Soluzione 1: uscite dall'applicazione Creative Cloud Desktop ed effettuate nuovamente la registrazione
- Uscite dall'applicazione Creative Cloud Desktop, quindi effettuate nuovamente la registrazione. Fate clic qui per istruzioni.
- Verificate se potete visualizzare la scheda Adobe Stock ora.
- Scaricate e installate la versione più recente dell'applicazione desktop Adobe Creative Cloud da Creative Cloud for Desktop.
- Eseguite il file scaricato e seguite le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Rimuovete il file OPM.db e accedete nuovamente all'applicazione Creative Cloud Desktop tramite l'Adobe ID collegato all'abbonamento.
- Mac OS: potete individuare il file OPM.db nella cartella \User\\Library\Application Support\Adobe\OOBE. Per accedere alla cartella della libreria utente nascosta, consultate la sezione Accesso ai file della libreria utente nascosti | Mac OS 10.7 Lion.
- Windows: potete individuare il file OPM.db nella cartella \Users\\AppData\Local\Adobe\OOBE. Per visualizzare la cartella AppData nascosta, consultate la sezione Visualizzazione di file, cartelle ed estensioni file nascosti | Windows XP, Vista, Windows 7.
Nota: se il problema persiste, seguite i suggerimenti menzionati qui.
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