用于修复 Bridge 中的问题的基本故障诊断步骤

本文包含可以解决使用 Bridge 时遇到的大多数问题的基本故障诊断步骤。

错误:无法访问 Adobe 服务器

当您尝试安装、更新或启动 Adobe Bridge 时,您会收到以下错误:

无法连接到 Adobe 服务器

解决方案

请尝试以下解决方案来解决此问题:

1. (仅限 Windows 7)启用传输层安全性 (TLS) 1.2

如果您在使用旧版 TLS 1.0 或 TLS 1.1 协议的 Windows 7 上收到此错误,请启用 TLS 1.2 更新

2. 检查并安装处于挂起状态的操作系统更新

检查操作系统更新,如果有更新,请安装更新。出于安全原因,有些操作系统更新可能会限制对外的 Internet 连接。有关更多信息,请参阅:

 Adobe

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