查找适用于 Adobe Connect 9 至 Adobe Connect 12 的本地修补程序文件

以下修补程序仅适用于已获许可的预置型 Connect 安装。 修补程序文件适用于运行 Adobe Connect 9.0 及更高版本的 Adobe Connect 服务器。 完整的 Connect 安装包不仅包含修补程序及修补程序文件。 单击此处登录 Adobe 许可帐户,下载完整的 Connect 安装程序。

Adobe Connect 12.1 补丁适用于已授予许可的(内部部署)客户。  单击此处,下载修补程序和部署说明。 注意:需在运行 Adobe Connect 12.0 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 12.1.5 补丁适用于已授予许可的(内部部署)客户。  单击此处,下载修补程序和部署说明。   注意:需在运行 Adobe Connect 12.1 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 12.3 补丁适用于已授予许可的(内部部署)客户。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adobe Connect 12.2 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 12.5 补丁适用于已授予许可的(内部部署)客户。  修补程序需要分三个部分下载。 

第一部分适用于旧式 Connect 群集 (LCC) 部署,可以点击此处进行下载。

第二部分适用于新式 Connect 群集 (NCC) 部署,可以点击此处进行下载。 

第三部分为部署说明,可以点击此处进行下载。. 

请注意:需在运行 Adobe Connect 12.4.1 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 12.5.1 补丁适用于已授予许可的(内部部署)客户。  修补程序需要分三个部分下载。 

第一部分适用于旧式 Connect 群集 (LCC) 部署,可以点击此处进行下载。

第二部分适用于 webRTC(音频增强/视频增强)/新式 Connect 群集 (NCC) 部署,可以点击此处进行下载。 

第三部分为部署说明,可以点击此处进行下载。. 

请注意:需在运行 Adobe Connect 12.5
的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 12.6 补丁适用于已授予许可的(内部部署)客户。  修补程序需要分三个部分下载。 

第一部分适用于旧式 Connect 群集 (LCC) 部署,可以点击此处进行下载。

第二部分适用于 webRTC(音频增强/视频增强)/新式 Connect 群集 (NCC) 部署,可以点击此处进行下载。 

第三部分为部署说明,可以点击此处进行下载。. 

请注意:需在运行 Adobe Connect 12.5.1 的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 12.7 补丁适用于已授予许可的(内部部署)客户。  修补程序需要分三个部分下载。 

第一部分适用于旧式 Connect 群集 (LCC) 部署,可以点击此处进行下载。

第二部分适用于 webRTC(音频增强/视频增强)/新式 Connect 群集 (NCC) 部署,可以点击此处进行下载。 

第三部分为部署说明,可以点击此处进行下载。. 

注意:此补丁应安装在运行 Adobe Connect 12.6.0 的系统上

Adobe Connect 12.8 补丁适用于已授予许可的(内部部署)客户。  修补程序需要分三个部分下载。 

第一部分适用于旧式 Connect 群集 (LCC) 部署,可以点击此处进行下载。

第二部分适用于 webRTC(音频增强/视频增强)/新式 Connect 群集 (NCC) 部署,可以点击此处进行下载。 

第三部分为部署说明,可以点击此处进行下载。. 

请注意:需在运行 Adobe Connect 12.7.0 的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 12.9 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  修补程序需要分三个部分下载。 

第一部分适用于旧式 Connect 群集 (LCC) 部署,可以点击此处进行下载。

第二部分适用于 webRTC(音频增强/视频增强)/新式 Connect 群集 (NCC) 部署,可以点击此处进行下载。 

第三部分为部署说明,可以点击此处进行下载。 

第四部分为 Adobe Connect Outlook 插件,可以点击此处进行下载。 此部分为可选项,适用于希望(在其 Microsoft 合作伙伴门户上)部署自己的 Connect Outlook 插件和清单文件而不是使用 Adobe Connect 托管应用程序的客户。

注意:
  • 需在运行 Adobe Connect 12.8.0 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 12.10 补丁适用于已授予许可的(内部部署)客户。  修补程序需要分三个部分下载。 

第一部分适用于旧式 Connect 群集 (LCC) 部署,可以点击此处进行下载。

第二部分适用于 webRTC(音频增强/视频增强)/新式 Connect 群集 (NCC) 部署,可以点击此处进行下载。 

第三部分为部署说明,可以点击此处进行下载。 

第四部分是针对 Adobe Connect Learn Hub 视频,可以在此处下载。 这部分是可选的,适用于希望在会议室环境中包含 Learn Hub 的客户。 

注意:
  • 此补丁应安装在运行 Adobe Connect 12.9.0 的系统上。

Adobe Connect 12.10.e patch 现已面向已授予许可的(内部部署)客户提供。可以在此处下载此 patch。

注意:
  • 此 patch 应安装在运行 Adobe Connect 12.10 的系统上
  • Adobe Connect 12.10 patch 中已包含 12.10.a 到 12.10.d 的更新。

Adobe Connect 11.0.0c11.0.0d 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  注意:Adobe Connect 11.0 安装程序中已包含 11.0.0a 和 11.0.0b 修补程序。  可通过以下链接下载这两个修补程序及部署说明:

11.0.0c 修补程序

11.0.0d 修补程序

注意:需在运行 Adobe Connect 11.0 的系统上安装这些修补程序。

Adobe Connect 11.0.5 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:根据部署说明,应在运行 Adobe Connect 11.0.0d 的服务器上安装此修补程序,但也可在运行 Adobe Connect 11.0 Adobe Connect 11.0.0d 的服务器直接安装此修补程序。

Adobe Connect 11.0.6 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。 

Adobe Connect 11.0.7 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adobe Connect 11.0.6 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 11.2 脱机帮助文件。  单击此处,下载该修补程序。  

注意:仅在安装 Adobe Connect 服务器的专用/安全网络无法访问 Internet 时,才需要用到脱机帮助文件。  大多数内部部署客户无需使用这些文件

要获取适用于授权(预置型)客户的 Adobe Connect 11.2 安装程序,请登录 Adobe 许可帐户 (LWS)。  在升级至 Adobe Connect 11.2 之后,请立即关注以下重要博文,以获取相关支持。

支持文章 1

支持文章 2

支持文章 3

Adobe Connect 11.2.1 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adobe Connect 11.2 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 11.2.2 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adobe Connect 11.2.1
的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 11.2.3 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adobe Connect 11.2.2 的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 11.2.3a 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adobe Connect 11.2.3 的系统上安装此修补程序。  请确保在安装 Adobe Connect 11.2.3 之后立即安装此修补程序。

注意:*2021 年 7 月 27 日更新*在本地服务器上使用 PGI 集成式音频的客户需要安装此修补程序,并按照相关说明启用 Adobe Connect 11.2.3 中使用的全新 PGI 适配器。   单击此处下载修补程序。  单击此处阅读更详细的博文,以获取支持。

Adobe Connect 11.3 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adobe Connect 11.2.3a 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 11.3b 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adobe Connect 11.3 的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 11.3c 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adobe Connect 11.3b 的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 11.4 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adobe Connect 11.3c 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect Log4j 2.16 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adob​​e Connect 10.1 至 11.4 的系统上安装此修补程序。11.4b 不需要此修补程序,因为 11.4b 会将 Log4j 更新至版本 2.17.1。  

Adobe Connect 11.4b 修补程序可供授权(本地)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adobe Connect 11.4 的系统上安装此修补程序.

Adobe Connect 11.4.5 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adobe Connect 11.4b 的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 11.4.6a 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 Adobe Connect 11.4.5 的系统上安装此修补程序。  以前的 11.4.6 修补程序将替换为此修补程序。

注意:如果您在 2023 年 1 月 23 日之前部署了 Adobe Connect 11.4.6,请按照此处的说明进行操作。  11.4.6a 修补程序中添加了此修复。  您可以在服务器上的 version.txt 文件中确认当前版本。

Adobe Connect 11.4.7a 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  请注意:应在运行 11.4.6a 的系统上安装此修补程序。此修补程序已取代之前的 11.4.7 修补程序。

Adobe Connect 11.4.9 修补程序可供获得授权的(本地)客户使用。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  注意:需在运行 11.4.7a 的系统上安装此修补程序。  

Adobe Connect 10.1.1 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。 

注意:需在运行 Adobe Connect 10.1 的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 10.2 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 10.1.1 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 10.2.1 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 10.2 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 10.5.1 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 10.5 的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 10.5 脱机帮助文件。  单击此处下载该修补程序。  单击此处查看部署说明。

注意:仅在安装 Adobe Connect 服务器的专用/安全网络无法访问 Internet 时,才需要用到脱机帮助文件。  大多数预置型客户无需使用这些文件

Adobe Connect 10.6.0 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。  此修补程序采用完整的 Adobe Connect 安装程序形式,因此文件下载体积较为庞大。

有关升级路径信息,请参阅此处的 10.6 版本说明。

 

Adobe Connect 10.6.1 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 10.6 的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 10.6.2 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 10.6.1 的系统上安装此修补程序

建议将所有 Connect 10.6.x 帐户升级为 10.6.2。

Adobe Connect 10.6.2a 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

重要说明:10.6.2a 修补程序修复了分组讨论会议室中的延迟问题。  此修复在 Adob​​e Connect 10.8 中不可用。  因此,如果客户希望在分组讨论会议室中不出现延迟问题,则不应升级到 Adobe Connect 10.8。 

Adobe Connect 10.8 安装程序仅供授权(预置型)客户下载。  单击此处下载完整的安装程序。

Adobe Connect 9 UV 修补程序仅适用于运行 Adobe Connect 9.1 至 9.5.3 的 Adobe Connect 服务器。  尽管修补程序名为 9.5.2c,但可应用于 Connect 9.1.x 或更高版本。  Connect 9.5.3 或更高版本无需此修补程序。

iOS9 修补程序适用于运行 Adobe Connect 9.0 至 9.4.2x 的 Adobe Connect 服务器。  Connect 9.5 及更高版本无需此修补程序。

如果客户的 Adobe Connect 版本介于 9.0 和 9.1.2 之间,则可使用此 iOS9 修补程序。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

如果客户的 Adobe Connect 版本介于 9.2 和 9.4.2x 之间,则可使用此 iOS9 修补程序。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

 

Adobe Connect 9.8完整安装程序的形式提供。  单击此处,从 Adobe 许可网站下载该安装程序。 

日后 Adobe Connect 9.8 修补程序可供下载后,亦会罗列在许可网站下方。

Adobe Connect 9.8.1 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 9.8 的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 9.8.2 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 9.8.1 的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 9.7 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 9.6.2 的系统上安装此修补程序

Adobe Connect 9.7.0a 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:安装 Adobe Connect 9.7 之后,请立即安装此修补程序

Adobe Connect 9.7.0b 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:安装 Adobe Connect 9.7.0a 之后,请立即安装此修补程序

Connect 9.6 脱机帮助修补程序

Adobe.com 上提供自 Connect 9.6 开始的所有帮助页面。  无法访问 Internet(封闭、专用或安全网络)的预置型客户或阻止访问 Adobe.com 的客户需要安装 Connect 9.6 脱机帮助修补程序。  安装此修补程序之后,这些网络上的用户即可访问 Connect 服务器在本地提供的帮助页面。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 9.6 的系统上安装此修补程序

 

Adobe Connect 9.6.2 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 9.6.1 的系统上安装此修补程序。  此外,安装 Adobe Connect 9.6.2 之后,请立即安装 9.6.2a、9.6.2b 和 9.6.2c 修补程序。  9.6.2b 仅适用于使用“活动”模块并拥有 CQ 服务器的客户。

Adobe Connect 9.5.6 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 9.5.5 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 9.5.5 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 9.5.4 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 9.5.4a 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 9.5.4 的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 9.5.4 修补程序可供授权(预置型)客户下载。  单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:需在运行 Adobe Connect 9.5.3 或更高版本的系统上安装此修补程序。

Adobe Connect 9.5.2a 修补程序可供授权(预置型)客户下载。 单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:安装 Adobe Connect 9.5.2 之后,请立即安装此修补程序。

Adobe Connect 9.5.1a 修补程序可供授权(预置型)客户下载。 单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:此修补程序适用于所有运行 Adobe Connect 9.5.0 的授权服务器  

Adobe Connect 9.5.1b 修补程序可供授权(预置型)客户下载。 单击此处,下载修补程序和部署说明。

注意:此修补程序适用于所有运行 Adobe Connect 9.5.2 或更高版本的授权服务器。  安装此修补程序后,可查看在 Connect 7.5 及更早版本中创建的录制内容。

安装程序故障排除

如果在安装应用程序时遇到问题,请参考以下步骤解决常见错误:

运行 MainInstall.sh 时出错

docker.errors.DockerException: Error while fetching server API version: ('Connection aborted.', FileNotFoundError(2, 'No such file or directory'))

当 Podman 安装不正确或用户使用 root 用户身份 (sudo su) 登录时,会显示该错误消息。 请执行下列步骤:

  1. 移除 Podman,sudo yum remove podman-remote。

  2. 退出当前用户并重新登录。

  3. 运行 ./external/install.sh。

注意:

运行脚本时,请勿将用户更改为 root("sudo su"或任何其他相关命令)或使用 sudo。

无法从客户端访问 Media Server

media server 需要 1:1 NAT,这意味着 media server 在互联网上的所有出入流量都需要使用公共 IP。在路由器或防火墙上为 media server 配置 1:1 NAT 后,media server 会自动发现其公共 IP 以使用 STUN 协议。请访问 WebRTC 网关的管理界面,确保 media server 能够检测到其公共 IP 地址。

https://adminwebrtc.yourdomain.com/admin/#/servers

即使 1:1 NAT 正常工作,客户端也无法访问 Media Server

WebRTC 客户端使用 ICE 并按照以下顺序与 Media Server 建立音视频流:

  • UDP(端口范围为 35000 至 65535) 
  • TCP(端口 3478)
  • TLS(端口 443) 
  • C12 WebRTC 客户端会在切换到通过 443 端口的 TLS 之前尝试所有 options(TCP 和 UDP)

CPS 无法到达 API 网关

默认情况下,Connect 12 的设计基于 CPS、WebRTC 和新 Connect 集群(又称 NCC)位于相同 VLAN/vpc 或广播域中的假设。如果它们位于不同网络中,请确保 CPS 和 NCC/WebRTC 之间具有适当的图层三路由,以实现双向网络连接。 

要检查 CPS 和 NCC 之间的网络连接,请使用 CURL 和 Telnet。 

CPS 和 NCC 连接仅通过 HTTPS 工作。

FM Gateway 不启动

FMGW 容器日志中显示以下错误: 第二个 Redis 实例被设置为作为副本运行。 

ERROR [FM.LiveSwitch.Signalling.Server.IdleThread][-] 2022-07-21T12:46:29.439Z 闲置线程中发生意外错误。
StackExchange.Redis.RedisServerException:READONLY 您无法对只读辅助进行写入。 

解决方案:  

打开 Redis 服务对应的配置文件,将属性值“slave-read-only”修改为“no”。 

安装程序因无效存储库名称格式错误而失败

作为一种解决方法,请执行以下步骤:

  1. cd ncc-onprem-installer。

  2. mv Images images。

  3. sed -i 's/Images\//images\//' Installer/utils/global_constants.py。

  4. 卸载 - 执行 uninstall.sh。

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