Risolvi i problemi con la condivisione di documenti per la revisione in InDesign

Problemi con la condivisione dei documenti per la revisione?

I servizi Creative Cloud vengono utilizzati per condividere documenti per la revisione e qualsiasi problema che influisce sul cloud può incidere sulla condivisione. Anche altri fattori, come il sistema operativo del computer, la configurazione hardware e il flusso di lavoro scelto possono impedire la condivisione dei documenti per la revisione.

I seguenti problemi sono stati risolti in InDesign 16.2.1:

• Nel flusso di lavoro Condividi per revisione, alcuni commenti di revisione non vengono visualizzati nel documento InDesign ma appaiono correttamente nella versione del browser e nel pannello Commenti.
• Il pannello Condividi per revisione è vuoto quando si tenta di avviare una nuova finestra Condividi per revisione.

Per tutti gli altri problemi, prova le soluzioni seguenti nell'ordine in cui sono elencate. Dopo ogni soluzione, controlla se il problema è stato risolto prima di procedere.

Soluzione 1: esci e accedi a Creative Cloud.

Soluzione 2: rinomina la cartella CoreSync, ad esempio, in CoreSync1:

Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync1.

Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync1.

Soluzione 3 : rinomina la cartella CEP, ad esempio, in CEP1:

Mac: /Library/Application Support/Adobe/CEP1.

Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP1.

Soluzione 4 : rinomina la cartella UXP, ad esempio, in UXP1:

Mac: /Library/Application Support/Adobe/UXP1.

Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP1.

Soluzione 5: disinstalla InDesign e l'applicazione desktop Creative Cloud e reinstalla .

Se hai molte app installate, a meno che non le disinstalli tutte, l'app CC non può essere disinstallata. 

Problemi durante il caricamento del collegamento della revisione?

A volte, mentre sfogliate un collegamento di revisione, potreste riscontrare problemi di caricamento che includono messaggi di errore o il collegamento reindirizza a un elenco di file e non mostra il collegamento di revisione. Provate le soluzioni seguenti se riscontrate errori mentre visitate un collegamento di revisione:

Avete una domanda o un'idea?