Come eliminare un documento di accordo dal tuo account Adobe Sign

Obiettivo

Gli amministratori dispongono di due opzioni per eliminare un accordo dal sistema Adobe Sign:

Conservazione programmata:

  • Elimina automaticamente gli accordi dopo che hanno raggiunto uno stato terminale (completato, abbandonato o scaduto)
  • L’eliminazione avviene dopo un periodo di tempo definito dall’amministratore

Eliminazione esplicita tramite gli strumenti GDPR:

  • È necessario un Amministratore della privacy per trovare ed eliminare esplicitamente un accordo
  • Interamente manuale

 

Nota:

Solo gli Amministratori della privacy possono utilizzare gli strumenti GDPR e possono eliminare solo gli accordi generati da un utente nel proprio account.  

  • Gli utenti non amministratori che devono eliminare un accordo, devono contattare il team di amministrazione locale.
  • L’assistenza non può eliminare gli accordi dal sistema
  • Gli amministratori non sono autorizzati a eliminare gli accordi inviati dagli utenti in un account diverso.
  • Gli utenti che desiderano nascondere gli accordi alla loro vista (invece di eliminarli) possono farlo in base alle proprie autorizzazioni nella pagina Gestisci.

Ambiente

Adobe Sign Interfaccia utente

Soluzione

  1. Accedi al tuo account Amministratore della privacy di Adobe Sign .

  2. Passa all’interfaccia Privacy: Account > Privacy

  3. Cerca l'indirizzo e-mail del Mittente dell’accordo

    • Verrà restituito tutto l’accordo inviato dall’utente
  4. Scorri gli accordi restituiti e trova quello da eliminare

    • L’immagine seguente restituisce solo un accordo per maggiore chiarezza. È consigliabile restituire un elenco più grande
  5. Fai un solo clic sull’accordo per selezionarlo.

    • Facoltativo - Per accordi completati, è fortemente consigliabile fare clic su Scarica accordo per scaricare una copia dell'accordo in PDF prima di eliminarla dal sistema.
    Eliminare un accordo

  6. Fai clic sull’icona Elimina (cestino) per eliminare l’accordo.

    Attenzione:

    Una volta eliminato, l’accordo non può essere recuperato in alcun modo.

    Eliminare l’accordo

  7. Viene richiesto di confermare che si intende eliminare l’accordo;

    Fai clic su Elimina accordo per completare la richiesta di eliminazione dell’accordo.

     

    Viene visualizzato un messaggio di conferma dell’avvenuta eliminazione

    Operazione completata

Informazioni aggiuntive

  • Solo gli accordi che non sono in corso di elaborazione possono essere eliminati. 
  • Gli accordi in corso devono prima essere annullati/rifiutati/scaduti
  • Una volta annullata una transazione, non può essere recuperata

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