上次更新日期:
2022年10月21日
默认情况下,Adobe Connect 软件中的帮助链接指向 helpx.adobe.com/cn。如果您的企业希望 Connect 的帮助链接指向本地服务器上的某个位置,请按照本文中的步骤进行操作。
目标系统
这些说明适用于所有运行 Connect 版本的许可群集。
主机类型 | 服务/应用程序 | 已更新 | 已停止 | 已重新启动 |
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Connect 应用程序 | Adobe Connect Server | ![]() |
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应用程序 | Adobe Media Server | ![]() |
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Connect 应用程序 | Adobe Media Administration Server | ![]() |
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Connect 应用程序 | 电话 Svc | ![]() |
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Connect 应用程序 (TS) | Arkadin TA | ![]() |
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Connect 应用程序 (TS) | Intercall TA | ![]() |
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Connect 应用程序 (TS) | MeetingOne TA | ![]() |
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Connect 应用程序 (TS) | Premiere TA | ![]() |
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CQ Author | Author | ![]() |
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CQ Publisher | Publisher | ![]() |
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DB | DB | ![]() |
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下载 | Connect 插件 (Win) | ![]() |
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NA |
下载 | Connect 插件 (Mac) | ![]() |
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NA |
FMG | FMG | ![]() |
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如何部署
为确保成功部署,请执行以下步骤:
- 备份 custom.ini 文件和 appserv\common\help 文件夹。
- 从以下 Adobe Connect 修补程序页面下载帮助捆绑包压缩文件:https://helpx.adobe.com/adobe-connect/kb/connect-90-patches.html。
- 查找与您的 Adobe Connect 版本相对应的脱机帮助捆绑包。
- 将内容解压到 appserv\common\help folder 中。请勿覆盖现有帮助文件或重命名任何文件夹。
- 更新 custom.ini 文件。
- 使用文本编辑器打开 custom.ini 文件。
- 在 custom.ini 文件中找到 HELP_HOST 设置。如果找不到,请添加 HELP_HOST。
- 将 HELP_HOST 值设置为空。
- 停止并重启 Adobe Connect Server 服务。
如何回退
注意:
如要回退脱机帮助捆绑包,请确保备份任务已完成。
如要回退 Connect 脱机帮助捆绑包,请按照以下步骤操作:
- 停止 Adobe Connect 服务。
- 删除 appserv\common\help 文件夹。
- 从备份中还原 appserv\common\help 文件夹和 custom.ini 文件。
- 重新启动 Adobe Connect 服务。