问题

运行 After Effects 时,您可能会收到类似“无法分配 0.000 MB 内存”或“无法分配 0.002 MB 内存”的消息。

这可能是一个特定于项目的问题或系统配置问题。 

解决方法

您可以尝试使用下列步骤来解决此问题。

  1. 尝试减少分配给其他应用程序的内存量:

    1. 选择“After Effects CC”>“首选项”>“内存”。
    2. 更改为其他应用程序保留的 RAM,然后单击确定
    更改为其他应用程序保留的 RAM
    更改为其他应用程序保留的 RAM

  2. 清除内存和磁盘缓存:

    1. 选择“编辑”>“清除”>“所有内存和磁盘缓存”
    2. 要从磁盘缓存中删除所有文件,请单击确定
    删除媒体和磁盘缓存
    删除媒体和磁盘缓存

    清理媒体和磁盘缓存的另一种方法:

    1. 选择“After Effects CC”>“首选项”>“媒体和磁盘缓存”
    2. 首选项对话框中,单击清空磁盘缓存可清理磁盘缓存,单击清理数据库和缓存可清理媒体缓存。
    清理媒体和磁盘缓存
    清理媒体和磁盘缓存

  3. 如果启用了 Mercury Transmit,请在“首选项”>“视频预览”中将其禁用。

    禁用 Mercury Transmit
    禁用 Mercury Transmit

  4. 将“光线跟踪”切换到 CPU:

    1. 如果您已使用光线跟踪 3D 渲染器,请选择“首选项”>“预览”
    2. 首选项对话框中,单击 GPU 信息并将光线跟踪切换到 CPU
    将“光线跟踪”切换到 CPU
    将“光线跟踪”切换到 CPU

  5. 删除任何第三方插件。 

    MacOS 位置

    /资源库/application support/adobe/common/

    Windows 位置

    C:\Program Files\Adobe\Common\Plug-ins

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder CC 2017\Support Files(对于外部插件)

  6. 创建现有合成的预合成。要创建预合成,请选择时间线中的所有轨迹并单击鼠标右键。从下拉菜单中选择预合成

  7. 重置 After Effects 的首选项。确保在您的计算机中已关闭 After Effects(按照步骤执行操作时)。

    MacOS

    1. 转到您的桌面,然后单击菜单栏上的“前往”。
    2. 从下拉菜单中选择前往文件夹,然后键入以下路径:/资源库/preferences/adobe
    3. 从应用程序列表中,选择“After Effects”并将其重命名为“After Effects1”。
    4. 转到计算机中的“文档”文件夹,并打开名为“Adobe”的文件夹。
    5. 在“Adobe”文件夹中,将“After Effects”文件夹重命名为“After Effects1”。

    Windows

    1. 在“运行”命令(Win 键+R)对话框中,键入 %appdata%
    2. 打开名为“Adobe”的文件夹。
    3. 将“After Effects”文件夹重命名为“After Effects1”。
    4. 关闭该窗口,然后打开“文档”文件夹。
    5. 在“Adobe”文件夹中,选择“After Effects”文件夹,并其重命名为“After Effects1”。
  8. 检查合成引发的问题:

    1. 创建一个空白项目。
    2. 打开 Caps Lock 并尝试导入有错误的项目。
    3. 逐个打开合成并切换 Caps Lock,以检查哪个合成引发了问题。
  9. 确保 Illustrator 文件处于脱机状态或尝试将 Illustrator 文件转换为形状图层。

  10. 如果您已使用多个显卡,请禁用其中的一个。

  11. 如果您已应用所有表达式,请将其转换为关键帧。

  12. 尝试在 After Effects CC 2015 中打开项目。

  13. 断开其他所有连接的显示器。

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