即点即用是 Microsoft 提供的一种新方法,旨在将 Office 2010 交付给使用宽带连接的家庭用户。如果您使用即点即用方法安装 Office 2010,则像 PDFMaker 这样的增效工具可能无法在 Office 2010 应用程序中正常工作。例如,您无法在 Office 2010 中使用 PDFMaker 创建 PDF。但是,您可使用其他方法来创建 PDF。

注意:有关即点即用的更多信息,请参阅 http://support.microsoft.com/zh-cn/kb/982431

症状

在尝试将 Office 2010 文件转换为 Adobe PDF 时,可能会遇到以下若干症状。 

Windows 64 位

  • 使用 Word、Excel 或 PowerPoint 中的工具栏按钮启动 PDFMaker 时,显示以下错误:
    • “您选择了一个无效的转换作业选项。请在运行 Acrobat PDFMaker 之前,选择一个有效的作业选项”。
  • 从 Word、Excel 和 PowerPoint 的 Acrobat PDFMaker 工具栏(又称为 Acrobat 功能区)中选择首选项时显示以下错误:
    • “参数不正确”。如果忽略此错误,“首选项”对话框将会打开,但“转换设置”菜单为空。
  • Adobe PDF 打印机不会将 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook 文档转换为 PDF。系统提示您输入目标文件名,但随后转换会在无提示的情况下退出。
  • 以下 Office 到 PDF 的转换方法在无提示的情况下失败:
    • 将 Office 文档拖到 Acrobat 图标或窗口中。
    • 在右键单击文件时,使用上下文菜单中的任何“转换为 PDF”选项。
    • 使用 Acrobat 中的任何“创建 PDF”选项。
  • 合并文件:
    • Acrobat 中的“合并文件”功能在它提示您为某一个 Office 文档输入目标 PDF 文件名之后停止运行。
    • Office 文档的预览失败。无论是双击“合并文件”对话框中的 Office 文档,还是单击“选择页面/工作表/幻灯片”,都不起任何作用。
  • 使用 PDFMaker 将 Outlook 中的邮件/文件夹转换为 PDF 时,显示以下错误:“Acrobat PDFMaker 检测到安装过程中出现问题。请修复/重新安装 Acrobat”。

Windows 32 位

  • 以下 Office 到 PDF 的转换方法在显示 100% 进度时停止运行:
    • 将 Office 文档拖到 Acrobat 图标或窗口中。
    • 使用 Acrobat 中的任何“创建 PDF”选项。
  • 合并文件:
    • Acrobat 中的“合并文件”功能在它提示您为某一个 Office 文档输入目标 PDF 文件名之后停止运行。
    • Office 文档的预览失败。无论是双击“合并文件”对话框中的 Office 文档,还是单击“选择页面/工作表/幻灯片”,都不起任何作用。

解决方案 

使用即点即用以外的方法安装 Office 2010。

有关详细信息,请参阅 http://support.microsoft.com/zh-cn/kb/982431 中的“替代方法”部分。

替代方法

(Windows 64 位)Adobe PDF 打印机无法将 Office 2010 文档转换为 PDF

  1. 使用 Windows 资源管理器,导航到 <Acrobat 安装路径>\Acrobat 10.0\Acrobat\Settings。
  2. 复制该文件夹中的所有 .joboptions 文件。
  3. 导航到 %appdata%\Adobe\Adobe PDF\Settings,并将所有 .joboptions 文件粘贴到此处。

这一替代方法还允许使用 Acrobat 中的各种“创建 PDF”选项:

  • 将 Office 文档拖到 Acrobat 图标或窗口中。
  • 在右键单击文件时,选择上下文菜单中的任何“转换为 PDF”选项。注意:在 Office 2010 即点即用应用程序中使用 PDFMaker 仍然会失败。

(Windows 32 位)PDF 转换在处于 100% 进度时停止运行

单击“取消”,或单击“X”关闭图标以查看输出 PDF。

 其他信息

在 Windows 32 位中,下列功能可正常工作:

  • 使用 Adobe PDF 打印机将 Office 文档转换为 Adobe PDF(例如 Word、Excel 和 PowerPoint 文件以及 Outlook 邮件)。 
  • 使用 Word、Excel 和 PowerPoint 的 Acrobat 功能区中的 PDFMaker 转换为 PDF。

 

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