在{{}}客户详细信息{{}}页面的{1}计划{2}选项卡下面,单击新建购买授权。
适用于企业和团队。
了解如何为客户管理许可证。
简介
向客户发送加入 Value Incentive Plan 的邀请后,系统将立即发出 VIP ID,然后通过创建购买授权 (PA) 便可将产品添加到客户帐户。
PA 包括部署日期、部署产品和最终用户 PO 编号。目前,PA 不适用于教育设备许可证订单。
可以直接通过 Adobe 下达教育版设备许可证订单。
如何管理购买授权
按照说明创建购买授权并为您的客户添加许可证:
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此时将打开以下对话框。
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从列表中选择企业或团队许可证类型。
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从列表中选择产品,并输入许可证的数量。
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要添加更多产品,请点击加号 图标,然后输入产品的详细信息。
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选择性地输入您从客户处收到的采购订单 (PO) 编号。
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单击创建购买授权。 系统会为您的客户创建购买授权。
为了实施购买授权,客户经理会通过 Adobe 许可网站 (LWS) 提交订单并引用 PA。 订单必须在购买授权创建后 14 天内下达。如果 14 天内未下订单,客户的帐户将进入逾期状态。
请访问 Reseller Console 并确定需要订购的具体期限。 有关期限计算的信息,请参阅 VIP 计划指南。
您可以取消“购买授权”并删除产品。 如果您已经向 Adobe 下了订单,则需要请求退回授权。
按照说明了解如何针对客户取消购买授权。
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在客户详情页面上,滚动到购买授权部分。
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点击取消。购买授权将成功取消。
注意:只有未向用户分配许可证时,您才能取消待定购买授权。
如何管理续订
续订摘要可帮助合作伙伴和内部销售助理选择合适的产品 SKU 以续订 VIP 会员。 VIP 合格续订许可证摘要将在续订窗口前 60 天或周年日期前 90 天填写。
将在“VIP 详细信息”的“续订历史记录”部分下面填写处理的续订订单。
VIP 管理员会按以下间隔时间收到 Adobe 的电子邮件通知:
- 周年日期前 30 天发出续订时间电子邮件。
- 在周年日期发出续订过期电子邮件。
- 如果未处理任何采购,客户在收到通知后,对其软件的访问权限将被删除。
VIP 管理员也会通过 Admin Console 中的横幅显示收到警报。
将在“VIP 详细信息”的续订历史记录部分下面填写处理的续订订单。
详细了解如何访问 Reseller Console
请参阅以下页面以了解有关 Reseller Console 的所有信息。