退出所有应用程序。
上次更新日期:
2021年6月10日
某些应用程序或服务会在与 Adobe 应用程序同时运行时引起系统错误或冻结。服务是指专门的程序,这些程序可执行一些支持其他程序的功能。在启动 Adobe 应用程序之前,请先禁用其他应用程序,包括启动项(即随 Windows 自动启动的项目)和使用“有选择的启动”的服务。
重要说明:如果您取消选择“在选择性或诊断启动中加载系统服务”,则会永久删除“系统还原”实用工具的所有还原点。如果您担心还原点会被删除,请将此选项保留为选定状态,然后对问题进行测试。您有时需要彻底关闭系统服务,以便对问题进行全面测试。
注意:这些步骤中的命令可能会因您的系统配置而略有不同。
禁用启动项和非 Microsoft 服务
警告:
禁用服务时应当谨慎。请确保不要禁用对设备正常工作非常重要的关键服务。禁用此类服务也会将您锁定在设备之外。
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选择开始 > 运行,并在“打开”框中键入 msconfig。然后,选择确定。
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记下“启动”和“服务”选项卡下的所有未选项。
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选择常规选项卡,然后选择有选择的启动。
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选择启动选项卡,然后选择全部禁用。
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选择测试问题时必需的任何启动项。如果无法确定某个项目是否必需,则让该项目保持取消选中(禁用)状态。
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选择服务选项卡,然后选择隐藏所有 Microsoft 服务。
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选择全部禁用。
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启用对问题进行故障诊断所需的任何服务。
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重新启动时,系统将显示一条消息,指示“系统配置”实用工具已更改 Windows 的启动方式。选择确定。当出现“系统配置”实用程序时,选择取消。
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右键单击“通知区域”(在以前版本的 Windows 中称为“系统任务栏”)中的图标,以关闭或停用仍处于活动状态的任何启动项。
还原启动项和服务
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退出所有应用程序。
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选择开始 > 运行,并在“打开”框中键入 msconfig。然后,选择确定。
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选择常规选项卡,然后选择正常启动。
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取消选择您在上述步骤 3 中记下的任何项目。
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选择确定,然后重新启动计算机以使更改生效。