I servizi Creative Cloud vengono utilizzati per condividere documenti per la revisione e qualsiasi problema che influisce sul cloud può incidere sulla condivisione. Anche altri fattori, come il sistema operativo del computer, la configurazione hardware e il flusso di lavoro scelto possono impedire la condivisione dei documenti per la revisione.
I seguenti problemi sono stati risolti in InDesign 16.2.1:
Per tutti gli altri problemi, prova le soluzioni seguenti nell'ordine in cui sono elencate. Dopo ogni soluzione, controlla se il problema è stato risolto prima di procedere.
Soluzione 1: esci e accedi a Creative Cloud.
Soluzione 2: rinomina la cartella CoreSync, ad esempio, in CoreSync1:
Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync1.
Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync1.
Soluzione 3 : rinomina la cartella CEP, ad esempio, in CEP1:
Mac: /Library/Application Support/Adobe/CEP1.
Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP1.
Soluzione 4 : rinomina la cartella UXP, ad esempio, in UXP1:
Mac: /Library/Application Support/Adobe/UXP1.
Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP1.
Soluzione 5: disinstalla InDesign e l'applicazione desktop Creative Cloud e reinstalla .
Se hai molte app installate, a meno che non le disinstalli tutte, l'app CC non può essere disinstallata.