部署 Adobe Connect 脱机帮助捆绑包

默认情况下,Adobe Connect 软件中的帮助链接指向 helpx.adobe.com/cn。如果您的企业希望 Connect 的帮助链接指向本地服务器上的某个位置,请按照本文中的步骤进行操作。

目标系统

这些说明适用于所有运行 Connect 版本的许可群集。

主机类型 服务/应用程序 已更新 已停止  已重新启动
Connect 应用程序 Adobe Connect Server
应用程序 Adobe Media Server
Connect 应用程序 Adobe Media Administration Server
Connect 应用程序 电话 Svc
Connect 应用程序 (TS) Arkadin TA
Connect 应用程序 (TS) Intercall TA
Connect 应用程序 (TS) MeetingOne TA
Connect 应用程序 (TS) Premiere TA
CQ Author Author
CQ Publisher Publisher
DB DB
下载 Connect 插件 (Win) NA
下载 Connect 插件 (Mac) NA
FMG FMG

如何部署

为确保成功部署,请执行以下步骤:

  1. 备份 custom.ini 文件和 appserv\common\help 文件夹。
  2. 从以下 Adobe Connect 修补程序页面下载帮助捆绑包压缩文件:https://helpx.adobe.com/adobe-connect/kb/connect-90-patches.html
  3. 查找与您的 Adobe Connect 版本相对应的脱机帮助捆绑包。
  4. 将内容解压到 appserv\common\help folder 中。请勿覆盖现有帮助文件或重命名任何文件夹。
  5. 更新 custom.ini 文件。
  6. 使用文本编辑器打开 custom.ini 文件。
  7. 在 custom.ini 文件中找到 HELP_HOST 设置。如果找不到,请添加 HELP_HOST。
  8. 将 HELP_HOST 值设置为空。
  9. 停止并重启 Adobe Connect Server 服务。

如何回退

注意:

如要回退脱机帮助捆绑包,请确保备份任务已完成。

如要回退 Connect 脱机帮助捆绑包,请按照以下步骤操作:

  1. 停止 Adobe Connect 服务。
  2. 删除 appserv\common\help 文件夹。
  3. 从备份中还原 appserv\common\help 文件夹和 custom.ini 文件。
  4. 重新启动 Adobe Connect 服务。

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