疑难解答与帮助

您可以从 Creative Cloud 网站下载应用程序。如果遇到系统提示,请登录到您的 Adobe 帐户,然后单击与您的应用程序相关的“下载”或“安装”按钮。有关更多信息,请参阅下载您的 Creative Cloud 应用程序

有关“无法安装”错误的解决方案,请参阅错误:“无法安装”Creative Cloud 桌面应用程序。要解决其他下载、安装和更新问题,请参阅本下载和安装故障诊断指南

可以!您可以从 Creative Cloud 应用程序目录下载任何 Creative Cloud 应用程序的试用版。您将需要使用 Adobe ID 和密码登录才能下载试用版。有关详细说明,请参阅下载并安装 Creative Cloud 试用版

请参阅这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。

您最多可在两台计算机上安装 After Effects 及其他 Creative Cloud 应用程序。如果您希望在第三台计算机上安装应用程序,则需要在此前的任意一台计算机上停用该应用程序。详细了解如何激活和停用 Creative Cloud 应用程序

After Effects 17.0 可在 macOS 10.15 (Catalina) 上运行,但存在这些已知兼容性问题

登录到您的 Adobe 帐户。然后对当前密码单击更改,并按照屏幕上的说明操作。忘记密码?了解如何重置和更改密码

转换 Creative Cloud 计划非常简单。按照这些分步说明升级或更改您的计划即可。

将试用版转换为付费会员资格非常简单。按照这些分步说明升级和启动您的会员资格即可。

如果您取消自己的会员资格,您仍然可以享受 Creative Cloud 会员的各种免费好处并访问已保存到您的设备的任何文件。您将无法访问应用程序或大部分服务,并且您的云存储空间将缩减至 2 GB。了解如何取消您的 Creative Cloud 会员资格熟悉 Adobe 订阅条款

可以。使用变形稳定器 VFX 效果可自动稳定晃动或抖动的拍摄视频。有关分步说明,请参阅稳定晃动的视频素材

真实的运动不只是简单地移动对象。请在此简短视频系列中,了解如何添加特殊效果以模糊运动、校正颜色和阴影,以及模拟相机移动。

Adobe Character Animator 可从您的网络摄像机捕捉面部表情和动作,并根据您的表演制作角色动画。要了解更多信息,请参阅 Character Animator 用户指南

请在包含三个部分的为视频制作徽标动画视频教程中,了解有关在 After Effects 中制作文本动画的基础知识。

您可以为对象添加蒙版以使其他素材可以显示在其中。请参阅此文以详细了解如何创建形状和蒙版

在渲染和导出影片时,默认设置会创建未压缩或无损压缩的文件。此类文件通常很大,主要用来进行后期制作而非播放。要在您的计算机上流畅播放,请压缩该文件。请详细了解适用于影片的编码和压缩选项

QuickTime 包含用于对旧版编解码器进行编码的首选项。如果此设置未启用,则某些编解码器将在 After Effects 中不可用。请在某些 QuickTime 编解码器在 After Effects 中缺失一文中了解如何设置该 QuickTime 首选项。

Adobe Media Encoder 允许您渲染并同时上载到 YouTube、Vimeo、Creative Cloud 和 FTP 站点。使用合成 > 添加到 Adobe Media Encoder 队列,可将您的 After Effects 合成直接发送到 Media Encoder。有关更多信息,请参阅发布到 YouTube 和 Vimeo

可使用 Adobe Media Encoder 导出为这些格式。使用合成 > 添加到 Adobe Media Encoder 队列,可将您的 After Effects 合成直接发送到 Media Encoder。有关更多信息,请参阅创建 H.264、MPEG-2 和 WMV 视频

可使用 Adobe Media Encoder 导出为 H.264 (.mp4) 格式,这是 Adobe Flash 团队所推荐的格式。使用合成 > 添加到 Adobe Media Encoder 队列,可将您的 After Effects 合成直接发送到 Media Encoder。有关更多信息,请参阅创建 H.264、MPEG-2 和 WMV 视频

有关最新版本的 After Effects 中存在的已知问题的信息,请参阅已知问题

 

出现 QuickTime 问题的原因有很多。请在诊断 QuickTime 错误中查找解决方案。

您安装的 After Effects 语言版本与操作系统语言不匹配。请在错误“无法转换 Unicode 字符”一文中查找答案。

即使在试用版到期以后,您仍可以继续渲染运动图形模板。有关更多信息,请参阅运动图形模板常见问题解答

如果在重新启动计算机后仍然显示警告,请在错误“无法读取字体词典”一文中查找答案。

运行 After Effects 时,您可能会收到类似“无法分配 0.000 MB 内存”或“无法分配 0.002 MB 内存”的消息。请在无法分配内存一文中查找答案。

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