无法分配内存 | After Effects

问题

运行 After Effects 时,您可能会收到类似“无法分配 0.000 MB 内存”或“无法分配 0.002 MB 内存”的消息。

这可能是一个特定于项目的问题或系统配置问题。 

解决方法

您可以尝试下列步骤来解决该问题。

  1. 尝试减少分配给其他应用程序的内存量:

    1. 在 Windows 上,选择编辑 > 首选项 > 内存和性能。
      在 macOS 上,选择 After Effects > 首选项 > 内存和性能。
    “内存”对话框已打开,其中包含一个选项,可用于更改为其他应用程序保留的 RAM。
    更改为其他应用程序保留的 RAM

  2. 更改为其他应用程序保留的 RAM,然后单击“确定”。

  3. 清除内存和磁盘缓存:

    1. 在 Windows 上,选择编辑 > 清除 > 所有内存和磁盘缓存
      在 macOS 上,选择 After Effects > 编辑 > 清理 > 所有内存和磁盘缓存
    2. 要从磁盘缓存中删除所有文件,请单击“确定”。

    清理媒体和磁盘缓存的另一种方法:

    1. 在 Windows 上,选择编辑 > 首选项 > 媒体和磁盘缓存
      在 macOS 上,选择 After Effects > 首选项 > 媒体和磁盘缓存
    2. 磁盘缓存对话框中,单击清空磁盘缓存可清理磁盘缓存,单击清理数据库和缓存可清理媒体缓存。
    “磁盘缓存”对话框已打开,其中包含一个可以清理磁盘缓存和媒体缓存的选项。
    清理媒体和磁盘缓存

  4. 如果已启用 Mercury Transmit,请将其禁用。
    在 Windows 上,转到编辑 > 首选项 > 视频预览并取消选中启用 Mercury Transmit

    在 macOS 上,转到 After Effects > 首选项 > 视频预览并取消选中启用 Mercury Transmit

    “首选项”对话框已打开,并且突出显示视频预览。取消选中“启用 Mercury Transmit”复选框以提高性能。
    禁用 Mercury Transmit

  5. 删除任何第三方插件。 

    macOS 位置

    /library/application support/adobe/common/

    Windows 位置

    C:\Program Files\Adobe\Common\Plug-ins

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder CC 2017\Support Files(对于外部插件)

  6. 创建现有合成的预合成。要创建预合成,请选择时间线中的所有轨迹并单击鼠标右键。从下拉菜单中选择预合成

  7. 重置 After Effects 的首选项。确保在您的计算机中已关闭 After Effects(按照所述步骤执行操作时)。

    macOS

    1. 转到您的桌面,然后单击菜单栏上的“前往”。
    2. 从下拉菜单中选择前往文件夹,然后键入以下路径:/library/preferences/adobe
    3. 从应用程序列表中,选择“After Effects”并将其重命名为“After Effects1”。
    4. 转到计算机中的“文档”文件夹,并打开名为“Adobe”的文件夹。
    5. 在“Adobe”文件夹中,将“After Effects”文件夹重命名为“After Effects1”。

    Windows

    1. 运行命令(Win 键 + R)对话框中键入 %appdata%
    2. 打开名为 Adobe 的文件夹。
    3. 将“After Effects”文件夹重命名为“After Effects1”。
    4. 关闭该窗口,然后打开“文档”文件夹。
    5. 在“Adobe”文件夹中,将“After Effects”文件夹重命名为“After Effects1”。
  8. 检查合成引发的问题:

    1. 创建一个空白项目。
    2. 打开 Caps Lock 并尝试导入有错误的项目。
    3. 逐个打开合成并切换 Caps Lock,以检查哪个合成引发了问题。
  9. 确保 Illustrator 文件处于脱机状态或尝试将 Illustrator 文件转换为形状图层。

  10. 如果您已使用多个显卡,请禁用其中的一个。

  11. 如果您已应用所有表达式,请将其转换为关键帧。

  12. 尝试在 After Effects 中打开项目。

  13. 断开其他所有连接的显示器。

如果您遇到其他任何问题,或者您想发帖、讨论并成为我们智慧社区的一员,请访问 After Effects 论坛。要报告 Bug 或建议修改 Adobe 产品中的现有功能,请使用功能请求/Bug 报告表单

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