确保计算机已连接到 Internet。
了解如何登录 Adobe 应用程序以进行激活。此外,还了解如何注销 Adobe 应用程序以停用它们,然后在新计算机上使用。
我可以在多少台计算机上激活应用程序?您可以在多台计算机上安装应用程序,但一次只能在两台计算机上激活应用程序。请参阅我可以在多少台计算机上安装应用程序?
激活会通过定期连接 Adobe 服务器来验证您的软件许可证。其频率取决于应用程序和您的计划。
停用会断开应用程序与计算机的连接。然后,您可以在另一台计算机上激活应用程序,或稍后在同一台计算机上重新激活它们。
确保计算机已连接到 Internet。
打开要激活的应用程序。
如果出现提示,请登录。您的应用程序现已激活。否则,根据您的应用程序,从帮助菜单中选择下列选项之一:
帮助 > 登录
帮助 > 激活
如果您在菜单选项中看到注销,则表示您已登录。
确保计算机已连接到 Internet。
打开要停用的应用程序,如果出现提示,请登录。
根据您的应用程序,从帮助菜单中选择下列选项之一:
帮助 > 注销
帮助 > 停用
如果选择帮助 > 停用,请选择下列选项之一(当出现提示时):
停用或暂停激活:暂时停用应用程序,但保留计算机上的许可信息。
永久停用:从计算机中删除许可信息,您需要输入序列号才能再次激活。
如果您在激活或停用应用程序时仍有问题,请参阅以下内容之一:
如果您购买了一台新计算机并希望将应用程序转移到该计算机,则只需从旧计算机中停用应用程序,这样便能够在新计算机上使用它们。
已卸载或删除应用程序?
从旧计算机卸载或删除应用程序或者格式化计算机不会停用应用程序。
旧计算机不再可用?
如果您安装产品的计算机不再可用(例如,丢失计算机、已格式化硬盘驱动器或硬盘驱动器崩溃),则可以从帐户管理页面停用应用程序。然后,在新计算机上安装应用程序,并按照屏幕上的说明进行操作。
如果您有多个 Adobe ID,请检查以确保您已使用正确的 ID 登录帐户。如果您没有使用正确的 ID 登录,请注销,然后登录 Creative Cloud 桌面应用程序。有关更多详细信息,请参阅在购买 Creative Cloud 后使其不再显示试用模式。
激活过程会将与许可证有关的信息以编码形式存储在计算机系统硬盘驱动器上的以下位置:
应用程序版本 |
存储位置 |
---|---|
Creative Cloud 2019 之前的版本 |
Adobe 目录 |
Creative Cloud 2019 或更高版本 |
按用户操作系统的安全存储,使用位于以下位置的名称以 Adobe 开头的凭据条目:
|
激活过程中,以下类型的信息可能会发送给 Adobe:
登录到您的帐户