在 2017 年 12 月 11 日,Adobe Drive 的产品寿命将会结束。本文档为您提供了常见问题的答案。

产品寿命结束意味着 Adobe Drive 将:

  1. 不再提供获取 Adobe Drive 安装程序的方法。
  2. 不再添加任何功能增强。
  3. 不再处理或发布任何错误修复。
  4. Adobe 客户关怀将不再解决任何 Adobe Drive 问题或疑问或为其提供支持。

在含有 CC 2017 或更高版本的 Photoshop、Illustrator、InDesign、InCopy 和 Adobe Bridge 桌面应用程序的工作流程中使用时,Adobe Drive CC 不被兼容且不受支持。请参阅 Adobe Drive CC 与 Creative Cloud 2017 桌面应用程序不兼容

Adobe Drive CC 及更高版本无法在 macOS Sierra 和更高版本的 macOS 上安装。请参阅 Adobe Drive 和 Sierra | macOS 10.2

总之,决定停止提供 Adobe Drive 解决方案是为了利用一流的技术堆栈和用户体验设计,通过能够反映当前数字资源管理 (DAM) 市场需求的方式,为 Creative Cloud 用户提供集成的资源管理体验。

请直接与您的第三方数字资源管理解决方案供应商联系。

如果本常见问题解答并没有解决您的所有问题,请联系 Adobe 客户支持部门:

对于适用于团队的 Creative Cloud 客户,请访问联系我们

对于适用于企业的 Creative Cloud 客户,请通过您的 Admin Console 联系 Adobe 客户支持部门。

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略