错误代码
上次更新日期：
2023年7月11日
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也应用至 Creative Suite CS4
在安装 Acrobat 的过程中发生严重错误 1603
1603 错误是 MSI 错误代码，指示这是一个一般性、但特定于计算机的故障。本文档列出有可能纠正此错误的建议。下表列出在安装 Adobe 软件时出现 1603 错误的已知原因。
- [DATE] [TIME] | [INFO] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated : The return Code from Create Process (1603).
- [TIME] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [TIME] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- END - Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Action ended [TIME]: EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171. Return value 3. Action ended [TIME]: INSTALL. Return value 3.
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详细信息 |
解决方案 |
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错误 1603。在安装过程中发生严重错误。(AdobeColorCommonSetRGB) |
安装程序正在尝试在已锁定的现有副本之上安装“sRGB Color Space Profile.icm”。 |
继续执行解决方案 1a 和 1b |
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错误 1603。在安装过程中发生严重错误。（双字节文件夹） |
您在单字节 Windows 操作系统上有一个双字节文件夹。 |
继续执行解决方案 2 |
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所有其他 1603 错误 ("#_AdobeError_# 1603") |
上述解决方案不适用，或者不起作用。 |
继续执行解决方案 3 和编号更小的解决方案 |
解决方案 1a：禁用启动项目和非 Microsoft 服务
解决方案 1b：修复对 Windows Color Profiles 文件夹的权限
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导航到 C:\Windows\System32\spool\drivers。
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右键单击 color 文件夹，然后从弹出菜单中选择“属性”。
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单击“安全”选项卡。
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单击“高级”。
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单击“所有者”选项卡。
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如果当前所有者不是 Administrators 组，请从“将所有者更改为”字段的名称列表中选择 Administrators 组。
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选中“替换子容器和对象的所有者”。
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单击“确定”。
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如果您收到一条消息，指示必须重新打开对象的属性对话框才能查看或更改权限，请单击“确定”并继续。如果没有，请跳至第 14 步。
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对所有剩余的对话框单击“确定”，直到您退出“颜色属性”对话框。
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右键单击 color 文件夹，然后从弹出菜单中选择“属性”。
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单击“安全”选项卡。
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单击“高级”。
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在“权限”选项卡上，单击“编辑”。
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在权限条目的列表中选择 Administrators 组。
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单击“编辑”。
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将“应用于”选项更改为“此文件夹、子文件夹和文件”。
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选择“允许”列下的“完全控制”选项。
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选择标有“替换所有子对象的权限条目”的选项。
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单击“确定”以退出“颜色属性”对话框。
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尝试重新安装 Adobe 应用程序。
注：如果用关于删除显式定义的权限的“安全”对话框提示您，请单击“是”。
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启动 Adobe 安装程序。
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按照屏幕上的说明进行操作，直到进入“安装位置”对话框。
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单击“浏览”并选择一个没有双字节字符的文件夹。
注：双字节或高 ASCII 字符是任何需要超过 1 个字节才能描述的字符。大多数基于字形的语言都使用双字节字符显示该语言，如日语。
示例：在英语 Windows 操作系统上，您无法安装到名为
的文件夹中。 -
尝试重新安装 Adobe 应用程序。
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导航到 C:\Windows\Temp\，选择所有文件，然后按“删除”。确认删除文件。
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删除用户临时目录的内容如下：
- Windows XP：选择“开始”>“运行”。
- Windows 7/Vista：选择“开始”>“所有程序”>“附件”>“运行”。
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在“打开”框中，输入 %temp%，然后单击“确定”。随后将在计算机上显示该临时文件夹的内容。
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选择该临时文件夹中的所有文件，然后按“删除”。确认删除文件。
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尝试重新安装 Adobe 应用程序。
解决方案 4：确认启动了 Windows Installer 服务
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执行下列操作之一：
- Windows XP：选择“开始”>“运行”，然后键入 services.msc。
- Windows Vista：单击“开始”，然后在“开始搜索”框中键入 services.msc。
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双击名为 Windows Installer 的服务。
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确保“启动类型”字段的值设置为“手动”。
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单击“确定”以确认设置。
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尝试重新安装 Adobe 应用程序。
解决方案 5：重新注册 Windows Installer 服务
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执行下列操作之一：
- Windows XP：选择“开始”>“运行”。
- Windows Vista：选择“开始”>“所有程序”>“附件”>“运行”。
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在“打开”框中，键入 "msiexec /unreg"，然后按 Enter。
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执行下列操作之一：
- Windows XP：选择“开始”>“运行”。
- Windows Vista：选择“开始”>“所有程序”>“附件”>“运行”。
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在“打开”框中，键入 "msiexec /regserver"，然后按 Enter。
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尝试重新安装 Adobe 应用程序。
解决方案 6：安装到未加密的文件夹
加密文件夹受保护，无法作出进一步更改，这些更改包括添加文件或安装应用程序。解除加密或安装到不同的文件夹。
注：无法将 Program Files和 Program Files (x86) 文件夹加密，即使安装到不同的目录也是如此。无论您的设置如何，Adobe 应用程序的某些组件都安装到操作系统的 Program Files 文件夹。
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启动 Adobe 安装程序。
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按照屏幕上的说明进行操作，直到进入“安装位置”对话框。
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单击“浏览”，并选择一个没有加密的文件夹。
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尝试重新安装 Adobe 应用程序。
解决方案 7：运行 Adobe Cleaner Tool
要获取 Cleaner Tool 以及有关如何运行它的信息，请参阅使用 CC Cleaner Tool 解决安装问题。
解决方案 8：使用安装日志进行故障排除
要使用安装日志进行故障排除，请参阅使用安装日志解决安装问题 | CS3、CS4 和使用日志文件解决安装问题 | CS。
如果问题仍未解决，请联系 Adobe 支持。
