottenere un nuovo numero di serie per Acrobat.

Per i numeri di serie di Creative Cloud

Una volta identificati i numeri di serie in scadenza o scaduti, puoi Creare un pacchetto di licenze per ottenere un nuovo numero di serie per i prodotti Adobe nella tua organizzazione.

Contatta il supporto enterprise di Adobe

Se hai domande, chiedi agli esperti della Community Enterprise e Teams. Per ulteriore assistenza, rivolgiti al tuo responsabile commerciale Adobe oppure contatta l'Assistenza clienti Adobe

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