激活是对您的软件许可进行验证，以阻止发生关于 Adobe 产品和服务的欺诈与滥用行为。激活过程会在不同时期（例如在对 Adobe 软件执行下载、安装、卸载、序列化、启动等操作或更新检查时）向 Adobe 发送相关信息。Adobe 可能还会利用此信息来向您提供许可证续订选项，以及帮助我们了解您如何使用我们的产品。
注意:
激活将与许可证有关的信息以编码形式存储在计算机的系统硬盘驱动器上。CC 2019 之前的应用程序版本会将此信息存储在共享的 Adobe 目录中。应用程序版本 CC 2019 或更高版本使用名称以 Adobe 开头的凭据条目，将此信息存储在每个用户操作系统安全存储的以下位置：
- macOS：登录钥匙串
- Windows：凭据管理器
取消激活将断开应用程序与有效用户许可证的连接。取消激活后，如果愿意，您可以随时重新激活应用程序。您无需从计算机中卸载应用程序就可以将其取消激活。卸载应用程序不一定会取消激活其许可证。
一个 Adobe 软件许可证可用于在两台计算机上安装应用程序 —— 例如家里一台，办公室里一台。如果要在第三台计算机上安装该软件，那么必须先取消激活该应用程序的一个安装。具体方式如下。
注意:
取消激活将会删除与存储在计算机上的许可证（参见上文）有关的所有信息。
注意:
您还可以从 Adobe.com 取消激活您的帐户。
| 产品 | 用于激活的帮助菜单命令 | 用于取消激活的帮助菜单命令 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| Creative Cloud 应用程序版本 CC 2019 及更高版本 | 帮助 > 登录 | 帮助 > 注销（您的 Adobe ID） | 相关说明，请参阅激活和取消激活 Creative Cloud 应用程序。 有关问题，请参阅许可错误 | CC 2019。 |
| Creative Cloud 应用程序版本 CC 2018 和以前版本 |
帮助 > 登录 | 帮助 > 注销（您的 Adobe ID） | 相关说明，请参阅激活和取消激活 Creative Cloud 应用程序。 相关问题，请参阅对 Creative Cloud 激活错误进行故障诊断。 |
| Acrobat DC | 帮助 > 登录 | 帮助 > 注销（您的 Adobe ID） | 相关说明，请参阅激活和取消激活 Creative Cloud 应用程序。 相关问题，请参阅对 Creative Cloud 激活错误进行故障诊断。 |
| Acrobat XI 和 X | 帮助 > 激活 | 帮助 > 取消激活* | 只要软件检测到 Internet 连接，就会自动激活 Adobe Acrobat XI 和 X。要手动激活 Acrobat，请使用激活命令。相关问题，请参阅激活与取消激活故障诊断。 |
| Creative Suite 6 | 帮助 > 激活 | 帮助 > 取消激活* | 请在头七天使用期间激活您的软件。相关问题，请参阅激活与取消激活故障诊断。 |
| Creative Suite 5 | 帮助 > 激活 | 帮助 > 取消激活* | 只要软件检测到 Internet 连接，或提示您在安装期间进行激活，那么就会自动激活 Creative Suite 5 应用程序。相关问题，请参阅激活与取消激活故障诊断。 |
Creative Suite 2 和 3
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不适用 | 不适用 | 我们 Acrobat 和 Creative Suite (CS) 应用程序早期版本的过时激活服务器无疑已经停用。当在没有激活服务器的情况下尝试验证许可证时，这些应用程序会显示激活或连接错误。要安装无需激活的版本，请参阅错误：“激活服务器不可用”| CS2、Acrobat 7，Audition 3，或激活或连接错误 | CS3，Acrobat 8。 |
| FrameMaker RoboHelp TCS |
帮助 > 登录 | 帮助 > 注销 | 当您在输入序列号后首次启动产品时，产品即会被激活。有关查找序列号的帮助，请参阅查找您的序列号或兑换代码。 |
| Photoshop Elements Premiere Elements |
帮助 > 登录 | 帮助 > 注销 | 当您在输入序列号后首次启动产品时，产品即会被激活。有关查找序列号的帮助，请参阅查找您的序列号或兑换代码。 |
| Flash Player Acrobat Reader Shockwave Player |
不适用 | 不适用 | 您不需要激活这些产品。 |
* 选择以下选项之一以激活或取消激活 Acrobat XI、X、Creative Suite 6 和 Creative Suite 5：
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注意:
Creative Cloud 应用程序并不需要序列号。如果 Creative Cloud 应用程序在启动时要求输入序列号，则表示存在错误。有关如何解决此问题的信息，请参阅对 Creative Cloud 应用程序要求输入序列号进行故障诊断。
您最多可以在两台计算机或设备上同时安装并激活单个应用程序，但一次只能在一台计算机或设备上使用应用程序。请参阅我可以在多少台计算机上使用我的订阅或应用程序？
如果要在新的计算机上安装产品，则需要先在之前的任一一台计算机上将该产品取消激活。取消激活之后，您便可以在新计算机上安装该产品。
如果装有产品的计算机不再可用，请联系我们更新系统中的激活信息。删除信息后，您便可以在新计算机上安装产品。
遇到问题？请参阅对 Creative Cloud 激活错误进行故障诊断。
