“创建 PDF”功能导致错误

Firefox 或 Chrome 中的“创建 PDF”功能有时无法正常工作且导致错误:

  • Firefox:“转换为 PDF 时 Acrobat 发生错误”
  • Chrome:显示“另存为”对话框后,转换挂起且显示“正在下载以进行转换”状态。

解决方案:确保已激活 Acrobat

请尝试执行以下步骤来解决此问题:

  1. 确保已激活您的 Acrobat。有关更多信息,请参阅了解激活或取消激活 Adobe 应用程序

  2. 打开 Acrobat,然后从任意文件(Word、Excel、PPT、HTML 或文本文件)中创建 PDF。

  3. 再次尝试从 Firefox 或 Chrome 将 HTML 页面转换为 PDF。

注意:

如果上述步骤对您不起作用,且您在从 Firefox 或 Chrome 转换为 PDF 时仍然会遇到问题,则可以使用功能请求/错误报告表单向 Adobe 报告问题。

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