问题 1:目录转换失败

在以下情况下,Photoshop Elements 目录转换失败:

  • 您转换的目录是在 Adobe Photoshop Elements 版本 5 或早期版本中创建的,或是在任意版本的 Adobe Photoshop Album 中创建的。
  • 您在 Photoshop Elements 7 或更新版本中转换目录。

示例工作流程

为了说明问题,假设以下情况:

  • 目录名称:My catalog.psa
  • 最初创建于:Adobe Photoshop Album Starter Edition
  • 将目录转换到:Photoshop Elements 版本 15、14、13、12 或 11

转换目录:

  1. 启动 Photoshop Elements Organizer。

  2. 单击“文件”>“管理目录”。

    注意:

    在早期版本的 Photoshop Elements 中,单击“文件”>“目录”。

  3. 单击“转换”,然后找到要转换的目录(My catalog.psa)。如果没有显示目录,请单击“查找更多目录”,然后手动找到目录文件。找到该文件后,单击“转换”。

  4. 如果目录转换失败,则会显示一则错误消息:

    PSE 目录转换错误
    目录转换失败时提示的错误消息

解决方案

出现转换错误后,执行以下步骤:

  1. 导航到系统的临时文件夹 (Temp)。要在 Microsoft Windows 计算机的“资源管理器”窗口中执行此操作,请在地址栏中输入 %temp%,然后按 Enter。

  2. 查找名为 pse-conversion-log_My catalog-1.txt 的文本文件,并在文本编辑器中打开它。

  3. 向下滚动到文档末尾。日志中的最后一行指示文件名称和路径。此文件便是导致目录转换过程失败的文件。例如,在下面的屏幕快照中,导致目录转换失败的文件是 IMAG0275.cr2

    导致转换错误的文件是日志文件中的最后一个文件。

  4. 启动创建目录的应用程序(在示例工作流程中为:Adobe Photoshop Album Starter Edition)。搜索在上一步打开的日志文件底部显示的文件(在示例工作流程中为:IMAG0275.cr2)。

    从目录中删除此文件。

  5. 关闭上一步中启动的旧应用程序,然后重新尝试目录转换。如果再次引发同一错误,这意味着目录中有多个文件导致此中断。重复步骤 1-4,然后重新尝试转换。

问题 2:在早期版本的 Photoshop Elements 中创建的目录不显示在“转换目录”对话框中

适用于 Windows 应用程序商店版本的 Photoshop Elements

如果您在选中“当前用户可以访问”位置设置后,转换在早期版本的 Photoshop Elements 中创建的目录,则目录不会显示在 Elements Organizer 的“转换目录”对话框中。

解决方案

如果您的计算机上安装了以前版本的 Elements Organizer

  1. 在您的设备上启动以前版本的 Elements Organizer。

  2. 选择“文件”>“管理目录”。

  3. 选择要转换的目录,然后单击“移动”。

  4. 请选择“所有用户可以访问的目录”。

  5. 单击“确定”。

    注意:

    如果出现一则错误消息,提示目录正在被另一个程序使用,请重新启动计算机,然后再次移动目录。

  6. 现在,启动 Elements Organizer 15。

  7. 选择“文件”>“管理目录”。

  8. 单击“转换”。

现在,您从以前版本的 Elements 中移动的目录会显示在“转换目录”对话框中。

如果您的计算机上没有安装以前版本的 Elements Organizer

  1. 导航到以下位置:C:\用户\AppData\Roaming\Adobe\Elements Organizer\Catalogs

  2. 复制要转转换的目录,并将其粘贴到以下位置:C:\ProgramData\Adobe\ElementsOrganizer\Catalogs

  3. 现在,启动 Elements Organizer 15。

  4. 选择“文件”>“管理目录”。

  5. 单击“转换”。

现在,目录会显示在“转换目录”对话框中。

问题 3:无法重命名、移动或删除目录

当您通过选择“转换”>“查找更多目录”以在 Windows 应用程序商店版本的 Elements Organizer 中浏览目录时,无法重命名、移动或删除这些目录。出现此问题的原因是,Elements Organizer 桌面版本中创建的所有 appdata 目录被复制到包中的 appdata 位置。

解决方案:重新启动您的计算机

要解决此问题,请关闭 Elements Organizer,然后重新启动您的计算机。

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